Проблемы с продлением абонемента на плавательный бассейн и возможность возврата неиспользованных посещений

Добрый день!

Все зависит от условия договора. В некоторых случаях денежные средства возвратить не получиться.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Постараюсь разъяснить ваш очень серьезный юридический вопрос не голословно, а с ссылками на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете потом внимательно ознакомиться, чтобы разобраться с этим вопросом с буквы Закона.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вам придется внимательно ознакомиться, а также разной (положительной и отрицательной) судебной практикой, которую можно найти на сайтах мировых судей и на сайтах судов разной инстанции.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2 Гражданский кодекс Российской Федерации или кратко - ГК РФ.

3 Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации или кратко - ГПК РФ (смотрите статьи 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132, 136 ГПК РФ).

4 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Во-вторых, в интернете и на сайтах судов имеется разная судебная практика по аналогичным юридическим вопросам и спорам ПОТРЕБИТЕЛЕЙ с Исполнителями платных услуг (фитнес-клубами, бассейнами и т.д.). Мне тоже лично пришлось столкнуться с этим юридическим вопросом, когда я отказался в одностороннем порядке на основании статьи 32 Закона РФ № 2300-1 от услуг платных фитнес-клуба, а Индивидуальный предприниматель, который содержал фитнес-клуб в г.Петрозаводске, нанял адвокатшу и письменно отказал вернуть оставшуюся сумму из моих денег за 7 месяцев.

Естественно, что я решил "проучить" этого ИП с его фитнес-клубом, чтобы он не нарушал права Потребителей (а он это делал, как мне потом стало известно, со всеми Потребителями последние 2-3 года, ссылаясь на п. договора, который в свою пользу с этой адвокатшой "сочинил"...).

Пришлось проштудировать еще основательно вышеуказанные нормативные акты, судебную практику по аналогичным делам и защищать свои права и интересы, как Потребителя, сначала у мирового судьи, потом в Петрозаводском городском суде и в конечном итоге в Третьем кассационном суде общей юрисдикции в г.Санкт-Петербурге.

Для меня результат был положительный, я взыскал с этого ИП с его фитнес-клубом в ДВА раза больше денег, чем он обязан был мне вернуть, а он ещё потратил на услуги этой адвокатши не менее 10 000 рублей и "добился" с моей помощью ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ судебной практики для себя вплоть до третей судебной инстанции - Третьего кассационного суда общей юрисдикции. Если Вам интересна моя судебная практика по аналогичному юридическому вопросу, то смотрите здесь www.9111.ru

В-третьих, что Вы можете РЕАЛЬНО сделать в этой ситуации после ознакомления с вышеуказанными нормативными актами?

1) Нужно подготовить заявление с ссылкой на статью 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и на статью 782 Гражданского кодекса РФ об отказе от платных услуг этого бассейна с конкретной даты (например, с 19 сентября 2023 года) и о возврате Вам денег за тот будущий период, когда Вы не будете пользоваться возмездными услугами этого бассейна. В заявлении укажите срок возврата денег и реквизиты своего счета в банке.

Далее это заявление передайте ответственному должностному лицу в этом бассейне ОБЯЗАТЕЛЬНО под роспись на своем экземпляре заявления и (или) вышлите по почте заказным письмом с почтовым уведомлением.

В-четвертых, если руководитель этого бассейна откажет Вам письменно или устно в срок, указанный в вашем заявлении, вернуть Вам нужную сумму денег, тогда ищите юриста или адвоката (можно найти и на этом сайте), которые уже имеют судебную практику по таким делам, а не просто красиво "Ла-ла-ла" (обещают "Золотые горы", лишь бы получить с Вас денежки), чтобы они оформили Вам надлежащим образом нужное ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в адрес мирового судьи (именно мировые судьи согласно статье 23 ГПК РФ рассматривают споры между Потребителями и Исполнителями платных услуг при цене иска до 100 000 рублей).

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, на их положения (статьи) и на личную мою судебную практику по аналогичному вопросу на ваш юридический вопрос № 20755684 было для Вас полезным.