Проблема с заказанным лекарством - отказ от возврата задатка в аптеке
Заказали в аптеке лекарство, заплатили половину суммы, когда лекарство поступило в аптеку, оказалось, что оно совсем другое, отказываются отдать задаток
В поликлинике подтвердили, что это правда, но выдают не все лекарства, а только те, которые есть в каком-то Перечне бесплатных лекарств. Пожалуйста, помогите найти этот перечень. Хотя я нашла постановление Правительства РФ № 890 от 30.07.94 (в дальнейших редакциях), где сказано, что ВСЕ лекарства таким детям выдаются бесплатно. Спасибо.
Уважаемая г-жа Киселева !
Детям первых трех лет жизни все лекарственные средства при амбулаторном лечении отпускаются бесплатно (Приложение 1 к указанноиу Вами постановлению, действующему в редакции по состоянию на 14.02.2002).
Если Вам необходимо получить текст Приложения 1, то сообщите об этом по моему электронному адресу.
Спросить
Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях.
Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Аналогичная норма содержится в п. 6.15 Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80.
Но, сразу скажу, что речь идет не о лекарственных препаратах, а о , например, тонометре, градуснике и пр..
Спросить
Здравствуйте! Нет, нельзя возвратить лекарства, так как лекарственные препараты надлежащего качества обмену и возрасту не подлежат.
Спросить
Добрый вечер!
Нет, только если сам продавец согласится.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в аптеку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
СпроситьИмеют ли право выдавать в аптеке по бесплатным рецептам лекарства (например инсулин) у которых до окончания срока годности остался 1 месяц.
Имеем ли мы право на бесплатное получение в аптеке лекарств на ребенка 6 лет согласно рецепта врача?
Перечень заболеваний для бесплатного получения лекарств устанавливается ФЗ "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации".
СпроситьКупил в аптеке лекарства, оплатил по карте, позвонил чтобы уточнить, подойдёт ли то что я купил, мне сказали что нет, просил вернуть товар, но мне отказали, сказали что товар возврату не подлежит, кто прав в данной ситуации, спасибо, до свидания.
Добрый день! Видимо Вы заказали через интернет, в таком случае, поскольку товар Вы не получили, то Вы вправе потребовать денежные средства и отказать от товара в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, отказаться от товара нельзя если покупать очно в аптеке.
Спросить
Договор купли-продажи считается в вашем случае заключенным. Лекарственные средства возврату и обмену действительно не подлежат. Нужно было уточнять о покупке товара перед его оплатой. С уважением.
Спросить
Здравствуйте, лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Действия аптеки абсолютно законные.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьВот сегодня купил лекарства в одной из аптек города, аптекарь достала товар с витрины, отклеила цену и продала мне, когда я приехал домой и открыл упаковку то она оказалась пуста, что мне делать в этой ситуации, аптекарь отказалась слушать меня, сказала что такого быть не может.
Недодали лекарство Эверолимус,4 упаковки. Выдали всего 8 пачек. Остальные сказали выдадут, так как текущий год не закончился. А давать начали с апреля.
Письмом отправьте заявление на восстановление. Не будут отвечать дойдите до роспотребнадзора!
СпроситьВчера купил купил в аптеке лекарства. Покупал для собаки, но она вчера вечером скончалась.
Теперь мне эти лекарства не нужны. Пошел их сдавать в аптеку, а они не принимают обратно. Хотя не одно из лекарств не вскрыто, прошло не более суток, стоят все штрихкода аптеки, чек имеется.
Разве на лекарства не действует закон о возврате товара в течении 3 дней?
Лекарство не подлежит обмену или возврату. Просто отмените заказ до его получения и требуйте денег.
СпроситьУ ребенка астма есть рецепт на бесплатное лекарство а в аптеке говорят что лекарства в этом месяце небудет.
Купила в интернет аптеке лекарство вископлюс 5 штук по 6000 руб, хирург отказался ставить укол-говорит что подделка, возвращайте, звонила-отказываются брать назад и возвращать деньги, что делать?
Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту подделки лекарства. Спасибо за обращение на 9111.
СпроситьМожно ли обменять лекарственное средство, если фармацевт в аптеке продал другое лекарство?
Здравствуйте. Сегодня купила крем в аптеке, оказалось не тот, могу ли я его вернуть и купить другой?
Здравствуйте! Парфюмерно-косметические товары и в соответствии с Постановлением Правительства № 55 не подлежат возврату или обмену.
СпроситьАптека, является ООО, лицензия прекращает действие, ооо приостанавливает хозяйственную деятельность. Имеются остатки лекарств. Можно ли их продать оптом другой аптеке?
Папа заказал лекарство тензитал, я узнал через полчаса узнал о том что цена ужасно завышена и написал отказ на звонки не отвечали и дальше узнал что такой фирмы (ампула) вообще не существует. Через 2 дня мне пришло сообщение, что посылка отправлена почтой. Как поступить в этом случае
