Проблемы с услугами свадебного фотографа - как вернуть деньги в полном объеме?

• г. Ростов-на-Дону

Необходимо Ваше мнение. У нас проблема такая, мы недовольны услугами свадебного фотографа. Договор есть, он шаблонный, ничего особенного... Сумма указана 30 000 руб., но не расписано сколько за что (помимо фотографирования так же диск, альбом, слайд-шоу...). Фотографии неудачные, нет фотографий с ногами, обрезаны головы, везде задраны платья, выправлены рубашки... в общем такое чувство, что она слепая. Ну мы конечно расстроились, но приняли как должное... Когда пришло время выбирать фото для альбома, мы этого сделать не смогли, причины выше описаны, мы сообщили ей, что альбом делать не будем, т.к. недовольны фотографиями, на что фотограф сказала, что готова вернуть нам 5 000 руб. (себестоимость), но при согласовании перед свадьбой нам была озвучена другая сумма (х 3). Я совсем расстроилась... несправедливо как-то. Все обдумав, я решила, что вообще не хочу закрывать глаза на ситуацию и хочу получить обратно средства в полном объеме (30 000), подскажите, каковы шансы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктория, необходимо изучение условий договора.

Спросить