Год назад не состоялся вылет по вине туроператора, деньги вернули, но на депозит. Можно ли их вернуть на личный счёт?

Напомнить им про главу 7 закон о "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Рада была Вам помочь.

Добрый день!

В такой ситуации получайте письменный отказ и подавайте иск в суд. Шансы на взыскание есть, если грамотно составить иск.

Иск подается согласно ст. 131, 132 ГПК РФ.

Можно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и все расходы согласно ЗоЗПП РФ (закон о защите прав потребителя)

Пишите претензию, если выбрать что-то другое не хотите.

Вам должны вернуть стоимость тура, но точнее детали смотрите в договоре, в страховке. Могут урезать сумму.

Пишите претензию тур оператору затем в суд

В случае отказа от путевки в связи с болезнью турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости такой путевки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа.

Добрый день! В первую очередь необходимо смотреть Ваш договор об оказании туристических услуг. Там должно быть условие, касательно невозможности выезда в связи с болезнью. В зависимости от информации в договоре можно делать дальнейшие выводы.

Следует подать письменную претензию. Если вам откажут в возврате денег, то можно обратиться в суд

В соответствии со ст. 14 Закона № 132-ФЗ, при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, влияющих на безопасность отдыха, туристу возвращается сумма, равная общей цене туристского продукта (то есть полностью, без вычета расходов), а после начала путешествия – её часть в размере, пропорциональном стоимости услуг, не оказанных туристу.

Поскольку авиасообщение с Египтом прекращено по распоряжению Правительства РФ, возврату подлежит 100% стоимости тура. Предъявите письменное Требование на возврат.

При отказе, возвращайте в судебном порядке.

Шансы велики. но турфирма может удержать свои расходы. Напишите сначала претензию чтобы потом требовать в суде оплаты штрафа 50% от взысканной суммы

Судя по постановке вопроса, вы и сами понимаете, что нужно делать и какими правами обладаете в данной ситуации.

- требовать повторно оказать услугу экскурсия, причем в разумный срок, назначенный вами в заявлении, которое вы предъявите туроператору. В случае просрочки назначенного вами срока, туроператор обязан будет выплачивать вам неустойку за каждый день просрочки

- требовать возместить вам расходы, которые понесли в связи с этим инциндентом

- отказаться от экскурсии и в десятидневный срок со дня предъявления вами этого требования получить денежную сумму, которую вы выплатили, а также компенсацию за убытки, которые понесли в связи с некачественным оказанием услуги

Лена, это ваше право.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

если договор оформлен документально обращайтесь в суд

Здравствуйте.

По ст.307 ГК РФ выполните обязательства

Надо смотреть договор аренды.

Егор, обращайтесь в банк, а не к юристам.

Вы вправе расторгнуть договор в любом случае.

Предполагаю, что условия оферты вами акцептированные этого не предполагают.

Я хочу вернуть деньги своей

Как мне вернуть деньги

Здравствуйте! Туроператор обязан вернуть стоимость путёвки. Вам нужно обратиться к нему с письменной претензий, а в случае отказа обращаться в суд.

Здравствуйте. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Туроператор при возврате денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы, он не отказывался от исполнения обязательств, виновных действий не совершал. Существует страхование от не вылета в случае наступления серьезных проблем со здоровьем. Вот так.

Должны вернуть всю сумму,напишите претензию с 10 дневным сроком исполнения,не вернуть подавайте иск

Здравствуйте.

1. По договору найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения или управомоченное им лицо (наймодатель) - обязуется предоставить другой стороне (нанимателю) жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем.

2. Юридическим лицам жилое помещение может быть предоставлено во владение и (или) пользование на основе договора аренды или иного договора. Юридическое лицо может использовать жилое помещение только для проживания граждан.

Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали?

Уважаемая Надежда, договор силу скорее всего имеет.

Для того, чтобы разобраться в ситуации - надо смотреть сам договор, о котором Вы ведете речь.

Добрый день! Денежные средства вам обязаны были вернуть в полном объеме согласно Гл.39 ГК РФ

Добрый вечер.

Требуйте возврата в соответствии с договором.

Требование о возврате денежного займа пишется в свободной письменной форме. Его наличие либо отсутствие не влияет на прием судом Вашего иска, оно будет принято в любом случае.

Удачи

Здравствуйте, составляете досудебную претензию о возврате денег на турагентство, так как договор скорее всего заключался именно с ними. В случае отсутствия ответа или возврата денег - исковое в суд.

Туроператору также можно направить требование о возврате средств.

Основания для возврата средств зависят от обстоятельств, по которым сорвалась поездка (закрыта страна для въезда и т.д.)

Добрый вам день.

Уважаемый Георгий Анатольевич - старые песни о главном! Вы не первый кто сталкивается с такой ситуацией, к сожалению. Надо очень тщательно разбираться с этой ситуацией. Считаю, что это незаконно, но были плохие прецеденты по таким вопросам.

Спорный вопрос, его можно разрешить только через суд при предоставлении всех документов, подтверждающих Ваше право требовать получение указанных денежных средств. Обратитесь к любому юристу сайта за платной консультацией; Учитывая предмет вспомянутого вопроса, желательно с утра;