Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Физическое лицо требует вернуть деньги после утери посылки на почте

28.10.2023, 23:26

• г. Москва

Ситуация следующая: я,физическое лицо, продала свой шарф так же физическому лицу (по инициативе получателя по предоплате, которая оплатила полную стоимость) упаковала и уточнила у получателя каким способом отправить посылку: почтой России или боксберри. Получать выбрала самостоятельно службу доставки почту России. Я отправила посылку получателю (но без объявленной стоимости, без описи вложения, т.к этого получать не просила и не писала об этом отправлением 1 классом).

На почте, на одном из сортировочных центров посылка была утеряна. Теперь получатель пишем мне претензии чтобы я вернула денежные средства в полном объеме, которые она перевела за шарф. Причем свои обязательства я выполнила отправила, упаковала надлежащим образом.

Читать ответы (5)

Почта России
Претензия денежных средств
Почта сортировочный центр

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

28.10.2023, 23:29,

г. Саратов

Почта должна вернуть, а не Вы.

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

29.10.2023, 09:17,

г. Москва

Доброе утро. Спасибо за ответ.

Скажите, а как мне действовать в сложившейся ситуации? Заявление на розыск посылки со своей стороны я написала, официальный ответ сказали 30 календарных дней. Заявление на компенсацию я могу написать только после их официального ответа и равна она будет только стоимости двойного тарифа за пересыл (стоимость, по короторой я отправила равна 370 р, получается 740 р компенсация) объявленной стоимости не было указано, так же как и опись вложения (получать об этом не просила, только когда стало понятно что посылка утеряна, начала спрашивать почему не оформили) от самой компенсации я могу отказаться в ее пользу, мне это ни к чему. Но вот стоимость шарфа составляет 19.000. Получается она требует с меня обратно всю сумму. При этом шарф утерян и ещё и деньги я должна вернуть. Не совсем понимаю почему, т.к я не могу нести ответственность за ненадлежащее качество работы почты России. Как мне действовать дальше? Спаг

Спросить

Юрист

Фикачев И В 4.9

28.10.2023, 23:29,

г. Москва

Может истребовать. Между физлицами 14 дней также на возврат. Можете вернуть денежные средства. Потом истребовать у почты за потерю посылки или если в суд подадут то привлечь почту как третье лицо.

Спросить

Юрист

Будников А.С. 3.9

28.10.2023, 23:30,

г. Краснодар

Причем свои обязательства я выполнила отправила, упаковала надлежащим образом.

Он прав, верните деньги, а с почты требуйте компенсацию, сумму равную оценки. Формально я поддерживаю ту сторону. Кто поддерживает вас, обращайтесь к нему.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

29.10.2023, 09:23,

г. Москва

Я отправила посылку получателю (но без объявленной стоимости, без описи вложения, т.к этого получать не просила и не писала об этом отправлением 1 классом)

-вам Почта - не произведет возврат, а покупатель сможет взыскать с вас деньги. Это не покупатель должен просить, а вам придется доказывать-" а был ли мальчик".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Физическое лицо требует вернуть деньги после утери посылки на почте

Москва - онлайн услуги юристов