Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом на платформе Валдберис - задержка доставки и отказ в возврате денежных средств

03.09.2023, 12:31
• г. Иваново

Был сделан заказ на платформе валдберис.

Ленты на 1 сентября. Товар обещали доставить 30-го числа, в итоге товар задержался и приехал 1-го сентября, после школьной линейки. Соответственно данный товар был уже не актуален. Сделала отмену в пункте приема. Валдберис удержал за возврат 600 руб (по 100 руб за 6 позиций).

Деньги за платный возврат отказывается возвращать. Но возврат был по их вине, т.к они задержали доставку. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неправомерно. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России