Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие товарного чека и кассового чека - что делать, если продавец не предоставил документы после оплаты товара?

02.12.2023, 04:28
• г. Екатеринбург

Продавец не выдала товарный чек, после оплаты товара, кассового чека тоже не было, pos терминал не проводил мою карту для оплаты, обязана была мне продавец выписать товарный чек на покупку?

Читать ответы (1)
Товарный чек Выписать товарный чек Оплата товаров После оплаты Выписать чек
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, согласно ст. 5.федерального Закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники" продавец обязан выдавать клиентам кассовые чеки в момент оплаты. За нарушение предусмотрен штраф по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ в размере 75–100% от суммы покупки для организации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
16.11.2008, 10:16

Я спросил дадут ли мне товарный чек, продавец ответил что это товарно-кассовый чек, и что больше они ничего не дают.

Я купил оргтехнику для школы, на выделенные мне деньги, в магазине мне дали только кассовый чек (но на нем есть все реквизиты, наименование каждого товара, кол-во каждого товара, стоимость каждого товара, печать магазина). Я спросил дадут ли мне товарный чек, продавец ответил что это товарно-кассовый чек, и что больше они ничего не дают. Пройдет ли такой чек для отчета? И что делать если не пройдет? Заранее благодарен! Алексей.
Читать ответы (1)
Исаева Елена Юрьевна
28.09.2011, 15:46

Документы, товарный чек, кассовый чек у меня остались, а микроволновка у бывшего мужа.

Будет ли являться совместным имуществом микроволновая печь, подаренная мне родной сестрой на свадьбу, свадьба состоялась 7 июня 2008 года, а микроволновая печь приобретена моей сестрой 6 июня. Документы, товарный чек, кассовый чек у меня остались, а микроволновка у бывшего мужа.
Читать ответы (1)
Юрий
11.05.2012, 20:14

Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе.

Купил в магазине сантехники 2 веттиля, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но не скрепили их вместе. При установке вентилей понял что они большего диаметра, и хочу обменять их на другие вентиля. Смогут ли мне обменять товар без кассового чека? Товарный чек у меня сохранился. Если можно по подробней обоснуйте мне ваш ответ, с благодарностью ваш пользователь.
Читать ответы (2)
Светлана
27.10.2014, 07:06

В магазине продается достаточно дорогая обувь, кассового аппарата нет, а вместо кассового чека, продавец выписывает товарный чек.

В магазине продается достаточно дорогая обувь, кассового аппарата нет, а вместо кассового чека, продавец выписывает товарный чек.
Читать ответы (2)
Оксана
29.05.2015, 10:19

Что нужно получить при покупке мебели в интернет-магазине - товарная накладная, товарный чек или кассовый чек?

Покупали мебели в интернет магазине. При доставке дали только товарную накладную. Достаточно ли этого? Или все же должны были дать товарный или кассовый чек?
Читать ответы (1)
Люлина Юлия Алексеевна
12.11.2021, 03:22

Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.

Если продавец выдал кассовый чек с наименованиями всех товаров по позициям, могу еще потребовать выдать товарный? Или данный кассовый чек заменяет товарный? Например, в одном магазине техники на кассовом чеке снизу прописано, что является товарным чеком, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Дарья
23.07.2016, 01:36

Что делать, если утеряны товарный чек и чек кассовый при хранении линолеума у продавца?

Купила линолеум, оставила на хранение у продавца. Теперь, когда надо забирать обнаружила, что товарный чек и чек кассовый утеряны. Смогу ли я в таком случае получить свой товар?
Читать ответы (1)
Иван
25.09.2015, 05:02

Купил зап части в автомагазине при этом дали только кассовый чек. могу ли я по этому чеку потребовать товарный чек?

Купил зап части в автомагазине при этом дали только кассовый чек. могу ли я по этому чеку потребовать товарный чек?
Читать ответы (1)
Александр Сергеевич
15.09.2014, 20:39

Внёс предоплату 50 тыс. руб. выдали только товарно-кассовый чек Предоплата за автомобиль. Как вернуть деньги?

Внёс предоплату 50 тыс. руб. выдали только товарно-кассовый чек Предоплата за автомобиль. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
02.02.2016, 16:35

Возможно ли получить товарный чек после 2 и 5 лет, если кассовый чек не содержит имени покупателя

Можно ли попросить в магазине товарный чек, если на руках есть кассовый чек, но на нем не значется имя покупателя. С момента покупки прошло 2 года и 5 лет. Чеки нужны для доказательства приставам, что это именно мои вещи, а не должника.
Читать ответы (1)
Сергей
31.03.2016, 21:02

Курьер передал конверт, в котором оказались пустые товарные чеки и кассовый чек – что дальше?

Подрабатываю курьером. В метро нужно было передать конверт девушке, она начала его открывать в этом момент подошли сотрудники полиции, в конверте оказались 2 пустых товарных чека с печатями и кассовый чек, что за это мне будет?
Читать ответы (1)
Юлия Сунцова
28.04.2019, 10:48

Как получить товарный чек на разбитый телефон, если кассовый чек утерян и покупка была совершена более года назад?

Для подачи иска на возмещение ущерба за разбитый телефон требуется предоставить чек, но кассовый потерян, покупка была больше года назад. Может ли салон связи выдать сейчас товарный чек?
Читать ответы (1)
Стелла
14.07.2014, 12:31

Возможно ли закупить товар за один миллион с наличным расчетом и получить товарно-кассовый чек по частичной оплате

Закупаем товар за наличный расчет, на сумму один миллион. Поставщик в тот же день пробивает чеки по сто тысяч и выдает товарно - кассовый чек на общую сумму. Возможно ли так? Работаем с НДС.
Читать ответы (1)