Что делать, если страховая компания задерживает решение по каско и отказывается от ремонта машины

• г. Нальчик

Что делать если страховая компания оттягивает сроки решения по каско? Машина кредитная, была сделана страховка. Попали в ДТП. Все документы были собраны и отправлены в страховую компанию вовремя. По страховке компания отправила машину на ремонт. Но СТО отказала в ремонте. Предложили возмещение в денежной форме. Сроки на решение проблемы у страховой вышли, калькуляцию не производят уже неделю, ссылаясь на то что отправили документы в банк, который кредитовал машину, и банк не дает им ответ. В данный момент я больше не хочу ждать их калькуляцию, так как они начали отсчитывать сроки с подачи документов в банк, а это по их словам они могут еще 20 дней рассматривать. Я хочу отказаться от выплаты деньгами и что бы машину поставили на ремонт в сервесный центр, как и прописано в договоре. Страховая отказывается, говорит что надо ждать рассмотрения о выплатите. Так ли это? Машина стоит уже месяц на платной стоянке. Кредит за нее платится, а я все жду их рассмотрения

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК в оба адреса, по какой причине СТО отказали в ремонте?

Спросить

Спасибо

Спросить

..Кредит за нее платится...А кредит тут при чем? Он никак не влияет на ускорение ремонта. Кредит Вы будете платить даже тогда, если машину у Вас угонят, т.е. её не будет у Вас совсем. Кредит - это взаимоотношения с банком, а ремонт - взаимоотношения со страховой компанией.

Спросить

По поводу кредита я это понимаю. Вопрос был о том что страховая затягивает с решением вопроса по КАСКО.

Спросить