Проблема с ептсом на авто, что делать? Дилер отмалчивается!
Проблема с ептсом на авто, что делать? Дилер отмалчивается!
На авто появились рыжики на задних крыльях. На местах соединения бампера и задних крыльев. У дилера не обслуживался. Машине 2 года гарантия на лкп 5 лет от производителя. Дилер на словах снимает с гарантии.
Здравствуйте, Толян!
Вам нужно направить запрос по vin в ГИБДД, есть ли обременения банка. Так как по кредитному договору банк накладывает обременение на совершение регистрационных действиях. Обращайтесь помогу с запросом. Удачи.
СпроситьСкажите, а если у меня уже был автомобиль? Брал в в кредит, отездил три года и продал.. Попадаю ли я под эту программу? Это кто решает вообще, на усмотрение банка или авто-дилера?
Вопрос о выдаче вам кредитных денежных средств под автокредит (залог транспортного средства) решает только кредитор, то есть банк, так как он рискует именно своими деньгами. Всего доброго.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вопрос выдачи кредита на тех или иных условиях решает только банк. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьНа сайте авито Официальный диллер Авто Ваза опубликовал объявление о самой низкой цене, но ошибся с комплектации автомобиля. И выставил по очень очень дешевой цене. В объявление не было написано что не является публичной оферты и т д. Я приехал туда но мне отказали продать автомобиль! Так вот мой вопрос когда дело дойдет до суда какой штраф может быть наложен на этот автосалон за нарушение публичной оферты?
Вы не указали какое объявление размещено на сайте и какие машины есть в наличии в продаже. Уточните вопрос, это существенно.
Спросить
Объявление уже удалили! В наличии машины не было но объявление висело! А мне полностью отказали в продаже автомобиля. Так как она стоит гораздо дороже чем висело в объявление! Полная стоимость данной комплектации 590 тысяч а в объявление 530 тысяч.
Вопрос то мой заключается в том: Какой штраф может быть за нарушение публичной оферты? От какой суммы штраф и до какой?
Спросить
Предложение на сайте дилера не было публичной офертой, никакого штрафа дилеру не будет, все салоны этим грешат и мелким текстом пишут, что публичной офертой не является.
СпроситьВ 2006 году я (второй владелец) приобрел авто который как выяснилось впоследствии был первым владельцем был куплен в кредит, о чем я не знал и не мог знать. Этот авто я сдал на комиссию Авто дилеру (третий владелец), который этот автомобиль продал далее и у последнего владельца (четвертый владелец) банк изъял указанный автомобиль, как залоговое имущество. Автодилер уже по решению суда вернул деньги последнему собственнику и сейчас требует деньги с меня. Сейчас я являюсь ответчиком а Авто дилер Истцом. Истец требует возместить убытки ст 15 гк в связи с нарушением мною ст 1000 гк (комитент обязан освободить комиссионера от обязательств перед третьими лицами) ВОПРОСЫ
1 Имеет ли смысл доказывать что я добросовестный приобретатель.
2 Для взыскания убытков надо ли истцу сначала расторгнуть договор комиссии
3 Вина первого владельца уже установлена, но Истец говорит о том, что с первым владельцем (кто покупал в кредит) у него никаких договорных отношений не было.
4 Как правильно построить защиту. Не могу и не хочу оплачивать мошенников.
Здравствуйте, сергей.Если вина, как вы говорите 1 владельца установлена, то значит установлена и ваша невиновность. требовать должны с вас, тут дилер прав, но думаю, что не по этим основаниям, скорее в порядке регресса. трудно говорить однозначно, не видя решения суда о выскании с дилера и вашего договора комиссии. также нужно посмотреть договор купли-продажи ваш и 1 владельца, может стоит его привлекать к уголовной ответственности. вопросов больше, чем информации. звоните...
Спросить
Здравствуйте! Если условиями договора не предусмотрено, то без Вашего согласия на обработку персональных данных, автодилер не имеет права передавать персональные данные третьим лицам.
СпроситьПри покупке авто у официального дилера было подписано доп. соглашение в котором указано что скидка на авто предоставлена при условии заключения договоров 1. Кредитный договор. 2.Каско 3. GAP полис. 4,ВЭР полис 5. Страхование жизни полис. Далее сказано что в случае досрочного расторжения договоров скидка должна быть возвращена в кассу салона. Правомерно ли это соглашение? Сроки никакие не указаны.
Добрый день, такие положения являются недействительными согласно Закона о защите прав потребителей. Кроме того, за услуги 3,4,5 вы можете вернуть денежки.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор и документы на услуги 3,4 5, они на руках у вас?
Спросить
Указанное соглашение нарушает права потребителя и может быть признано судом недействительным. Так что смело отказывайтесь от навязанных услуг. А если автосалон будет требовать деньги по скидке-подавайте жалобу в Роспотребнадзор и ФАС.
Спросить
Здравствуйте.
Нет, это навязывание дополнительных услуг, от которых Вы вправе отказаться на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Отсутствие запчастей не является причиной переносов срока.
СпроситьПроизошло ДТП в феврале, автомобиль в лизинге, виновник не я. Обратился по КАСКО в ренессанс страхование. Страховой случай зафиксировали и отправили на ремонт к официальному диллеру. Дилер произвёл калькуляцию стоимости запчастей и работ на сумму 700 тысяч. За ремонт они готовы взяться, но ремонт будет произведён лишь через 4 месяца. Возможно ли получить со страховой КАСКО деньги и отремонтировать самостоятельно? Спасибо.
Здравствуйте!
Читайте условия страховки. Если предусмотрен только ремонт, то деньги не выплатят.
Спросить
Ремонт не может быть в течение такого времени, поэтому сейчас нужно предъявить в оба адреса письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Ждите ремонта. Выбора у Вас нет. После его завершения можно обратиться в суд к страховой компании, и потребовать взыскать пени за просрочку ремонта. Но это будет долго, и хлопотно. Придётся обращаться в страховую компанию с претензией, а затем к финансовому уполномоченному. Прочитайте мою статью, вот ссылка: Подробнее ➤. Будут вопросы, обращайтесь.
Спросить
У гарантийного авто отслаивается краска, при сдачи в ремонт дилер отказался выдавать заказ-наряд, могу я это принимать как отказ от гарантийного ремонта?
Спасибо.
Заказ-наряд они обязаны выдать, для этого сейчас срочно нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не выдавая заказ они пытаются избежать в дальнейшем более серьезной ответственности, когда сдали машину?
СпроситьАвто дилер отказывается ремонтировать гарантийную поломку, написал жалобу, звонили из Москвы, но без результатно.
Я закозал у авто диллера запчасти по ихней смете потом обнаружил что они вписали туда много лишнего могу ли я отказатся от запчатей и вернуть деньги? Прошл месяц с момента заказа, о их пребытии они несообщили!
ст.497 ГК РФ
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Это в общих чертах. Более полный ответ возможен только при ознакомлении с имеющимися у Вас документами, так как достаточно много нюансов.
СпроситьЯ, владелец гарантийного авто. ТО только у дилера.
Дилер обнаружил течь правой передней стойки и заменил деталь. В замене ответной стойки я получил отказ. Обязан ли дилер заменить левую переднюю стойку (т.к. меняются они парами) ?
Здравствуйте. Да, обязан заменить. Отказ оспаривайте в судебном порядке. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Спросить
С автодилером заключён договор купли-продажи автомобиля, внесена предоплата. Следом внесена полна оплата, сроки оплаты по договору и счету соблюдены. В договоре есть приписка: цена может быть пересмотрена, однако не указаны сроки пересмотра и способ уведомления. Дилер машину не отдаёт, поскольку на следующий день после оплаты цена была значительно увеличена. Всё это совпало с резкой сменой курса. И, видимо, курс/цена снова изменится, у дилера есть право выдать машину в течение 14 рабочих дней.
Какие есть варианты выхода из ситуации? Юридически машина уже наша и по старой цене, машина в наличии в салоне. Если мы доплатим сумму по доп. соглашению чтобы получить машину, сможем ли подать в суд с целью получения компенсации за рост цены?
Вам обязаны продать машину по заранее оговоренной стоимости, указанной в договоре.
Спросить
Здравствуйте! Вам обязаны обосновать повышение цены. Не на словах и также пусть напишут причину не выдачи авто, если полностью оплачена. Срок передачи авто после покупки? Прочитайте, что написано в договоре. Если формулировки шаблонные и у вас похожая история, есть два варианта:
расторгнуть договор, потребовать вернуть аванс и ничего не доплачивать. Тогда придется заказывать машину в другом месте. Может быть, цена уже везде повысилась и в этом нет смысла: всё равно заплатите больше;
заплатить всю сумму, забрать машину, а потом подать в суд. В суде можно потребовать вернуть доплату и возместить ущерб, в том числе моральный.
На нарушения прав потребителя можно пожаловаться в Роспотребнадзор в своем регионе. Иногда этого бывает достаточно, чтобы всё решить без суда.
Спросить
Добрый день, если доплатите, то ничего не получится взыскать. Сейчас можете через суд понудить автосалон передать вам автомобиль.
Спросить
Авто дилер исчез, не выполнив свои обязательства по покупке автомобиля и не вернув авансовый платеж. Как поступить чтоб вернуть аванс? На данный момент подано заявление в суд Беспокоит то, что они уже не работают на прежнем месте. Известна фамилия директора и их учред документы. Юр. адреса нет и тел директора то же..
Нужно как можно скорее подать заявление в полицию и Следственный комитет о мошенничестве.
Спросить
Андрей, юридический адрес можно узнать на сайте ФНС http://egrul.nalog.ru/
Также необходимо заявить ходатайство о принятии обеспечительных мер в виде наложения ареста на денежные средства
Спросить
Если выводы экспертизы не в вашу пользу,то должны.Но лучше через суд,так как может выясниться,что экспертизу делал эксперт не имеющий лицензию ,а также другие нюансы.
СпроситьПокупаю новое авто у дилера. Внес первоначальный взнос, оформил автокредит. Попросил показать авто. Ключи оказались у перегонщика, который отлучился. Посмотрел авто снаружи и заметил дефект. Капот с одной стороны углублен и имеет очень большой зазор, по сравнению с другой стороной. Заметно не вооруженным взглядом, сразу бросается в глаза. ПТС придет завтра и поеду забирать машину. Как мне получить исправный авто? Что делать если завтра при осмотре салона обнаружу еще какие нибудь дефекты?
Посмотрите, не является ли ДКП одновременно актом осмотра и передачи ТС. Можете составить акт о повреждениях и отказаться от получения авто, до устранения причин. Напишите претензию в салон.
Спросить
Может снять, конечно, но это будет незаконно. Сможете в случае чего обжаловать в суде.
СпроситьБыл иск к дилеру авто о взыскании денег за товар, суд выигран, но на момент вынесения решения дилер банкрот на стадии конкурсного производства. Подано заявление о включении в реестр требований и одновременно исковое новое е заводу с теми же требованиями, что и дилеру, но на основании решения суда. По решению суда к дилеру написано обязать дилера выплатить мне деньги, истца обязать вернуть м�
новые требования к заводу не имеет судебных перспектив а вот по поводу взыскания долга надо работать с конкурсным управляющим, есть риск , что ваши требования не удовлетворят
СпроситьНеобходим авто юрист с опытом в Екатеринбурге для возврата авто дилеру в связи с нарушениями сроков гарантийного ремонта.
Вам для начала нужно предъявить, если не предъявляли, письменную претензию на основе норм ГК и ЗоЗПП, это можно сделать без заключения договора с юристом.
Спросить
Добрый вечер, Сергей Владимирович. Претензия отправлена дилеру 2 года назад, получен ответ. Необходимо обратиться с исковым в суд и представлять мои интересы в суде.
Спросить
