Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой норковой шубы на ВДНХ - рваная подкладка, плохое качество сшивки и запах краски

20.12.2012, 11:48
• г. Москва

15 декабря 2012 г дочь купила на ВДНХ норковую шубу в маленьком магазине на территории выставки сразу дома не смотрела схватилась 19 декабря 2012 г, подкладка вся рванная на шубе не держиться, сама шуба сшита из мелких кусочков, видно через мех мзру! Завтра 21 декабря едим в этот магазин чек есть, смущает что магазин маленький. Скажут денег нет или еще что, дочь говорит спать буду в этом магазине не уйду пока денег не отдадут, это неправельно, Помогите шуба стоит сто тысяч, видно что даже не в китае сшита, а где-то в подвале, от нее пахнет сильно краской, Дочь молодая неопытная вот ей и подсунали мечту ее жизни.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Ирина!

Если у Вас имеется на руках чек, то отказать Вам в возврате денег будет сложно.

Продавец имеет право забрать товар на экспертизу. Для возврата денег, Вам необходимо будет написать заявление. Если Вам откажут на словах, отправьте письменную претензию в адрес владельца магазинчика. Потом, если и претензия не будет удовлетворена - обращайтесь в суд.

Спросить

Вам нужно обратиться с претензией о возврате, указав все недостатки качества и приложив чек. Если откажутся возващать деньги - обратитесь в комитет по защите рав потребителей с жалобой.

Спросить

Ирина, если на вашу претензию не ответят или откажут в выдаче денег, то обращайтесь в суд с иском, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России