Проблема с бряканьем задних стоек в моей машине Kia - Как найти решение?

Question

Дело вот в чем. Я купил машину в салоне Kia год назад, машина на гарантии (прохожу все т.о.), не так давно начали брякать задние стойки, обратился в сервис kia, они мне заменили вроде как новой модификации поставили (это со слов, так как видео-наблюдение у них на тот момент не работало). Прошло два месяца как поставили новые, но опять за брякали, (с правой стороны), приехал в сервис, мне говорят, если мы сейчас ни чего не обнаружим, то за диагностику придётся заплатить 840 рублей, я возмутился, как это не найдете, если брякает, и менеджер по сервису и менеджер по гарантии в один голос мне доказывают, что это нормально, что стойки работают, а шумовых параметров не нарушает, со мной проехал менеджер сервиса на моей машине да он сам лично услашал бряканье и тут же говорит что это нормально. Но извините, от такой езды я не получаю комфортно вождения, где кстати они утверждают цитата письма адресованное мне от президента компании Им. Так Ук. ; Вы купили современный автомобиль, который отличается стильным внешнем видом, высоким уровнем комфорта и безопасности. И где здесь комфорт?!, когда тебе в ухо постоянно что брякает, хоть и при этом не нарушает шумовых параметров. Можно ли с этим как то побороться.

Коригов Рустам Магомедович · Answer

Здравствуйте, Андрей! Составьте официальную, письменную претензию с требованием устранения указанных Вами выше недостатков и направьте в адрес руководителя автосалона. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований придется привлечь юриста, назначить экспертизу и потом уже предъявлять свои исковые требования в суд, в том числе и о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и расходов на юриста и на проведение необходимых экспертиз.

Проблема с бряканьем задних стоек в моей машине Kia - Как найти решение?

Сургут - онлайн услуги юристов

Проблема с фарами после ДТП - Как разобраться с сервисом и недостающими деталями

Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Частые поломки - возможна замена BMW 3 на новую до истечения срока в 30 дней?

Как вернуть автомобиль после ДТП, если бывший муж утаил его местонахождение

Обязан ли клиент платить за диагностику при поломке автомобиля на гарантии?

Проблемы с новой стиральной машинкой - Как действовать, если сервис не устраняет поломку?

Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59