Жалоба на терморежим - как заставить коммунальщиков оказывать качественные услуги?

50₽ VIP

Уважаемая Юлия!

Поскольку вы, как потребитель, не получаете надлежащего качества услуги, то, в этом случае нарушаются ваши права потребителя, поэтому обращайтесь в суд с иском к Управляющей кампании. О том, какие требования предъявить управляющей кампании, посоветуйтесь на приеме у адвоката.

В Вашем случае цепочка обращений такая: претензию в ТСЖ или управляющую компанию дома - если там не помогут --> ДЕЗ - если там не помогут --> в управу - если там не помогут --> в прокуратуру - если там не помогут --> в суд.

Параллельно можно обратиться в жилищную инспекцию, роспотреднадзор и санэпидемстанцию, чтоб официально зафиксировали температуру в Вашей квартире.

Добрый день.

Оставьте письменную заявку в Управляющей компании. В заявке укажите время и место составления акта и причину - ненадлежащее качество оказываемых услуг. Если представитель управляющей компании не придет на составление акта, составьте его с соседями, в акте укажите, что управляющая компания по вызову не явилась. Далее пишите заявление о перерасчете стоимости услуг.

Параллельно обращайтесь в контролирующие органы. В Петербурге ситуацию не плохо контролирует служба 004.

В прокуратуру есть смысл обращаться всегда

Рекомендую также вам пожаловаться по тел. 004

Я рекомендую Вам обратиться с жалобами в прокуратуру, Роспотребнадзор.

Юлия!

В прокуратуру обращайтесь, можете замеры сделать и в суд также обратиться.