Сорванный кран в квартире вызывает претензии соседей - кто несет ответственность?
В квартире сорвало кран, запорную арматуру отопительную, на стояке. Соседи хотят подать в суд. Кто несёт ответственность?
Эти краны мы вообще никогда не трогали, может давление или что...
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Они относятся к общедомовому имуществу и ответственны за них управляющие компании. Если произошла авария, краны сорвало и случился залив соседей, возмещать материальные затраты должна управляющая компания, а не собственник квартиры.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/1a9cd7f16eb1efe2834e073f850c8f8f.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/819ebb56a9d2f3058cf35ea139da39e5.jpg)
Вина в нанесении ущерба устанавливается актом УК, если вы не согласны, можете пригласить эксперта для проведения экспертного заключения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201904/17/30x30/31585dddcab8e73674f3f83622d7df56.jpg)
Здравствуйте.
Если причиной является нарушением правил эксплуатации со стороны арендаторов, то и возмущать убытки должен он.
СпроситьТекст Вашего вопроса во время капитального ремонта постоянно включают ивыключают воду в это время со стиральной машины сорвало кран кто виноват?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/309c73e1766e7a80cba912a1bf0b7da5.jpg)
Вина тех, кто не предупредил об отключении, но тут нужно смотреть, возможно что вина и товаропроизводителя, который выпустил некачественный товар - нужна экспертиза. Ст. 29 ЗоЗПП РФ - предъявляйте прететнзию.
СпроситьПри чистке фильтра грубой очистке воды на хвс был сорван кран на центральном стояке. Чья то вина? УК (491 постановление) или того кто чистил фильтр? Сантехника вызывали из УК, НО ОН ИДЕТ В ОТКАЗ, что проводил работы в моей квартире. Короче все очень плохо. Мне нужно доказать его присуствие в моей квартире. Видео записей нет. Или все и так будет понятно что стояк УК. Акт от УК получили, что течь из стояка ХВС в результате чистке фильтра, но не сказано кем. Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202007/17/30x30/e736c49bc418a9fed2a72f436b8483f2.jpg)
Добрый день!
Если Вы вызывали сантехника из УК, значит, у них в журналах остался номер заявки. Запросите у них выписку из журнала, там указывается номер заявки, работа, которую нужно выполнить, результат работ и фамилия мастера, выходившего на их проведение.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/13/30x30/350961.jpg)
Добрый день! А как оформлен вызов сантехника? Есть ли хоть какие-то документы, подтверждающие выход сантехника на вызов? В любом случае пишите претензию УК, а если они не пойдут навстречу, обращайтесь в суд и доказывайте факт оказания некачественных услуг, в том числе с помощью свидетельских показаний.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201910/31/30x30/283c41dcb4ee163ec5c432ff18d38cec.jpg)
Добрый день!
Тут надо смотреть расположения кранов, документы по вызову сантехника. Вы звонили или что?! - у них должен быть журнал вызовов. Увы по данной информации построить картину сложно.
При подаче иска сторона которой причинён вред должна доказать кто его причинил, а если доказала - то вы иная сторона доказывает, что не виновата.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
Соседи могут подтвердить, что он приходил, знакомые. Так же направьте жалобу в Жилищную инспекцию и копию в управу района.
СпроситьУ соседей сверху сорвало кран установленный на батареи отопления на кухне, говорят что кран меняли КСК пол года назад. У нас текло на кухне, в ванной, прихожей, зале и даже дошло до спальни, повредилась электропроводка. Можем мы требовать от них компенсации за ущерб?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
У меня в квартире сорвало кран на батарее с горячей водой. Затопило соседей снизу. В управляющей компании составили акт о неисправности заглушки на батарее. Соседи снизу требуют с меня плату на ремонт квартиры. Но ведь потоп произошел не по моей вине. Как поступить?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/30/30x30/1b613b583218e7460f4a1c70dcb59ac7.jpg)
В ванной сорвало кран. В квартире никого не было. Затопили соседей. Соседи требуют 30000. мы предложили им 15000 плюс уже заплатили 5000 за слив воды и просушку натяжных потолков фирме в день залития. Соседи не хотят 15000. видимо хотят уже больше. Они сделали экспертизу. Результат пока нам не известен. Мы не присутствовали в момент осмотра квартиры оценщиком. Какие у нас шансы. Хотя бы снизить суму или возможно ли доказать, может был гидроудар и что для этого требуется?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Вы имеете право оспорить результаты экспертизы по оценке ущерба. Если Вы уверены, что имел место гидроудар, проводите экспертизу. При подтверждении Ваших догадок имеете право взыскать ущерб с управляющей компании и Ваши соседи должны будут взыскивать с УК. Звоните, окажем необходимую юридическую помощь.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201007/14/30x30/42092.jpg)
Лучше обратиться на очную консультацию со всеми документами для оценки перспектив.
СпроситьВ моей квартире сорвало кран и затопило соседей внизу, нотбук оказался в зоне потопа. Я предложила соседям ремонт нотбука, но они требуют деньги или купить новый. Имею ли я право только на ремонт и на какие законы мне опираться? Если можно номера статей законов, чтобы мне с ними ознакомиться. Благодарю.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201406/23/30x30/92398.jpg)
Имеете право на ремонт, если он не умер окончательно конечно при попадании воды на детали. Напишите им письмо заказное с уведомлением о том, что предлагаете компенсировать материальный ущерб "так и так". Подстрахуйте себя для суда, чтоб перед судом у вас были доказательства что вы пытались урегулировать конфликт. Может этому ноубуку 300 лет и он вообще был сломан до потопа. И не забудьте, что все надо делать в письменном виде. Без бумажки вы ...., а с бумажкой человек.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201903/04/30x30/583522.jpg)
Вы вообще имеете полное право отказать соседям не только в покупке нового компьютера, но и в его ремонте. Потерпевшая сторона должна доказать, что их ноутбук пострадал именно от воды, именно от залития квартиры, именно в этот день, именно и т.п. Этот факт доказывается только экспертизой. Предложите соседям ее провести и установить "причинно следственную связь". Этот факт никогда не будет ими доказан.
СпроситьЯ живу на 13 этаже, позавчера у меня сорвало кран от стояла холодной воды, 30 минут заливали пока не приехала аварийная и не перекрыли холодную воду! Вчера я пошёл в тсж за актом, там написано что причина в грубейшем механическим воздействии!
![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/19/30x30/314452.jpg)
Если вы не согласны с заключением, которое фактически делает виноватым вас самого, то придется обращаться в суд и проводить судебную независимую экспертизу крана в порядке ст.79 ГПК РФ.
СпроситьСорвало кран со стаяка, т. к. Сгнил вентель стояка который вкручивается в кран затопило 5 этажей вниз. Квартиру купили в 2016 году, и туда даже не лазили. УК говорит наша вина, так как мы самовольно установили оборудование. Ни акта ни чего делать не собираются покупайте кран мы установим и всё говорят, с соседями разбирайтесь сами говорят. Что делать с чего начать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201311/17/30x30/71957.jpg)
Здравствуйте, Анастасия!
Важно понимать, в каком именно месте возникла неисправность, чтобы определить зону ответственности УК и собственника квартиры.
Если сгнила часть металла, находящаяся до первого перекрывающего вентиля от стояка, то это ответственность УК. В этом случае именно к УК и следует предъявлять требования о возмещении причиненного вреда.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201311/17/30x30/71957.jpg)
А начинать следует с определения точного места, где возникла неисправность, приведшая к затоплению.
В первую очередь надо потребовать от УК составления акта о затоплении, в котором должна быть указана конкретная неисправность. Если с содержанием акта Вы будете не согласны, то вправе пригласить независимого эксперта.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201802/26/30x30/394132.jpg)
Здравствуйте! Соседи могут провести независимую оценку ущерба и предъявить вам требование об уплате нанесенного материального ущерба. Всего доброго!
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Добрый день! Могут попросить компенсировать размер материального ущерба на основании оценки независимого оценщика, поэтому лучше возместить самим.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/26/30x30/270349.jpg)
Здравствуйте! На основании акта УК будет произведена оценка ущерба, соседи вправе обратиться в суд с заявлением о возмещении нанесенного ущерба на основании данного акта. Может быть проведена и независимая оценка.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251299.jpg)
Живете вы там или нет, возмещать ущерб соседям придется. Постарайтесь не доводить до суда, выплатить конкретную сумму и взять расписку, в противном случае, вместе с суммой ущерба будете возмещать еще и судебные расходы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Могут потребовать возмещения ущерба. Участвуйте в составлении акта о затоплении. Внимательно просмотрите, чтобы не включали лишнего, например ущерб от предыдущих заливов. Договаривайтесь о возмещении добровольно, так как судебные расходы лягут на вас.
СпроситьВ квартире на стояке отопления нет запорного крана (вентиля). Прорвало трубу, отходящая от батареи отопления, и затопило соседей внизу. Кто несёт ответственность за потоп? Кто компенсирует ремонт пострадавших квартир?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201709/10/30x30/341484.jpg)
А на самом стояке и не должно быть запорного крана (вентиля).
Запорные краны должны устанавливаться на ПЕРВЫХ отводах от стояков и ДО обогревательных элементов.
Если на первом отводе от стояка отопления ЕСТЬ запорный кран, но трубу прорвало ПОСЛЕ такого крана, то ответственность за негативные последствия, вызванные заливом помещений в МКД, должна быть возложена на собственника помещения, в котором произошла авария.
Уточните конструктивные особенности системы отопления в Вашей квартире, в части наличия (отсутствия) отсекающих кранов на первых отводах от стояка отопления.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201909/07/30x30/f8b648e802384030c56b65707030f52e.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/16/30x30/0594c860f79eb5122357fc2423e15f70.jpg)
Батарея в квартире – это собственность владельца. Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника. Ст. 30 ЖК РФ ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник.
Владелец квартиры, по вине которого произошел потоп имеет право регрессного требования: к ремонтной организации, к УК, к застройщику, либо к квартирантам (если квартира сдавалась).
Сначала подается иск на владельца квартиры, а затем владелец квартиры может подать иск к УК за возмещение ущерба.
СпроситьЗатопила соседей внизу. Повреждения не большие (небольшое пятно у них на потолке). Сорвало кран слива воды на унитазе от сильного напора (кран и трубы меняли сами). С соседкой договориться мирно не могу. Объясните мои действия и во сколько мне все обойдется? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201402/06/30x30/78234.jpg)
Если не договоритесь в досудебном порядке, тогда Вам придется заплатить стоимость ремонта, согласно заключению судебного эксперта, судебный сбор, расходы за экспертизу и возможно расходы за оказание правовой помощи.
Часто ремонт в связи с заливом эксперты считают, не как стоимость замазать одно пятно от залива, а перекраска (или ремонт) всего потолка. Поэтому стоит обратиться на платную консультацию к адвокату, чтобы узнать реальные перспективы дела (размер ущерба), по возможности уменьшить сумму возмещения и судебных расходов.
СпроситьУ нас на кухне сорвало кран на холодной воде, сгнила резьба на сгоне до вентиля (об этом было зафиксировано в акте аварийной службы). Дому 31 год и ничего за это время в доме не менялось. Ни один стояк в подвале не перекрывыется. Затопили соседей внизу. Кто должен нести ответственность.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251299.jpg)
Залили квартиру свою и соседей из-за того, что прорвало фильтр грубой очистки на стояке горячего водоснабжения. Фильтр уже был установлен на момент покупки квартиры, установлен между входным отсекающим краном и счётчиком расхода воды. Мы собственноручно никаких изменений в данную конструкцию не вносили. Организация, которая меняла счётчик (подрядная организация управляющей компании) тоже не задействовала данный фильтр. Никаких признаков протечки фильтра не было, просто в один момент сорвало резьбу в крышке клапана. Управляющая компания утверждает, что вина наша (собственников квартиры). Что делать в таком случае?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/16/30x30/127485.jpg)
К сожалению да, вина ваша как на собственниках квартиры - ведь из Вашей квартиры произошло затопление. Но Вы можете попробовать доказать, что имеется вина либо предыдущих хозяев (если жилье куплено на вторичном рынке), либо застройщика (если квартира куплена в новом доме), либо производителей фильтра. Не выбрасывайте пока фильтр.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/819ebb56a9d2f3058cf35ea139da39e5.jpg)
Сегодня, как обычно, мы с сыном в 8 утра ушли из дома. Пришла в обед, и узнаю, что затопили соседей... Сантехники осмотрели, говорят, устарел бочок, оттуда вода и полилась... Кто в этом случае виноват? Должны ли мы возместить ущерб? Соседка дверь не открывает, сама забегала, сказала, давайте договариваться и убежала... Я к ней спускалась, в ответ тишина...
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Рамиля Чингизовна, Лучше договориться по хорошему с соседями. Отремонтировать унитаз у официальной организации с гарантией. Можете предложить сделать ремонт собственными силами. В любом случае ответственность за ущерб лежит на Вас, поскольку не следили за состоянием унитаза.
СпроситьДобрый день! Интересно кто по Вашему должен возмещать ущерб, если бочок находится в Вашей квартире? Конечно же Вы. Договаривайте с соседкой. В противном случае она вправе обратиться к оценщику, который оценит ущерб в гораздо большую сумму, чем Вы можете договориться по-хорошему.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201602/21/30x30/128789.jpg)
Добрый день. Срочно вызывайте домоуправление. Они обязаны осмотреть и составить акт по данному факту. Если признают, что сорвался кран в результате брака или повышения давления в сети, то к Вам претензий не предъявят. Сами не платите, пусть собирают документы и идут в суд, суд примет решение...
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/27/30x30/62596a8ac04d9c1ee1efa099e8637232.jpg)
Все будет зависеть от результатов проведения судебно-технической экспертизы. Если по ее результатам будет установлено, что причиной стала изношенность оборудования, то виновным будет признана управляющая компания, если же будет установлено, что причиной стало внешнее механическое воздействие, то ответственность ляжет на Вас.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Б.png)
Добрый день! Нужно устанавливать причины по которым его сорвало. Обращайтесь в обслуживающую организацию. Кто отвечает за этот кран, тот и виноват
За более подробной информацией обращайтесь на платные консультации к юристам. Всего наилучшего!
СпроситьСосед находясь в состоянии алкогольного опьянения топил печь, и произошло возгорание огонь перекинулся на мой дом, сгорело имущество, собственника дома у кого произошел пожар его мать, могу ли я подать в суд на собственницу дома или на соседа?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/07/30x30/d1227cd9724f100b72505d2c06c97db6.jpg)
Можете подать как на соседа так и на собственника, но в иске на соседа будет больше шансов выиграть быстро.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/13/30x30/350961.jpg)
Добрый день! Можете подать в суд на обоих (ст. 1064 ГК РФ), однако важно узнать, кого признали виновным в возникновении пожара, ведь по факту возгорания должно быть проведено дознание и принято решение о привлечении виновных лиц к ответственности.
СпроситьПри подаче тепла давлением сорвало кран на полотенцесушителе и залило соседей второго и и третьего этажа, они подали в суд о компенсации. Наши действия.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201901/14/30x30/570487.jpg)
Здравствуйте. Вам необходимо готовиться к процессу, выстраивать позицию защиты. Возможно понадобиться проведение экспертизы.
СпроситьВключили опресовку квартиры летом. Мы проводили ремонт и батареи были сняты. В результате затопили соседей. Предваврительно никаких объявлений не было вывешено! Кто виноват? Мы или коммунальщики которые включили воду?