Несоблюдение сроков поставки - возможность расторжения договора и возврата денег при отсутствии мебели

• г. Чита

Заказывала кухню и шкафы по индивидуальным размерам, оплатила 100% стоимости. Продавец обещал предоставить готовые изделия в течение месяца. В договоре прописан срок 90 дней на предвиденные обстоятельства. В итоге 90 подходят к концу. Мебели до сих пор нет и продавец не выходит на связь или общение только смс с пустыми обещаниями. Могу ли расторгнуть договор и вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае, исходя из вашего описания, у вас, как покупателя, есть основания для расторжения договора и возврата денег.

Сначала вам следует обратиться лично или письменно к продавцу с требованием предоставить готовые изделия или вернуть деньги за неисполнение договора. Укажите в письме срок, в течение которого продавец должен отреагировать на ваше требование (например, 10 дней).

Если продавец не отреагирует на ваше требование или продолжит игнорировать вас, вам следует обратиться за юридической помощью. Специалист в области договорного права сможет помочь вам подготовить и отправить официальное письмо с требованием исполнения договора и в случае необходимости подготовить исковое заявление о расторжении договора и возврате денег.

Важно подготовить все необходимые документы, например, копию договора, письма с требованием предоставить готовую мебель или вернуть деньги, а также доказательства оплаты и прочие документы-подтверждения.

Кроме того, вы также можете обратиться в органы защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в восстановлении ваших прав.

В случае расторжения договора и возврата денег, продавец также может быть обязан компенсировать вам причиненные убытки, связанные с неисполнением договора, такие как дополнительные расходы на поиск другого поставщика мебели или упущенную выгоду.

Однако каждая ситуация может быть уникальной, поэтому рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить подробную правовую помощь, учитывая все обстоятельства вашего случая.

Спросить