Опыт покупки книг на Озоне - электронные вместо печатных и проблемы с возвратом
На сайте Озон купила 2 книги.
Думала в печатном виде. А оказалось электронные.
Отказывают в возврате.
Чтобы их прочитать мне необходимо зарегистрироваться на сайте Литрес.
А я не хочу.
Имеют ли они право отказать в возврате и вынуждать меня зарегистрироваться на стороннем сайте.
Заранее спасибо!
Здравствуйте.
Нет, это незаконно. Это недопустимые условия договора, см ст.16 Закона о защите прав потребителей.
С уважением
СпроситьЕсли Вы были введены в заблуждение, то применима ст.16 Закона о защите прав потребителей. Там только претензионный порядок работы. Пишите претензию - получаете/не получаете ответ/Вас не устраивает ответ - обращаетесь в суд с исковыми требованиями.
СпроситьМожете отказаться.
Направьте претензию, что ввели в заблуждение и не дали информацию.
Нарушили права
СпроситьСущесвует ли судебная практика. Как вообще с этим обстоят дела в россии.
Как избавиться от негативной информации о человеке и бренде на стороннем сайте - практические советы
Здравствуйте! Как можно удалить негативную информацию со стороннего сайта? О человеке и Бренде. Вот пример ссылка на сайт где пишут негатив http://antijob.net/black_list/ooo__choo__pallada___/
Подскажите пожалуйста, летала из Хабаровска в Сочи в командировку, билет куплен на стороннем сайте, чека для отчета не дают, но компания уральские авиалинии дают справку, что перелёт состоялся и в справке указано, когда и на какую сумму был расход, но бухгалтер не берёт справку и говорит, что она не действительна, так ли это?
Мое видео с ресурса vimeo используют на стороннем сайте в качестве рекламного ролика. Видео было скачано и отредактировано вырезан мой логотип. Как можно поступить?
Я производил перевод с карты Сбербанка на карту того же Сбербанка, только делал это онлайн на стороннем сайте другого банка... После списания средств, оказалось что они ушли совсем на постороннюю карту...
Имеет ли право Служба занятости населения принудительно отправлять на учёбу, а мне нужно встать к ним на учёт что-бы они мне подыскали работу.
Здравствуте, я продавец детских вещей... и у меня такой вопрос... в каком случае я могу не обменивать и не принимать товар обратно?
Покупатель купил пиво в баре открыл, после этого оказалось пиво не то которое ему нужно. Бармен вправе отказаться ему в возврате денег или взять обратно пиво.
Ч.1 ст.40 УПК РФ говорит, что вся структура МВД это дознание. Почему участковый не дознаватель? Почему не имеет право отказать в возбуждении уголовного дела?
Скажите у меня не стоит счетчика на воду а мне пришла квитанция за полив. Я сходила написала заявления, на перерасчет т.к я ни чего не сажаю. В перерасчете за полив они мне отказали. Имеют ли они права мне отказать т.к я не ни чего не поливаю.
Я купила приватизированную комнату в комунальной пятикомнатной квартире в Москве. Договор купли-продажи, св-во о праве собственности есть. Комната 5 квадратных метров.
Имею ли я право зарегистрироваться на данной жилплощади вместе с несовершеннолетним ребенком?. Меня смущает то, что комната пять квадратных метров. Могут ли мне отказать сотрудники ПВС в регистрации (постоянная прописка) на основании того, что количество метров не соответствует санитарным нормам? Прописка матери и ребенка (собственники) в приватизированной комнате. Мы - граждане РФ, на сегодняшний день прописаны в центральном регионе РФ. Могут ли возникнуть трения при выписки из жилого помещения в регионе и прописки в этой приватизированной комнате с малым метражом в Москве?
Здравствуйте, как на этом сайте зарегистрироваться в качестве юриста?
Покупательница купила у меня вещь с примеркой, вещь ей понравилась и она в ней ушла. Через два дня покупательница решила вернуть мне вещь ссылаясь на то,что она ей не подходит. Имею ли я права не возвращать ей деньги.