Покупатель решил отказаться от квартиры, риэлтор требует возмещение затрат

А Ваша вина в чем? В доме были выявлены недостатки, о которых изначально Вы в известность поставлены не были. Можно считать Ваш отказ вынужденным. Пишите им претензию о возврате. Откажутся - в суд.

В отличие от задатка (ст. ст. 380 — 381 ГК РФ) аванс не является способом обеспечения исполнения обязательств и доказательством заключения договора, а выполняет только платежную функцию. Во всех случаях неисполнения договора сторона, выдавшая аванс, вправе требовать его возвращения в одинарном размере. При этом сторона, виновная в срыве сделки, не несет никаких санкций, за исключением ситуации, когда стороны в соглашении об авансе предусмотрели уплату неустойки (ст. ст. 330, 331 ГК РФ).

Отказ от возврата аванса признается неосновательным обогащением, подлежащим возврату в соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ.

Поскольку уплата аванса — это денежное обязательство, согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ сторона, уклоняющаяся от его возврата, несет ответственность за необоснованное пользование чужими денежными средствами в виде уплаты процентов на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Названные правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В случае отказа от возврата аванса заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с иском о взыскании:

— суммы аванса (п. 1 ст. 1102 ГК РФ);

— процентов за необоснованное пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ);

— судебных расходов (ст. ст. 88, 94, 98 ГПК РФ).