Неприятная ситуация в автобусе - контролер взял карту и не дал оплатить. Как обжаловать? Могут ли иметься мои данные?
398₽ VIP

• г. Москва

Сегодня столкнулась с не приятной ситуацией на транспорте. Зашла в автобус, карту приложила, точно помню. Я оплачиваю банковской картой, и обычно долго валидатор грузится. А народу же много. Я не дождалась и прошла. За 35 лет первый раз в такой ситуации, подошёл контролёр, приложил карту, говорит у Вас не оплачено. Я удивилась. Галлон странно, контролёр спросил у какого валидатора оплачивали, показала. Что первое меня несколько удивило, контролёр взяла мою карту в руки и поперлась к валидатору… это моя карта с данными, это что такое? Я прям явно не отдаёт. Говорю карту верните! Она приложила и отдала говорит нет у Вас не оплачено. Проверьте Сбербанк личный кабинет, да действительно не показал. Я взяла карту хотела приложить говорю я готова оплатить, стала тянуть карту к валидатору, она прям не дала, руку убрала говорит не надо! На сколько я помню в законе есть пункт даже что сначала они должны предложить оплатить, а это уже конечная была надо было выходить… я торопилась… но с ними вышла! На улице мне конечно стали рассказывать что выпишут штраф и я буду обжаловать! Конечно я сказала что это они нарушили все что можно! Взяли мою карту в руки, таскали ее по всему автобусу, пооом одна другой говорит фотографируй девушку! Тут я вобще конечно была в шоке. Сказала что никакого разрешения на съемку не давала, документы не дала и ушла. Но у них у всех на груди камера висит. Я так понимаю она снимает уже автоматом. Вопрос в том имеются ли у них данные мои? И я так понимаю она могла и карту Мою сфотографировать…. Позтому ее взяла…а разве так можно?! Банковскую карту? Это разве нормально? Придёт ли теперь штраф? И могу ли я как то запросить видио из автобуса? Где можно увидеть. Весь этот бедлам! Что сотрудник брал мою карту и не дал оплатить? Куда направить можно жалобу и запрос

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте, Светлана!

Правила проезда в общественном транспорте регулируются постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП (в ред. постановлений Правительства Москвы от 20.11.2012 № 663-ПП, от 18.02.2014 № 55-ПП, от 27.08.2014 № 483-ПП, от 15.12.2015 № 880-ПП, от 01.03.2016 № 62-ПП, от 30.08.2017 № 596-ПП, от 17.12.2020 № 2276-ПП, от 23.12.2021 № 2172-ПП):

4.3. Вход в трамвай, троллейбус, автобус производится через все двери транспортного средства с оплатой проезда посредством устройств контроля и погашения билетов (валидаторов), расположенных у соответствующих дверей.

5.1 (2) Оплата проезда (регистрация поездки) подтверждается зеленой индикацией световых элементов, расположенных на корпусах устройства контроля и погашения билетов (валидатора), и (или) соответствующим сообщением в информационной строке на дисплее устройства контроля и погашения билета (валидатора).

6.2.1. Оплатить проезд (зарегистрировать поездку) в порядке, установленном в пункте 5.1 настоящих Правил 6.2.4. В течение всей поездки подтверждать по требованию контролеров наземного городского транспорта общего пользования факт оплаты своего проезда (регистрации поездки), перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате, в том числе с предоставлением преимуществ по провозной плате, провоза ручной клади, путем предъявления для проверки (приложения к устройству для проверки) проездных билетов, платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа с технологией бесконтактной оплаты.

6.2.5. При выявлении контролерами наземного городского транспорта общего пользования факта проезда пассажира без оплаты, перевозки без оплаты следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате), провоза без оплаты оплачиваемой в соответствии с пунктом 5.2 настоящих Правил ручной клади, а также факта предъявления пассажиром недействительных проездных билетов:

- оплатить проезд, перевозку следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд ил-предъявить по требованию контролера ГКУ "Организатор перевозок" документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- покинуть салон трамвая, троллейбуса, автобуса на ближайшем остановочном пункте, в том числе с детьми, следующими вместе с ним, в случае отказа от оплаты проезда.

Согласно ч. 1 ст. 10.1 Закона от 21.11.2007 № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» безбилетный проезд в наземном городском транспорте общего пользования (трамваях, троллейбусах, автобусах) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере 1 тыс. руб.

Исходя из вышеизложенного, в отношении вас правомеоно могут вынести постановление о привлечении к административной ответственности по ст 10.1 КоАП Москвы, так как контролёром зафиксирован факт безбилетного (неоплачееного проезда). Оплата проезда не освобождает от оплаты штрафа. Оплата проезда даёт право продолжать путь. Просто необходимо быть внимательнее при оплате пропзда.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Действия правомерны, ст 10.1 КоАП

Спросить

Здравствуйте!

К сожалению, в ваших действиях есть признаки ст. 10.1 КоАП РФ г Москвы, поскольку в обязанности пассажира входит обязанность убедиться в оплате проезда (п. 5.1 Правил проезда на общественном транспорте, утв. постановления Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП.

Это подтверждается судебной практикой. Например, по делу 7--14245/2019. По жалобе гражданина, привлечённого к административной ответственности по ст. 10.1 КоАП г Москвы дело рассмотрено в Мосгорсуде 19.11.2019 г. Жалоба оставлена без удовлетворения. Судебный акт прилагаю.

Прикреплённые файлы:
Спросить

В пункте 5.1 (2) Правил проезда в общественном транспорте регулируются постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП (в ред. постановлений Правительства Москвы от 20.11.2012 № 663-ПП, от 18.02.2014 № 55-ПП, от 27.08.2014 № 483-ПП, от 15.12.2015 № 880-ПП, от 01.03.2016 № 62-ПП, от 30.08.2017 № 596-ПП, от 17.12.2020 № 2276-ПП, от 23.12.2021 № 2172-ПП) сказано: 5.1 (2) Оплата проезда (регистрация поездки) подтверждается зеленой индикацией световых элементов, расположенных на корпусах устройства контроля и погашения билетов (валидатора), и (или) соответствующим сообщением в информационной строке на дисплее устройства контроля и погашения билета (валидатора).

Как видите вам нужно было согласно данного пункта дождаться подтверждения оплаты. Как следует из вашего вопроса, вы не дождались и ушли То, что было много народа, к сожалению, не является для вас смягчающим и исключающим вашу вину обстоятельством

В указанных московских правилах нет пункта о том, что Вам вначале обязаны предложить оплатить. Формально юридически, исходя из пункта 7.2 указанных Правил Ваши действия можно квалифицировать как безбилетный проезд. ЗАКОН

ГОРОДА МОСКВЫ

от 21 ноября 2007 года N 45

Кодекс города Москвы об административных правонарушениях

(с изменениями на 7 июня 2023 года)

Согласно статьи 10.1 данного закона предусмотрен штраф в размере 100 0 руб за безбилетный проезд.

По - человечески вас понять можно, что вы не по злой воле не оплатили проезд, что вы стали жертвой таких обстоятельств..

Но с юридической точки зрения у Вас нет ни каких перспектив на положительное решение вашего вопроса. Размер штрафа по московским меркам сравнительно не большой, проще его заплатить, чем тратить свое время, нервы и здоровье, если ваши жалобы не дадут результата.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Светлана

Давайте разбираться без ненужных эмоций. Мы все, и не только в Москве пользуемся валидаторами для оплаты проезда и до получения сигала иногда проходит секунд десять

С юридической точки зрения Вы не имели права передавать свою карту третьим лицам, так как банковская карта считается собственностью финансовой организации, ее выпустившей (собственностью же держателя карты являются его деньги), на что отдельно указано в п.1.12 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"

Согласно Правил пользования наземным городским транспортом, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП

Контролёр ГУП «Мосгортранс» имеет право

Требовать у пассажиров предъявления (передачи в руки) проездных документов и документов, подтверждающих преимущество по оплате проезда.

Изъять у пассажира проездные документы, предъявленные для подтверждения оплаты проезда контролёру во время проведения проверки:

– нелегитимные (поддельные) проездные документы;

– карты москвичей или карты жителей Московской области, а также иные льготные персонифицированные карты, не принадлежащих лицам, их предъявившим;

– временный единый билет у пассажира, не предъявившего документы, подтверждающие его личность и право на льготу;

– карту студента или учащегося (СКС, СКУ) у пассажира, не предъявившего студенческий билет, действительный на текущий учебный период.

Изъятие билета (документа) оформляется актом установленной формы, один экземпляр которого выдается пассажиру, предъявившему указанный билет (документ).

Контролёру ГУП «Мосгортранс» категорически запрещено

Осуществлять контроль на маршрутах без служебного удостоверения.

Взыскивать штраф с граждан, допустивших нарушения административного законодательства РФ и города Москвы, Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (автобусами, электробусами) в городе Москве.

Функции по взысканию штрафов возложены на ГКУ «Организатор перевозок».

Контролер не имеет права изымать у пассажира проездные документы, в том числе карту москвича или карту жителя Московской области, а также именной студенческий проездной билет, без составления и выдачи первого экземпляра акта установленной формы.

mosgortrans.ru

По Вашему описанию штраф вам не придет, так как в системе распознавания лиц, действующей в Москве на основе Городской системы видеонаблюдения в рамках Единого центра хранения и обработки данных (ГИС ЕЦХД), в которой нет персональных данных граждан, в том числе и биометрических.

Спросить

Здравствуйте, Светлана! А дело об административном правонарушении в итоге возбудили (ст.28.1 КоАП РФ) путем вынесения постановления на месте (ч.1 ст.28.6 КоАП РФ) и составления протокола в случае Вашего несогласия (ч.2 ст.28.6 КоАП РФ, ст.28.2 КоАП РФ)? Если да, то действительно нужно обжаловать и заявлять ходатайство в письменной форме (ст.24.4 КоАП РФ) об истребование записей с мобильных камер видеонаблюдения. Иначе действительно нужно будет платить штраф в течение 60 дней с вступления постановления в законную силу (ст.32.2 КоАП РФ). А это по истечении 10 дней с получения копии постановления. Жалобу на постановление можно подать в порядке, предусмотренном главой 30 КоАП РФ (ст.30.1-30.9 КоАП РФ), вышестоящему должностному лицу, а также в районный суд по месту рассмотрения дела напрямую либо подав жалобу через лицо (орган), вынесший постановление, в 10-дневный срок с даты получения постановления. При подаче жалобы проставьте отметку на своем экземпляре жалобы либо направьте ее ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Ну а опционально можете подать жалобу на незаконные действия в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Конечно же брать в руки Вашу карту не имели права и снимать с нее копию, в т.ч. 3 цифра на обороте карты.

Спросить

Вы не имели права передавать свою карту третьим лицам, так как банковская карта считается собственностью финансовой организации, ее выпустившей (собственностью же держателя карты являются его деньги), на что отдельно указано в п.1.12 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"

Согласно Правил пользования наземным городским транспортом, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП

Контролёр ГУП «Мосгортранс» имеет право

Требовать у пассажиров предъявления (передачи в руки) проездных документов и документов, подтверждающих преимущество по оплате проезда.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
766
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
357
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
490
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
136
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
370
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 923 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.9 3 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
показать ещё