Мебельный магазин удерживает деньги - как защитить свои права? Куда обратиться помощью?

• г. Воронеж

В одном из мебельных магазинов приобрела мебель "в рассрочку". При проверке договора купли-продажи обнаружила ряд ошибок, допущенных продавцом. На требование устранить ошибки и произвести перерасчёт стоимости товара, консультанты убедили меня подписать кредитный договор в том виде, в котором он уже получил предодобрение банка и уверили, что разницу между фактической стоимостью товара и предоставляемым кредитом мне перечислят на карту с тем, чтобы этой спорной суммой частично-досрочно погасить предоставленный кредит. Однако, через несколько дней мне позвонил "продавец-консультант" и сказала, что денежные средства, перечисленные Магазину банком и, полученные Магазином за продажу товара, который в дальнейшем был вычеркнут из перечня в счете-фактуре, мне не собираются возвращать ввиду того, что:-"я ещё не погасила кредит".

Это неправомерное удерживание и использование чужих денежных средств, превышение полномочий или мошенничество? Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это может быть квалифицировано как мошенничество или неправомерное удержание денежных средств. Вам следует обратиться в банк, который выдал кредит, и сообщить о ситуации. Банк проведет расследование и примет меры по возврату денежных средств. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
696
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё