Каков должен быть срок рассмотрения претензии к продавцу о расторжении договора-купли продажи мобильного телефона

• г. Москва

Ответьте пожалуйста, каков должен быть срок рассмотрения претензии к продавцу о расторжении договора-купли продажи мобильного телефона с подтвержденным заводским браком, если продавцу до этого уже подавалась претензия с просьбой о замене аппарата и эта претензия была проигнорирована продавцом.

Спасибо.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Иван
24.07.2013, 20:06

Требование документов при расторжении договора о некачественном товаре

Я подал претензию на расторжение договора купли-продажи некачественного товара (мобильного телефона) и в месте с ней продавцу отдал мобильный телефон. Должен ли был продавец дать мне какие-нибудь документы подтверждающие прием от меня мобильного телефона кроме второго экземпляра претензии.
Читать ответы (1)
Фоменко Татьяна
16.12.2014, 11:31

Срок предъявления требования по расторжению договора и возврату денежных средств при отправке претензии почтой

Продавцу отправлена почтой претензия о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств (по ст. 22 о зпп). 10-ти дневный срок предъявления требования начинается следующим днем отправки претензии почтой или следующим днем получения продавцом претензии? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Стефания
26.08.2016, 14:01

Расторжение купли-продажи телефона

На время рассмотрения претензии по расторжению купли продажи телефона дается ли телефон на замену.
Читать ответы (3)
Игорь
24.09.2014, 11:39

Возможно ли направить повторную претензию расторжения договора на других основаниях, если первая была отклонена?

Если в расторжении договора купли-продажи на основании претензии было отказано, можно ли направить повторную претензию расторжения по другим основаниям.
Читать ответы (2)
Максим
28.02.2017, 21:53

Вопрос действительности претензии при подаче в последний день срока - необходимость повторной передачи в случае ошибки с датой

Нарушение прав потребителя. Подал претензию продавцу, требую в ней возврата денег. Претензия подавалась в субботний день (обычный выходной по производственному календарю, хотя продавец был на месте и все принял с подписью). В претензии обозначен требуемый срок возврата, окончание на выходной день. Вопрос в следующем: если претензия подана в последний день срока исполнения обязательства по договору купли-продажи товара, счиается ли она действительной, если иск я подам позднее обозначенной претензии крайней даты возврата дней на 5, когда уже 100% все сроки вышли? Или нужно из-за ошибки с датой на 1-2 дня заново претензию вручать и ждать пока она истечет?
Читать ответы (1)
Юлия
06.11.2014, 00:27

Срок рассмотрения претензии и формат ответа - отзыв на предложение Ворлд мед

В каком виде должен быть предоставлен ответ на претензию. Оформила претензию в адрес Ворлд мед, передала ее 21.10.2014. Сегодня предложили подъехать для расторжения договора через неделю, меня это смущает, т.к. срок рассмотрения претензии уже прошел.
Читать ответы (1)
Ирина викторовна
20.04.2017, 09:01

Вопрос о сроке подачи искового заявления в суд и необходимости платить кредит после отказа от товара

27 марта был подписан договор купли продажи на кастрюли и оформлен потребительский кредит в банке Ренессанс кредит, которого у нас нет, на следующий день я решила отказаться от товара и соответственно кредита.31 марта были отправлены заказными письмами с заказными уведомлениями продавцу претензия о расторжении договора купли-продажи с требованием о возврате денежных средств и рассмотрения возврата товара продавцу и в банк заявление о расторжении со мной кредитного договора. Приложив опись и документы-кредитный договор, договор купли-продажи, претензия продавцу и квитанция об отправки притензии продавцу. Ответы не получены.27 апреля подходит первый срок оплаты кредита. Вопрос-в какой срок подавать исковое заявление в суд и нужно платить кредит или пока можно воздержаться и не платить. Спасибо.
Читать ответы (5)
Ирина
18.12.2014, 08:23

Вопрос о возможности предъявления претензий по второму договору продавцу, несмотря на отсутствие претензий по первому договору.

Покупатель заключил с продавцом два договора купли-продажи товаров - шла речь о разных товарах, для каждого вида свой договор. Затем было обнаружено несоответствие качества товара по первому договору заявленному, и после претензии покупателя один договор был добровольно расторгнут сторонами, покупатель вернул товар, продавец вернул деньги. Покупатель с продавцом подписали соглашение о расторжении договора (одного), где в том числе содержалась для покупателя формулировкаЯ, покупатель (ФИО) не имею претензий к продавцу (наименование юр.лица). После этого по второму договору также выяснилось низкое качество товара. Вопрос мой вот в чем: если покупатель в соглашении о расторжении первого договора указал, что претензий к продавцу не имеет, вправе ли он теперь предъявить претензии по второму (отдельному) договору тому же продавцу?
Читать ответы (1)