Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с автокреслом - короткие ремни безопасности и отказ в возрате

18.10.2023, 01:28
• г. Кемерово

Купили автокресло от 0-36 кг. Спустя месяц его открыли. Оказались короткие ремни безопасности, они попросту не вытягиваются! Ребенку 6 месяцев, 10 кг, не застегиваются, что уж говорить о 36 кг. Причем в инструкции четко написано! По тяните за рычаг для увеличения ремней безопасности. Вернувшись в магазин с этим автокреслом, так как гарантия на него год, нам отказали в возрате, потому что посчитали это не браком, так как там стояло идентичное кресло с такими же ремнями. Подскажите как нам быть и как вернуть автокресло?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Судя по вашему описанию, это все же брак, потому что ремни должны нормально вытягиваться.

Обращайтесь с претензией в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Не поможет - иск в суд.

Спросить

Анастасия, если это действительно так и Вы правильно все сделали, то подавайте письменную претензию. При невозврате денежных средств, подавайте иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России