Приехали дамой стали пробовать и он нам не понравился.

Потому что "не понравился" товар вернуть не сможете. Если он не качественный, то можете. Исходя из того что описали Вы следует, что просто не понравился. Вам откажут.

Пылесос это технически сложный товар, вернуть его возможно только в течении 15 дней после покупки и только в случае бракаили если не работает. Просто если не понравился это не аргумент.

Добрый день!

Если в товаре есть брак, то Вам нужно сначала сдать его на гарантийный ремонт, поскольку прошло более 15 дней после покупки, и если уже ремонт не поможет, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замены или возврата.

Удачи в решении Вашего вопроса.

пишите заявление-претензию на возврат товара и возврат денег

Пылесосы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Ответ Дышловой не верен.

но после одной влажной уборки не понравился. возможно вернуть пылесос без повреждений с чеком в магазин Эльдорадо?

---нет конечно. никто у вас его обратно не примет

Екатерина, в данном случае можно вести о том, что продавец предоставил недостоверную информацию о товаре и требовать в этой связи его возврата.

Здравствуйте смотря на каком основании вы его возвращаете пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней Если понадобится экспертиза товара то срок ответа 45 суток Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.

Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы можете претендовать на замену или на возврат денег только в том случае, если продавец вам продам некачественный товар. Если товар качественный, принимать не обязаны.

Добрый день. Конечно не понятно почему Вы понесли его обратно в магазин если он Вам понравился. Но если на самом деле он Вам не понравился то все зависит от нескольких моментов: как Вы его покупали - непосредственно в розничном магазине или путем заказа исключающего возможность осмотра перед заказом; имеется ли у него инструкция на русском языке и соответствуют ли технические характеристики указанным в документации; имеются ли технические недостатки в работе пылесоса. В зависимости от ответов на данные уточнения можно будет компетентно ответить обязаны ли Вам его поменять или нет.

пылесос необходимо сдать на экспертизу. если экспертиза установит, что это заводской брак, то вы имеете право на обмен или возврат уплаченных за него денежных средств. вы имеет право присутствовать при проведении экспертизы

Уважаемая Инна, г.Сургут!

Вам необходимо обратиться с письменной Претензией к магазину, о возврате пылесоса продавцу и получении уплаченных за него денег, при этом в Претензии необходимо указать срок для ответа.

Если в указанный вами срок пылесос не будет принят магазином и вам не будут возращены уплаченные за него деньги, то вам необходимо будет уже обратиться в суд с исковым заявлением.

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 15 августа 2010г

23:24 уф.вр.

--- Здравствуйте, придётся ей пользоваться тем что вы подарили. Данный товар, возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.

Не можете--это сложно технический товар.

Возврат качественного товара законом не предусмотрен, тут по желанию магазина. Можете попробовать обменять, но данный товар по идее тоже обмену не подлежит скорей всего. Тут все от магазина будет зависеть пойдут на встречу или нет.

Здравствуйте.

Вы можете попробовать, это на усмотрение продавца. По закону сложно технический товар, который не имеет недостатков, обмену и возврату не подлежит.