Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать? Телефону 3 месяца он сломался мне предлогают ремонт могу ли я требовать Обмен телефона или возврат денежных средств

18.09.2023, 09:49
• г. Астрахань

Что делать?

Телефону 3 месяца он сломался мне предлогают ремонт могу ли я требовать Обмен телефона или возврат денежных средств

Читать ответы (7)
Возврат денежных
Обмен телефона
Ответы на вопрос (7):

Добрый день!

Можете, если не прошел гарантийный срок.

Спросить

Продавец утверждает что это сложный товар, и обмену не подлежит

Спросить

Ирина, можете рассчитывать только на ремонт. Только при существенном недостатке вы вправе требовать обмен или возврат денег.

Спросить

А как быть если я не хочу ходить с телефоном за 50000 из под ремонта

Спросить

Ирина, можете. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

К сожалению, ремонт обязателен, если поломка будет выявлена вновь, сможете требовать замену или возврат.

Спросить

Здравствуйте.

Сложно технический товар также подлежит обмену или можно вернуть деньги, если он имеет существенные (неустранимые) недостатки, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России