Охранник и кассир запретили покупки? Какие права у сотрудников магазина

• г. Ярославль

Забежала с пакетом в магазин быстро купить хлеба с работы. Но так как была с пакетом Охранник магазина остановил и разъяснил чтоб я пакет убрала в камеру хранения. У них в магазине специально оборудованы ящики. И не пропустил меня. Имеют ли права охранники запрещать совершать покупки. Так же кассир магазина тоже пояснила что раз у Вас нет века положите пакет в камеру хранения. Конечно у меня нет века у меня в пакете переодевшись одежда с работы и пироги из столовой.. Я их попросила предоставить информацию или что то где я могу ознакомиться с правилами посещения их магазина. Её у них нет. Всё только на словах. И ещё они там 17 лет работают а я тупая. Место того чтоб перекликаться я должна положить и идти спокойно. Книги жалоб и предложений нет тоже. Не дали. Пояснили что у Охранников такого вообще нет. Законны ли действия Охраны в магазине.? Очень не приятно. Спасибо

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить

Охранники не имеют права запрещать совершать покупки.

Спросить

Не имеют право, это может грозить магазину адм. штрафом! Заставляя посетителей перед входом в торговый зал сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора (ст. 421 Гражданского кодекса РФ). А отказывая в свободном входе в торговый зал, магазин нарушает еще и принцип публичности договора (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Пишите жалобу на имя директора магазина, жалобу в Роспотребнадзор. В спорной ситуации всегда можете прямо в магазине набрать их горячую линию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ярославль - онлайн услуги юристов

Оксана
01.12.2016, 19:11

Как защитить себя без газового балончика и не нарушить правила?

Я работаю кассиром в магазине пятерочка, недавно у нас убрали охранника, и теперь мы работаем до 10 часов одни девушки, теперь к нам зачастили ходить наркоманы и воровать, стало страшно оставаться, я купила газовый балончик, но не знаю могу ли носить его на смене, вдруг уволят, и незнаю как по-другому защититься, начальству все равно, а нам кассирам что делать? Помогите советом...
Читать ответы (1)
Данила
05.04.2021, 17:13

Должен ли охранник-кассир предоставить контактные данные начальства на автостоянке?

Обязан ли охранник-кассир автостоянки предоставить по запросу владельца авто номер начальства или почту для того, чтобы оставить претензию?
Читать ответы (2)
Шишкин Владимир
09.09.2011, 08:45

Что делать, если охранник магазина повредил велосипед, нарушив правила хранения?

В качестве личного транспортного средства использую велосипед. Если нужно посетить магазин или какое либо учреждение, пристёгиваю замком к велопарковке. Если таковой не имеется, завожу в дверной тамбур. На днях, пока совершал покупку в магазине, охранник магазина выставил мой велосипед на улицу. Сделал это достаточно не аккуратно, чем нанёс механические повреждения раме велосипеда. Велосипед дорогой. А с такими повреждениями я лишаюсь гарантии предоставляемой компанией, в которой я его покупал. Как мне действовать в данной ситуации? Зарание благодарен.
Читать ответы (2)
Ким
18.11.2014, 10:20

Право на обыск в магазине - кассир или охранник? Что отличает лицензированных охранников от нелицензированных?

Вопрос, имеют ди право меня обыскивать кассир или охранник магазина? И в чем разница между лиценхированными и не лиценхированными охранниками.
Читать ответы (1)
Анна
12.11.2020, 12:42

Охранник магазина попытался вернуть покупателя после оплаты за подозрение в краже

Сегодня в одном из магазинов сети "Магнит" сотрудник ЧОП, осуществляющий контроль за камерами видеонаблюдения, с помощью угроз заставил меня вернуться в помещение магазина. В этот момент я уже расплатилась за покупки и находилась на улице. Как выяснилось, ему показалось на видео, что я не оплатила один из товаров. Это не соответствовало действительности, что и подтвердила кассир. Поясните, пожалуйста, имеют ли право охранники (сотрудники ЧОП) возвращать покупателей в магазин против их желания в случае подозрения в совершении кражи. Повторюсь, в этот момент я уже покинула территорию магазина, находилась на улице. Заранее спасибо)
Читать ответы (4)
Да? Нет? Наверное!
07.08.2017, 17:25

Конфликт на парковке - имеет ли право охранник запретить фотографирование на частной территории?

Я являюсь фотографом. Снимал как-то машины на парковке и вдруг подошел охранник и сказал мол это частная территория и съемка запрещена. Имеют ли право запрещать?
Читать ответы (1)
Галина
21.07.2019, 21:19

Охранник магазина оскорбил и запугал мою 14-летнюю дочь из-за купленного ранее кваса - какие меры я могу принять?

Сегодня произошла такая ситуация... Моя дочь-ей 14 лет, с бабушкой и тетей пошли в Магнит. Моя дочь, зашла с открытой бутылкой кваса, которую она купила здесь же ранее. При выходе из магазина, ее остановил охранник и потребовал заплатить за квас. На что моя дочь ответила, что она с этой бутылкой зашла... Охранник начал кричать на нее! Она расплакалась и сказала, что он может спросить у взрослых и показала на бабушку и тетю, которые расплачивались на кассе. Но он проигнорировав, продолжал кричать на нее! В общем довел моего ребенка до истерики! Попросили посмотреть камеры, чтоб доказать, что моя дочь ничего не крала, на что, сотрудники магазина ответили, что камеры можно просмотреть только завтра! Посоветуйте, что я в этом случае могу предъявить магазину?
Читать ответы (1)
Айзара
29.10.2017, 18:07

Снятие денег со счета во время обеда - какие права имеет кассир магазина Камилла?

Здр. у меня такой вопрос. Работаю по договору кассиром в магазинах Камилла. Когда я обеда без меня сняли деньги с моей кассы. Конец смены у меня вышел-1000 рублей. Имею ли права не платить этот минус?
Читать ответы (3)
Наталия
16.10.2015, 15:18

Спор о возмещении испорченной бутылки лимонада в магазине - кассир и охранник требуют оплатить

В магазине, когда брала бутылку лимонада, случайно задела другую бутылку, которая упала на пол и лопнула. Кассир и охранник потребовали оплатить испорченную бутылку лимонада. Правомочно ли было их требование?
Читать ответы (2)
Bruno
22.06.2012, 19:07

Личный досмотр сотрудников магазина - право охранников или полиции?

Поясните, имеют ли право охранники магазина производить личный досмотр и досмотр личных вещей сотрудника (кассира) в случае обнаружения недостачи, или это дело сотрудников полиции?
Читать ответы (2)
Людмила
28.11.2021, 15:32

Заголовок - Может ли охранник магазина проверить покупки из другого магазина?

Может ли охранник магазина проверить у меня пакеты с покупками из другого магазина (при отсутствии в этом таких товаров), если ему якобы показалось, что мы туда что-то положили? И должен ли он быть в форме (не в той, что можно купить в любом магазине) и с бейджиком?
Читать ответы (1)
Дмитрий Шиков
19.02.2015, 22:23

Акция сети Пятерочка - обмен просроченного товара на качественный - новый способ лояльности покупателей.

В магазинах сети пятерочка есть акция по условиям которой если находишь просрочку то отдают качественный товар. Воспользовавшись этой акцией и получив качественный товар на выходе из хлебного отдела с краю стоял охранник который тайно меня сфотографировал это я это заметил но не стал выяснять отношения. Имел ли охранник на это право?
Читать ответы (2)
Юлия
27.03.2015, 11:43

Как защитить права кассира Магазина Пятерочка

Может ли Директор Магазина Пятерочка сказать кассиру не выходить больше на работу без каких либо причин, только из-за того, что был провоз товара на 5 600 рублей службой безопасности, товар вернули магазину. Кассира довели до нервного срыва, у нее инвалидность 3-й группы, сейчас она на больничном. Директор и супервайзер Х 5 групп не хочет, что бы у них работал человек который год провел на больничном и это повод от нее избавится, на законом ли основании это? Без причины без увольнения официального, запрещать допускать специалиста к рабочему месту кассира!? Заявление по собственному желанию она отказывалась подписывать, документы о переводе в другой магазин подписала, но не указывали не каких дат и ей не могут предложить возле дома филиал магазина. Что ей делать? И работать там не может и на новую работу не может выйти. Куда обратиться, в какую инспекцию.? Заранее Благодарим за ответ!
Читать ответы (3)
Олег Алексеевич
13.11.2014, 19:36

Какие права имеет охранник магазина пятерочка и где обратиться с жалобой в случае запрета посещения магазина с рюкзаком

Охранник магазина пятерочка не пускает меня в магазин с рюкзаком за спиной, какое право он имеет? И куда следует обратиться с жалобой?
Читать ответы (1)
Владимир
15.08.2013, 14:07

Сотрудники магазина запретили фотографировать запчасти для ПК без объяснения причин

Попросили подобрать запчасти к Персональному компьютеру. Я зашел в компьютерный магазин. И что бы не записывать названия и ценники, стал фотографировать на мобильный телефон. Сотрудники магазина с просили что я делаю. Я ответил. Затем в приказном порядке, и на высоких тонах сказали прекратить фотографировать. Затем пригрозили вызовом охраны. - Запрещающей вывески не было - охраны в магазине нет. Снимал только нужный мне товар (для личного пользования, без дальнейшего распространения). В объектив мобильного телефона касса и охранная сигнализация не попала. Правы ли сотрудники магазина? Боюсь не пустят в следующий раз, когда приду что-будь покупать. Или будут коса смотреть.
Читать ответы (1)