Пассажиру отказали в компенсации за опоздание на поезд из-за изменения времени отправления рейса авиакомпанией Нордвинд - как потребовать возврат денег?

Здравствуйте, Вы можете подать в суд иск о защите прав потребителей с целью взыскать затраты на билет и моральный ущерб.

В суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. По суду сможете взыскать убытки, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, билеты, документы на руках?

У Вас, Александр, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Добрый вечер

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возмещения ущерба

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.