Паспорт по запросу не меняют, несмотря на подтверждение гражданства - проблемы в процессе обмена документов

• г. Липецк

Я получила гражданство в 2002 году. При получении первого паспорта не было ни каких пробле. А вот при обмене появились мне не меняют паспорт подтверждение о гражданстве пришло факсом. Теперь они морочиют голову говорят что им письменно надо. А сами ни запрос о писменом подтверждении не запрашивали. Я сама звонила на алтай там где я получала гражданство и просила чтоб прислали. И вот уже 3 месяца хожу без паспорта. Скажите. А по закону они имеют право так долго паспорт не менять.? если им пришол факс с подтверждением, вкладыш в свидетельстве о рождении есть что гражданин РФ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Согласно административному регламенту паспорт должен быть выдан в срок до 10 суток с момента принятия всех необходимых документов, или в течение 2 месяцев, если паспорт выдается не по месту жительства и ранее паспорт выдавался другим подразделением ФМС.

Спросить