Коллекторы звонят на работу моей маме, что мне делать?
Здравствуйте.
Для начала направить заявление об отказе от взаимодействия. В случае если звонки будут продолжаться обратиться с жалобой в ФССП.
СпроситьИгорь, вам нужно направить письмо в их адрес, которое ограничит взаимодействие с третьими лицами (родственники, коллеги и друзья)
СпроситьЯ не знаю их адреса, у меня есть только телефон
СпроситьИгорь, к сожалению, данная ситуация весьма сложная. Т.к. с одной стороны лица страдающие от действий этих лиц должны провести ряд мероприятий для фиксации. А с другой - чтобы их наказать, надо чтобы эти мероприятия были выполнены достаточно квалифицированно.
Александр, довольно странная ситуация. Необходимо знакомится с вашим вопросом, что вы изложили в жалобе и куда направляли, а главное письменный ответ из ФССП России.
Вам надо обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов
по Саратовской области. ЖАЛОБА ПОДАЕТСЯ В - Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности
К жалобе необходимо приложить соответствующие материалы - записи разговоров, распечатки от сотовых операторов, переписка с коллекторами (отказы от взаимодействия).
Дополнительно:
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ (и ных лиц кому звонят):
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт КА с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.
7. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов.
8. ОЧЕНЬ БЫЛО БЫ ХОРОШО, если ЮРИСТ с работы матери, написал бы заявление в ФССП России от имени ЮРЛИЦА, работодателя
К сожалению вот так! Пока этот комплекс не исполнить, шансов наказать нет. А если это черные коллекторы - то перспектив наказать вообще нет, но все это делать надо.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить