Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за ненужную лицензию на сервис zoon после дистанционной презентации?

16.11.2023, 20:44
• г. Москва

Вопрос про сервис zoon.

Менеджер по продажам проводил дистанционную презентацию (видеоконференция) продвижения салона красоты на сервисе. Показывал разные красивые картинки со статистическими данными (посещения карточки, звонки, записи) салонов, которые уже якобы пользуются таким продвижением, был красноречив, убедителен... Уговорил меня ввязаться в эту историю. Т.к сумма достаточно большая (80000 за полгода), рассказал о возможности оформить в рассрочку с помощью банка. Сумма выплат в месяц меня устроила, я согласился. Менеджер подал заявку в банк, банк предварительно одобрил, прислал мне смс, с помощью которого я подписал кредитный договор. Деньги сразу пошли на оплату моего заказа (заказ был сформулирован только устно - срок, сумма и обещания кучи клиентов). Через пару-тройку дней или позже в личном кабинете обнаружил договор-оферту на предоставление лицензии сервисов zoon, акцептом которого является оплата, которая поступила сразу после взятия мною кредита. Суть и смысл текста договора не имеет ничего общего с тем, про что мне говорил менеджер. Перед оплатой с этим договором мне не дали ознакомиться, т.е я понятия о нем не имел...

Вопрос: что им можно предъявить, чтобы вернуть деньги

Читать ответы (5)
Предоставление лицензии
Личный кабинет договор
Рассрочка с банком
Ответы на вопрос (5):

Запись видеоконференции имеется? По почте можно определить, когда получили договор-оферту? Чтобы было понятно, что деньги заплачены ранее, чем договор получили Или недобросовестная реклама или мошенничество. От содержания договора тоже многое зависит. Вы бы все это распечатали и на очную консультацию

Спросить

К сожалению, записи консультации нет. договор присутствует в личном кабинете сервиса. Появился он там через несколько дней, хотя датирован днем оплаты. Договор прикрепляю...

Прикреплённые файлы:
Спросить

Здравствуйте

Обычно так и происходит.

Расторгайте договор, возвращайте деньги.

Спросить

Николай, полагаю, что деньги надо взыскивать в качестве неосновательного обогащения, исходя из того, что условия договора не были согласованы сторонами в надлежащей форме. Ввиду этого оплату нельзя трактовать, как подтверждение условий договора.

Детали Вы можете обсудить с тем юристом, с которым будете работать по ситуации.

Можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Спросить

Нужно договор смотреть, кредитный договор. Дальше понятно как правильней действовать, через суд или уже в полицию

Больше интересного в моем инстаграм

instagram.com

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё