Как вы считаете есть ли у нас шанс доказать что мы с часами ничего не делали и вернуть деньги.

• г. Нижний Новгород

Купили наручные часы дорого. При выходе на улицу при минусовой тем-ре они запотевают изнутри т е образовывается конденсат. После покупки прошло 3 недели. Пришли в магазин показали они сказали отдать посмотреть им. через 10 дней позвонили и сказали забирать часы что их просушили но мы хотим вернуть деньги или заменить на новые. Еще нас обвинили что мы сами что-то с ними сделали. И что нам ничего не отдадут. Как вы считаете есть ли у нас шанс доказать что мы с часами ничего не делали и вернуть деньги. С момента покупки прошел месяц.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей!

Вы можете сделать независимую товароведческую экспертизу. Если по ее заключению часы будут иметь производственный дефект, Вам отдадут все деньги (в т.ч. и за проведение экспертизы). Можете сразу обратиться с иском в суд, тогда экспертизу проведут за счет ответчика, но исход дела в основном все равно будет зависеть от заключения эксперта.

Спросить