Опыт покупки ноутбука - Почему ремонт подтвердил, что мной приобретен был б/у товар?
Купила ноутбук в магазине 2 года назад. Изначально товар давал сбои. Я решила не сдавать ноутбук по гарантии. Сегодня ноутбук сломался, сдала на ремонт. В ремонте сказали что ноутбук вскрывали для починки ранее. Сама я этого не делала. Скорее всего продали б/у товар
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВ отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. 476 ГК РФ).
СпроситьВозможно и так. Пишите Претензию в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация