Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги за телевизор после поломки, если это заводской брак?

05.12.2023, 16:17
• г. Москва

Купили телевизор, гарантия на него год, отработал пять месяцев и сломался, не включается, его магазин забрал в ремонт, если окажется что это заводской брак, могу ли я вернутл деньги?

Читать ответы (2)
Купить гарантию Заводской брак Магазин брака
Ответы на вопрос (2):

Да, Вы будете вправе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, но при условии невозможности использования телевизора в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Всё зависит от того сколько дней он будет в ремонте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Наталья
26.02.2014, 06:05

Проблема с гарантией - сломался телевизор и пульт, магазин забрал на экспертизу, но не дал новый - что делать?

Купила телевизор он на гарантии с ночала сломался пульт а потом и на телевизоре перестали работать кнопки отвезла телевизор обратно магазин его забрали на экспертизу но в замен не дали новый. Как мне поступить.
Читать ответы (1)
Елена витальевна
11.04.2014, 23:42

Купили телевизор, сломался через месяц, ремонт 45 дней должны ли мне на время ремонта предоставить аналогичный товар?

Купили телевизо, сломался через месяц, ремонт 45 дней должны ли мне на время ремонта предоставить аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Гузяль
21.01.2019, 21:18

Проблема с гарантией - телевизор сломался после ремонта, что делать?

До окончания срока гарантии оставалось 1 месяц сдали на ремонт через 38 дней нам отремонтировали телевизор. Спустя 2 месяца он вновь сломался на этом же месте на экране темное пятно. Нам сказали все сроки прошли что мы должны за свой счет ремонтировать. Помоги что делать.
Читать ответы (1)
Надежда
26.05.2023, 10:28

Проблема с гарантией - телевизор сломался через 1,3 месяца, но сервисный центр не хочет помочь

Скрок эксплуатация телевизор 1,3 месяца, производитель дал гарантию 1 год, сервесный центр отказывается выполнять условия гарантии, как быть?
Читать ответы (3)
Владимир Александрович
21.04.2015, 18:49

Купили телевизор сломался стоит на гарантии как быть в этой ситуации отвезти в ремонт а что я буду смотреть.

Купили телевизор сломался стоит на гарантии как быть в этой ситуации отвезти в ремонт а что я буду смотреть.
Читать ответы (2)
Константин
03.04.2009, 20:12

Проблема с гарантией - Телевизор сломался после истечения гарантийного срока по дате производства

Я купил телевизор. Он сломался. В гарантийном талоне указано что гарантия действует 18 месяцев с даты производства а не с даты продажи. На основании того что с даты производства прошло 19 месяцев (а с даты продажи 16)-его не берут в ремонт. Правомочно ли это? Других данных не указано, например срока службы изделия. Может ли гарантийный срок в случае с бытовой техникой (телевизоры) исчислятся с даты производства а не с даты продажи?
Читать ответы (1)
Кристина
12.07.2023, 19:45

Требую возврата средств или ремонта - телевизор сломался через 3 месяца после ремонта

В марте мне мастер заменил подсветку на телевизоре, дал гарантию в которой срок 30 дней. В договоре было написано что заменена подсветка и починен блок питания (хотя он сказал что заменил его). Проходит 3 месяца телевизор сломался опять, сгорела подсветка, все та же проблема. Могу ли я вернуть деньги за прошлый ремонт или подать претензию, либо обязан ли мастер исправить ситуацию?
Читать ответы (2)
Лилия
06.01.2022, 11:10

У нас сломался телевизор по магазину гарантия 2 года, купили в 2019 году, должен ли магазин ремонтировать за свой счет?

У нас сломался телевизор по магазину гарантия 2 года, купили в 2019 году, должен ли магазин ремонтировать за свой счет?
Читать ответы (2)
Ольга
20.09.2015, 22:32

Проблема с гарантией - Телевизор сломался, но магазин предлагает замену на неподходящую модель

Купила телевизор и дополнительную гарантию для него. Телевизор сломался через полтора года. Но у меня гарантия вместе с дополнительной на 2 года. В магазине ремонтировать его не стали сказали что. сгорела дорогая плата. Предложили взять у них замену, но по той цене которой был куплен телевизор. Но мы можем взять телевизор в половину меньшей диагональю который был у нас, на эти деньги. Зачем я потратила деньги купив дополнительную гарантию. Что делать?
Читать ответы (1)
Алла Борисовна
04.01.2015, 07:38

Претензия по гарантии - Телевизор сломался через месяц после покупки, брак или недостатки - проблема с выбором замены

Я купила телевизор 11 декабря 2014 в январе 2015 года он сломался, я сдала его по гарантии, мне позвонили и сказали что телевизор ремонту не подлежит и я могу придти и взять другой телевизор на эту же сумму (по чеку телевизор стоит 21850 руб) но теперь такой телевизор какой был у меня стоит более 40000 руб и у них в наличии таких нет. Они предложили мне взять телевизор другой модели с такими же функциями но уже с доплатой, а если у меня нет доплаты, то оформить в кредит, либо они согласны вернуть мне деньги по чеку, т. е. 21850 руб на которые я могу купить теперь только самый обычный телевизор. Я написала претензию и вручила им 28 декабря, сегодня мне пришел ответ, они написали все тоже что предлагали мне на словах.
Читать ответы (1)
Гульнара абдуллина
24.01.2016, 22:52

Телевизор сломался на гарантии - магазин предлагает вернуть деньги, но я хочу замену без доплаты

Сломался телевизор на гарантии. Отвез обратно в магазин. Они провели экспертизу сказали, что ремонту не подлежит. Хотят вернуть мне деньги. Но дело в том что за 11 месяцев со дня покупки мой телевизор подорожал на 90%. могу ли я потребовать вместо денег замены сломанного телевизора на аналогичный без доплаты.
Читать ответы (1)
Лариса Костюк
04.07.2015, 19:34

Телевизор стал периодически отключаться на 30-40 секунд (через 30-60 минут) и вновь включается. Телевизор на гарантии.

Телевизор стал периодически отключаться на 30-40 секунд (через 30-60 минут) и вновь включается. Телевизор на гарантии.
Читать ответы (1)
Анна
15.10.2020, 16:26

Купленный телевизор сломался после 2 месяцев - какие права на замену или возврат денег?

2 месяца назад купили телевизор гарантия на него 1 год. Неделю назад он сломался, его забрали в Сервисный центр на ремонт, отремонтировали привезли вчера, сегодня он опять сломался не включается, какие права я имею? Могу ли я просить возврат денежных средств или замену на другой телевизор, со дня покупки 2 мес.
Читать ответы (1)