Неудачная покупка - обувь из лакированной кожи с едким запахом вызывает проблемы. Как решить ситуацию с продавцом?

Месяц назад купила туфли из лакированной кожи. В процессе носки выяснилось, что они источают едкий химический запах от которого становится плохо буквально всем, кто находится поблизости. Использовать их по назначению просто невозможно. Обратилась к продавцу через неделю сначала с устной претензией. В возврате денежных средств было отказано. Он предположил сделать экспертизу качества. Я обращалась в несколько экспертных компаний, которые есть в нашем городе. Ответ был одинаковым, о том, что с такими случаями они ещё не сталкивались, и что скорее всего заключение экспертизы будет не в мою пользу. Я забрала обувь и решила проконсультироваться с юристом. Мне сказали, что продавец обязан был вернуть деньги, т.к. недостаток очевиден, к тому же на обувь действовала гарантия 30 дней. Была составлена и вручена письменная претензия продавцу с требованием возврата денег. Сейчас продавец просит принести обувь в отдел и настаивает на экспертизе. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать. Допустим экспертиза выявит, что запах это существенный недостаток. Есть ли у меня право в досудебной претензии требовать с продавца возврата денежных средств за юридические услуги в том числе. Это требование указано в претензии, но он наотрез отказывается, обосновывая тем, что это исключительно мои проблемы. И надо ли составлять новую претензию, чтобы включить туда требование о выплате и за экспертизу?