Сбербанк начислил неожиданный долг по автокредиту - что делать?
50₽ VIP

• г. Тутаев

28.11 Сбербанк телеграммой сообщил о числящемся за мной долге по выплате автокредита. Оказалось, мне месяц назад начислили неустойку за просроченное предоставление данных о страховке КАСКО на приобретённый автомобиль, Эта неустойка была вычтена из очередного платежа. К долгу присоединились ещё и проценты за не вовремя выплаченный платёж. Данное решение Сбербанко было неожиданно, тк по договору я могу после 1 года предоставлять документы о КАСКО в течение месяца. 29.11 в Сбербанк была отправлена претензия с просьбой разобраться в вопросе, в этот же день был сделан очередной платёж. Однако, через 15 дней мне опять звонят об имеющемся у меня долге. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

считаю, что не более 30 дней, позвоните на телефон доверия банка.

Спросить

Рассмотреть необходимо в разумный срок, законом конкретно не определено. Как правило, этот срок составляет 30 дней, если самой претензией не определен меньший срок. В моей практике был случай, когда суд указал, что ответчик должен был ответить на претензию в разумный срок и установил этот срок в 10 дней с момента получения претензии.

Что касается вопроса "Что делать?" - здесь надо разбираться в самой ситуации, в первую очередь изучить сам кредитный договор, так как все зависит от его содержания.

Спросить
Дмитрий
16.02.2013, 22:52

Вопрос о возврате списанной неустойки при потере документов при продлении полиса КАСКО

У меня есть автокредит в Сбербанке. Плачу исправно, автомобиль страхую по КАСКО. В договоре предусмотрена неустойка за несвоевременное предоставление страхового полиса. При продлении полиса КАСКО на очередной период предоставленные мною документы видимо потеряли. В итоге с моего счета списали неустойку на несвоевременное предоставление полиса. Страхование было непрерывным. Сбербанк мог получить также информацию у страховой компании о том что объект залога непрерывно страхуется. К сожалению, подтвердить своевременное предоставление документов нечем - копий с отметками банка не взял, сотрудники Сбербанка ничего сами не предложили. Есть ли возможность вернуть списанную неустойку?
Читать ответы (1)
Наталья
17.03.2010, 15:26

Банк подал исковое заявление по кредитному договору - как правильно действовать в такой ситуации?

СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ. Банк подал исковое заявление мировому судье по кредитному договору. Договор был заключен в 2007 году на 10 месяцев. Платежи разбиты по месяцам. Три месяца я платила, потом перестала в связи с тяжелым материальным положением. Последний мой платеж в соответствии с графиком платежей должен был быть в августе 2008 года. Сейчас банк выставил сумму по иску на ноябрь 2009 года (сумма основного долга+просроченные проценты+неустойка за просроченную задолженность+неустойка за просроченные проценты). Проценты начисляются в размере 0,2 от суммы задолженности за каждый день просрочки. Т.е. получается, что банк взыщет эту сумму на дату 2009 года, а потом подаст в суд и ещё взыщет за 2010 год. Подскажите, что делать как быть? Сумма основного долга 19000 руб, неустойку за просроченную задолженность начислили 6800 руб, просроченные проценты 1800 руб, неустойка за просроченные проценты-700 рублей. Подскажите, пожалуйста, правильно ли сделан расчет. Можно ли как-нибудь снизить эти проценты и неустойки? Что за неустойка за просроченные проценты? Завтра суд, пожалуйста, дайте какие-нибудь советы, рекомендации. С уважением.
Читать ответы (8)
Ирина Филатова
17.10.2015, 11:57

Возможность оплатить сумму основного долга без неустойки и начисление неустойки при оплате основного долга по договору

По договору купли-продажи с предоставлением услуги рассрочки платежа через продавца-магазин я купила обувь. Вовремя оплатить сумму основного долга я не смогла. Оказалось, что в договоре предусмотрена неустойка в размере 5% от просроченной суммы договора за каждый день просрочки, который естественно озвучен не был, и ранее такого пункта не было, поэтому я о нем не знала. Могу я оплатить сумму основного долга без неустойки? Если я оплачу основной долг, как будет начислятся неустойка?
Читать ответы (1)
Галина Юрьевна
17.02.2015, 15:06

Судебное решение о взыскании долга и просроченных платежей

Был взят кредит на сумму 5 млн. физ лицом. Вовремя погашен не был. суд вынес решение о взыскании долга, процентов и пени по кредиту, который был погашен в течение трех лет, сейчас банк опять обратился в суд о взыскании процентов и неустойки, в связи с тем что долг, проценты и неустойка не вовремя были погашен по решению суда. Правомерно ли банк взыскивает проценты 1,5 млн и неустойку 26 млн?
Читать ответы (3)
Татьяна
18.11.2021, 20:37

Увеличение неустойки за просрочку платежа в ВУЗе - правомерно ли?

В июне 2020 был просрочен на 14 дней платеж за следующий семестр обучения в ВУЗе. Была начисленна неустойка 1% за каждый день просрочки (согласно договора). Все последующие платежи вносились в срок и в полном объеме, но неустойку не оплатили. Теперь деканат пишет, что увеличит сумму неуплаченной неустойки. Правомерно ли это, если в договоре оговаривается процент неустойки?
Читать ответы (2)
Елена
11.07.2017, 00:00

Начисление неустойки на просроченные проценты - правомерно ли действие банка после досрочного взыскания?

Такой вопрос. В октябре 13 года банк после 2 месяцеа просрочки подал суд на взыскание всей суммы основного долга и процентов за эти месяцы просрочки. В декабре 14 года выплатила по решению суда основной долг и начисленные проценты. Договор расторгнут небыл. Сейчас банк подал в суд на взыскание процентов за время выплаты основного долга и неустойку на просроченные проценты до февраля 2017 года. Правомерно ли начисление неустойки на просроченные проценты. Если бы не было досрочного взыскания то действие договора закончилось бы в декабре 2016 грда.
Читать ответы (3)
Ирина
18.01.2016, 19:17

Банк Русский Стандарт начислил неустойку за просрочку платежа в декабре

В ноябре месяце была просрочка по кредиту в банке Русский Стандарт. Начислили неустойку в размере 700 руб (об этом уведомили уже после очередного платежа в декабре, который был своевременно внесен). В итоге неустойку внесла на счет только 30 декабря. Сейчас банк снова начислил неустойку (оплата только 20 января) законно ли это? (Как пояснили в банке неустойка за то,что я неустойку не заплатила вовремя в декабре).
Читать ответы (3)
Ольга
15.05.2019, 10:53

Сбербанк начислил мне неустойку за невовремя предоставленные документы за страховку - как оспорить ситуацию?

Я имею иппотеку в сбербанке, 29.04.19 закинула на сберкнижку 15000 (оплата за ежемесячный платеж иппот. Кредита), и тут же деньги списались в размере 15000. На это я внимание обратила только сегодня, пошла разбираться в сербанк, оказывается, мне начислил неустойку за невовремя предоставленные документы за страховку. Все страховки за 5 лет я оплачивала исправно и сразу относила в сбербанк. В начале года мне был звонок от сбербанка, попросили принести документы страховк за 17 и 16 года, сказали, что документов нет. Я принесла свои экземпляры и сказала, что документы приносились во время... и сегодня я узнаю, что мне начислили 340 тыс. руб неустойки за невовремя предоставленные документы. Как оспорить этот вопрос со сбербанком?
Читать ответы (1)
НЕля
30.01.2014, 21:33

Возможно ли начислить проценты по долгу и неустойке после оплаты через год?

Была взыскана сумма долга, срочные проценты и неустойка, которые были уплачены через год после вынесения решения судом. Подскажите пожалуйста, можно ли начислить проценты по 395 на этот долг, проценты и неустойку?
Читать ответы (1)
Лариса
30.10.2018, 06:41

Претензия к ПАО Сбербанк

Как написать претензию по поводу неустойки, которую ПАО "Сбербанк" выставил за несвоевременное продление страхования имущества? (Тем более, что я через два месяца ее оплатила). И еще, я внесла очередной платеж по кредиту, сбербанк списал деньги за неустойку. Возможно ли это?
Читать ответы (2)