Как оспорить штраф за несанкционированный овердрафт на пластиковой карте без кредитного лимита?
50₽ VIP
Помогите пожалуйста разобраться со следующей ситуацией. Я пользуюсь пластиковой картой без кредитного лимита. Сегодня произошло неожиданное списание с карты в 12000. Когда звонили узнавать, сказали что произошел овердрафт по карте, т.к. я сняла сумму денег, которая еще не была на счету, таким образом ушла в минус и на этот минус успели начислить проценты. Скажите, пожалуйста, могу ли я оспорить данную сумму штрафа несанкционированного овердрафта? Я прочитала, что сам технический овердрафт возможен исключительно из за несовершенства технологий расчетов по картам МПС. А подобные риски (согласно ГК РФ и Закону о защите прав потребителей) могут нести исключительно юридические лица. То есть банк не вправе переносить данную ответственность на физ. лиц и штрафовать их за то, что технологии расчетов не совершенны и он банк сам (!) допустил факт задолженности клиента.
Здравствуйте!
Вы правы. Это банковские штучки. Вы не ответственны за технический овердрафт.
Оспорить можно в суде. Но здесь как и со страховщиками: не каждый обратится в суд изза неэкономичности спора.
Спросить"Безлимитных" кредитных карт не бывает: возможно, Вас не предупредили о наличии лимита, но он обязательно есть. просмотрите внимательно бумаги, которые Вы подписывали при получении кредитной карты.
СпроситьДля начала обратитесь в сам банк с претензей. Банк должен Вам дать мотивированный ответ с указанием на статьи закона или договора. И уже после этого будет смысл что-то обжаловать в суде.
СпроситьЕсли у вас в субъекте федерации есть" финансовый обудсмен", то вам не надо ни на что ссылаться. Опишите ситуацию и просите разобраться в ней.
СпроситьДобрый день!
Пишите претензию с банк потом подаете иск в суд по неосновательному обогащению банка.Банку Нельзя списывать деньги со счета клиента и просто предъявлять претензию по счету к клиенту если клиент не брал этих денег.Мы можем беспалтно помочь ,подходите к нам в офис.
СпроситьТак вот на этом основании и пишите,что не понятно за что сняли деньги.
СпроситьПросмотрели бумаги, которые подписывали при получении карты, там нет пункта об этом. Т.е. нас не предупреждали.
Есть возможность обратиться в финансовый омбудсмен, только вопрос: на каком основании писать жалобу?
СпроситьБольшинство банков этим занимаются. Не указывайте основание. Вам этого не нужно, не в суд обращаетесь.
Спросить