Гарантия на очки с антивандальной оправой - Что делать, если ребенок сломал их через неделю

Проблема с оправой очков - Как обратиться в оптику за заменой товара без чека?

Я купила оправу в оптике и там же заказала линзы. После двух месяцев надлежащей носки оправа на очках лопнула. Как я помню, продавец говорил, что гарантия 6 месяцев. Чек, на мою дырявую голову, не сохранился. Подскажите, могу ли я обратиться в оптику за заменой товара?! Если да, то на что мне сослаться? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с металлической оправой очков - могу ли я требовать замены на пластмассовую?

В январе этого года я заказывала очки с разными диоптриями и одновременно солнцезащитные. Такие точно не дёшево обошлись. Но я очки часто теряла, и врач магазина оптики посоветовала такие очки для всех случаев жизни. Очки мне понравились, удобно, но... Металлическая оправа очень сильно вызывает у меня дискомфорт при ношении. И появилась контактная аллергия на оправу на щеке (красное пятно и очень зудит). Гарантия на оправу ещё действует до января следующего года. Могу ли я требовать замены оправы на пластмассовую? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с фирменной оправой очков - что потребовать от продавца?

Мною была приобретена фирменная оправа очков. После чего я заказала на них линзы, и позже забрала свой заказ. Дома обнаружила, что оправа криво сидит на глазах. После чего я их принесла в салон (где приобретала очки). На что мне сказали, что придется подождать экспертизы, а дальше видно будет заменят мне их или нет. Вчера с этой фирмы поступил звонок, просят приехать забрать очки, ссылаясь на то, что все поправили специальным прибором, который нагревает оправу для дальнейшей корректировке. Но дело в том, что эта вещь не копейки стоит, а известная марка очков, и такой вариант меня не устраивает, тк это заводской брак, а они собственноручно его устраняют без какой либо экспертизы. Что мне надо с них потребовать для разрешения этой проблемы? Как будет правильней? Забрать очки и потребовать вернуть часть уплаченных денег? (Сколько% от стоимости) Или все же потребовать замены оправы?

Читать ответы (1)

Проблема с оправой очков - чем руководствоваться и как вернуть деньги по закону?

Купила очки, были сделаны на заказ. Продавец нахваливала оправу, я ее и взяла. Забрала очки в обед, носила весь день до вечера. На следующий день надела утром, аккуратно.. в руках оправа просто лопнула. Я их склеила, пока делают новые, в другой оптике, ношу эти. Читала законы, что они должны быть в сломанном виде, чтобы была видна претензия.. мне их расклеивать и нести туда? Что они мне могут по закону вернуть? Полную, частичную стоимость?

Читать ответы (2)

Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?

Месяц назад покупал очки. Недавно линза вылетила. Мы пошли в салон и нам сказали что это брак оправы. Сейчас нам сказали выбрать другую оправу, но подходящей оправы нет. Ни одна из оправ мне не по вкусу. Сейчас жду до среды и еще раз пойду в салон, т.к. будет новый завоз. Боюсь только что опять ни одна оправа мне не подойдет. Подскажите пожалуйста что делать в таком случае? Очки были не очень дешевые. Мне сказали что если я выберу у них другую оправу то они бесплатно вставят туда стекло. Линзы от старых очков к ним не подходят.

Читать ответы (1)

Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги

Заказала очки в оптике. Через месяц лопнула оправа. Оправа из пластика, лопнула в районе переносицы. Сдала по гарантии. Заменили оправу, не прошло двух недель, та же история. Снова лопается оправа. Прихожу в оптику требую вернуть деньги, мне говорят, что деньги возвращать не будут, снова заменят оправу и если третий раз оправа лопается, то отправят на экспертизу и при этом добавляют, что по идее мы не должны вам вообще менять оправу, потому что это механическое повреждение и обвиняют меня в том что я сама ломаю очки, не правильно их эксплуатирую. Говорят, что любая экспертиза докажет, что я не права, что деньги они возвращать не собираются. Как быть? Действительно я не права и не смогу вернуть деньги? P.s зрение-7, очки стоили около 4000. Гарантия 3 месяца на соединение линзы с оправой.

Читать ответы (1)

Проблемы с оправой очков - отказ оптики в замене и возврате денег. Как найти решение?

В оптике мною были заказаны очки. Когда пришла забирать, решила примерить, в итоге создается ощущение, что оправа неровная, так как на левом глазу ресницы просто впиваются в линзу, а на правом все в порядке, примерив очки всем составом консультантов этой оптики, а также моей подругой, все меня поддержали, написав претензию, что с оправой явно не все ладно, забрали очки, по истечении 6 дней, мне позвонили с салона и сказали что очки можно забирать, но какого было мое удивление, когда я увидела ответ на претензию, оправу не заменили, указав, что с ней все в порядке, ни деньги, ни дальнейших замен, ничего, якобы очки не подлежат возврату, я их не забирала даже с салона, дефект не исправлен, забирать отказалась, взяла образец претензии, прошу совета, подскажите как быть?

Читать ответы (3)

Проблемы с оправой очков - возможность вернуть деньги или поменять

Заказала очки в оптике, а оправа кривая. Пришла к ним, мастер мне скорректировал и все было в норме. Но на следующий день очки опять селикриво, визуально это видно. Могу ли я вернуть деньги или поменять оправу там, где я их заказывала?

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить ремонт очков и расходы за дорогу после того, как ребенок сломал очки одноклассника?

Ребёнок сломал очки у одноклассника. Сменили только оправу, но требуют оплату ещё и за дорогу т.к ремонт очков делали в другом городе. Должна ли я оплачивать им расходы за поездку?

Читать ответы (1)

Инцидент в школе - ребенок сломал очки однокласснику, а тот разбил телефон - как решить конфликт?

У моего сына одноклассник снял с глаз очки и не отдавал. На что мой сын хотел забрать и протянул руку к очкам. Одноклассник заломал За спину руку моего сына и заломал пальцы. Мой сын ударил одноклассника ногой не зная что у того в кармане телефон и разбил экран. Родители требуют 5 тысяч рублей ущерба. Как нам поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с очками - оправа лопнула после 4 месяцев использования - как составить претензию

Лопнула оправа очков, очки проносили 4 месяца. Как составить претензию, если горантия на оправу 2 месяца а на соединение линз с оправой 6 месяцев?

Читать ответы (1)

Как возместить ущерб, если ребенок сломал очки в детском саду

Ребёнку в детскому саду в процессе игры девочка сломала очки. К кому предъявить претензий и возможно ли взыскать ущерб? (очки стоят 3000 руб) Спасибо.

Читать ответы (2)

Конфликт в детском саду - Родители требуют, чтобы воспитатели оплатили новые очки, сломанные их ребенком

Ребенок в группе детского сада сломал очки при невыясненных обстоятельствах, родители обвиняют воспитателей и заставляют оплатить покупку новых очков. Несут ли воспитатели ответственность за вещи воспитанников и не является ли требование заплатить вымогательством?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин

Купила сыну очки в оптике 12.03, треснула оправа в 2 местах, носил аккуратно, не ронял, не садился на них. Могу ли я вернуть деньги или чтобы они мне поменяли оправу за их счет?

Читать ответы (2)

Оправа очков - медицинское изделие или несоответствие размерам? Как вернуть деньги?

Оправа (очки) надлежащего качества, относятся ли к изделиям медицинского назначения? Хотя в постановлении правительства 1998#55 указаны линзы очковые, а не сама оправа. Заказала из г.Москва оправу, она мне по размеру узкая. Хочу вернуть деньги за оправу. Мне отказали оргументируя что это изделия медицинского назначения. Что делать...

Читать ответы (1)

Родители требуют компенсации - кто несет ответственность за сломанные очки ребенка в детском саду?

Ребенок во время прогулки в детском саду сломал очки. Родители угрожают и требуют компенсации. Несет ли воспитатель ответственность за сломанные ребенком очки?

Читать ответы (1)

Воспитатель детского сада понесла финансовую ответственность за сломанные очки ребенка

Я работаю воспитателем в детском саду, ребенок сломал очки, начальство, в свою очередь, обязало купить новые, опираясь на должностные инструкции воспитателя, в которых говорится, что воспитатель несет ответственность за сохранность детских вещей. За очки я отдала 2 тысячи рублей, деньги это не малые. Ребенок продолжает ходить в детский сад в очках, а я боюсь, что произойдет повторная поломка, не знаю как быть и что делать?

Читать ответы (1)

Владелец контактного зоопарка игнорирует проблему - Обезьянка сломала очки ребенку, а работники лишь посмеялись

В передвижном контактном зоопарке обезьянка сломала очки ребенку. О том что обезьянка "прыгает по людям" и может что то схватить не предупредили. Сотрудники только посмеялись над этим. Как возместить ущерб, если хозяин (владелец) находится в другом регионе? Пострадавшая мать-одиночка, на руках двое малолетних детей (10 лет и 4 года). стоимость очков - 3600 руб., для нее приличная. Есть свидетели и фото (сломанные очки и то как животное свободно скачет).

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от заказа и оплатить только частичную сумму за оправу очков?

28.07 заказала очки на сумму 56490, оплатила 10490. Так сложились обстоятельства, что я не смогу оплатить всю сумму, возможно ли отказаться от заказа? Заказ должны прийти ориентировочно 29.08, по получению заказа необходимо оплатить сумму целиком

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за сломанные очки ребенку, если родители обидчика отказываются добровольно возместить ущерб?

Ребенку в школе одноклассник сломал очки. Вправе я требовать возмещение ущерба? Добровольно возместить родители обидчика отказываются. Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантия на очки с антивандальной оправой - Что делать, если ребенок сломал их через неделю

Пермь - онлайн услуги юристов