Обманутая клиентка - как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине мебели
Я оформила заказ в интернет-магазине мебели. Позвонил менеджер, согласовал вопросы и попросил заплатить аванс. Мебель предполагалось изготовлять - в наличии не было. Заказ был довольно большой - на 5 позиций. Я согласилась заплатить аванс и оплатила по присланным мне реквизитам 20 000. Сроков доставки не было оговорено - это объяснялось тем, что необходимо было ещё выполнить довольно большой заказ. Было это 10 октября этого года. Сайт магазина существует довольно давно, поэтому я была уверена, что с ним все в порядке. Я пыталась звонить и писать им - телефоны не отвечают, менеджеры меня игнорируют. Как я понимаю, меня просто обманули. Что мне делать в этой ситуации? Буду благодарна за ответ
Вам нужно грамотно составить претензию в которой отразить требования о расторжении договора и возврата предоплаты, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Это не является противозаконным. Если у вас на сайте высвечивается окошко, Что за просмотр необходимо оплатить штраф, то это мошенники.
Спросить
Здравствуйте! Это не противозаконно, если эти сайты вообще не являются запрещенными к просмотру и для взрослых. Удачи и добра!
СпроситьУ меня довольно довно истек срок лишения водительского удостоверения а забрать их не могу.
Обратитесь в ГИБДД письменно и получите письменный отказ. Из этого уже будет видно - есть ли законные основания для возврата водительского удостоверения.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьИ чего Вы тогда хотите в юристов? Это вы своевременно не оспорили этот штраф и сам факт лишения, на каком основании Вам сейчас ГИБДД должны выдавать права, если штраф не оплачен?
Вам необходимо полностью уплатить штраф и лишь тогда Вы получите свои права.
Спросить
Я хотел бы спросить вот что.
Что будет если я не принял присягу давольно давно （10 месяцев）грозит мне это чем либо нет.
Добрый день.
К присяге приводят в соответствии со ст. 40-41 ФЗ "О воинской обязанности и военной службе" и Приложением № 1 к Уставу внутренней службы. До принятия присяги за военнослужащим не может быть закреплено оружие и техника, также он не может привлекаться к выполнению боевых задач (дежурств), к нему не применяются дисциплинарные взыскания.
Ответственность за несвоевременное приведение к присяге лежит не на вас, а на вашем командире. В ряде случаев, отдельных военнослужащих могут привести к присяге заочно, что недопустимо, но вполне возможно на практике. Смотрите отметку о приведении к присяге в военном билете, возможно это ваш случай.
Если к присяге вас не привели до сих пор, то обратитесь к своему непосредственному командиру. Если вашу просьбу проигнорируют, то - с жалобой в военную прокуратуру.
СпроситьКуда мне обратиться:
я проживаю в построенной родителями кооперативной квартире, которую они довольно давно приватизировали, затем потеряли все документы, касающиеся приватизации, и я даже не знаю, каким образом была проведена приватизация, кто является собственником и т.д.
Как я могу узнать актуальный статус квартиры и восстановить документы?
Заранее благодарна.
Уважаемая Александра! Для получения информации о зарегистрированных правах на квартиру необходимо обратиться в Москомрегистрацию (Зелёный проспект, д. 20, м. "Перово" или в любой из филиалов по округам) с соответствующим запросом. Вам будет выдан ответ с указанием всех зарегистрированных прав на данную квартиру.
С уважением
Спросить
Вам выдадут только информацию после конца января 1998 года. Отсальная информация только по запросу собственников или по их доверенности в архиве.
СпроситьТечёт крыша МБУК ДК, У же довольно давно, администрация района отписывается какими то письмами, что делать?
Если вы руководитель МБУК, то можте расходовать средства от платных услуг на ремонт, если вы прото посетитель ДК, то напишите в прокуратуру
СпроситьНе так давно наше товарищество на вере по просьбе закрытого акционерного общества перечислило 100 тыс. рублей для закупки оборудования для производства. Перечисление было совершено на основании письма ЗАО, в котором содержалось обязательство вернуть деньги через 60 дней. По истечении указанного срока ЗАО денег не возвратило, хотя мы работаем с ними довольно давно. Принимались попытки решить этот вопрос по мирному. По-видимому они не собираются возвращать нам деньги, объясняя нам, что это кредитный договор, а на выдачу кредитов требуется лицензия. Как нам быть? Ведь у нас только их письмо? Правы ли мы, что это займ? Выигрыш за нами?
Уважаемый автор вопроса,теоретически для подтверждения обязательства одного письма будет достаточно. Вместе с тем для точного ответа юристу следует видеть это письмо. Что же касается отговорок Вашего контрагента по поводу квалификации договора - это полная чушь, как бы то ни было. эти деньги они Вам ДОЛЖНЫ. По поводу судебной перспективы стоит говорить лишь изучив документы.
Успехов Вам.
СпроситьВ январе 2009 году я оформила потребительский кредит в Русфинанс Банк в сумме 50 000 рублей сроком на 18 месяцев. Получила на руки график платежей, где помимо всего значилась колонка Ежемесячная комиссия за ведение ссудного счета, в моем случае 950 рублей за 18 месяцев = 17 100 рублей. А сейчас я прочитала, что (Взимание комиссии за ведение ссудного счета уже довольно давно признано неправомерным. На что указывал даже ЦБ РФ в своем письме. ) В июле 2010 года я выплатила полную стоимость задолженности перед банком, в том числе и комиссию. Подскажите, а сейчас я могу обратиться в суд с истребованием возвратить мне эту оплаченную комиссию или признать её взимание неправомерным и возвратить деньги мне?
С уважением, Любовь.
Здравствуйте.
Можете обратиться в суд с иском о признании части кредитного договора недействительным и взыскать комиссию с банка как неосновательное обогащение.
СпроситьВыписали протокол по статья 6.3 часть 1, указав что урна у магазина полная, я так не считаю (заполнена на 80%). Согласно РЕШЕНИЮ Совета городского округа г. Уфа РБ от 02.07.2009 № 17/7 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ БЛАГОУСТРОЙСТВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН 5.6.14. Очистка урн по мере их заполнения производится собственниками и арендаторами домовладений и территорий своими силами или по договору с организацией, осуществляющей уборку, но не реже двух раз в день. У меня вопрос, существует ли какая мера определяющая наполненность урн?
нет, норматива по наполнению урн мусором нет. Надо было сфотографировать и представить при рассмотрении материала.
СпроситьОписали телевизор который не является моей собственостью гарантийник давно уверен что делать что бы его вернуть.
Да.законно. Для этого вам нужно в полицию обратиться с заявлением и они истребуют запись и установят кто их взял.
Спросить
Обращаться надо к заведующей, срочно, если не покажут, пишите сразу заявление в полицию.
Спросить
Здравствуйте. Весьма странное поведение продавца. Вам стоит обратиться в полицию с заявлением по ст. 158 УК РФ-кража, пусть запись изымают сотрудники полиции. Других вариантов вернуть деньги я не вижу.
СпроситьИмеется судебная задолженность в госуслугах. К судебным приставам приезжал что исполнительных производств ко мне нет. Этот долг уже давно. Что делать?
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация. Вчера в магазине я покупала сок и булочку ребёнку, мои наличные были 500 р на сдачу мне кассир дала новые зелёные 200 р и 200 обычные и мелочь 11 р. Сегодня муж пошёл в магазин и ему говорят что они дали на сдачу 2000 т новые синие а не 200 р, показывали видео но в некачественном формате. Я точно знаю что мне дали 200 р а не 2000 т. Что мне могут предьявить сотрудники магазина которые уверяют что на видео дали мне 2000 т?
Уважаемая Юлиана, Ваш спор носит гражданско-правовой характер, административная или уголовная ответственность за подобные действия не предусмотрена. В крайнем случае, спор будет рассмотрен у мирового судьи. Но скорее всего и этого не будет. Суды это долго, дорого и нервно.
СпроситьМогу ли я открыть счёт на своего сына и перечислять на него денежные суммы, чтобы по достижении совершеннолетия сын сам смог снять накопления? Сейчас сыну 11 лет. После развода на алименты отец ребёнка не подавал, т.к. по суду ребёнок должен проживать со мной, но впоследствии решил жить с отцом. Заработная плата отца высокая и позволяет содержать сына, поэтому уверена, что мои выплаты в данное время пойдут не по назначению. И может ли отец потребовать через суд, чтобы выплаты на содержание перечислялись на счёт отца, чтобы он в любой момент мог ими воспользоваться?
Статья 60. СК РФ Имущественные права ребенка
1. Ребенок имеет право на получение содержания от своих родителей и других членов семьи в порядке и в размерах, которые установлены разделом V настоящего Кодекса.
2. Суммы, причитающиеся ребенку в качестве алиментов, пенсий, пособий, поступают в распоряжение родителей (лиц, их заменяющих) и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребенка.
Суд по требованию родителя, обязанного уплачивать алименты на несовершеннолетних детей, ВПРАВЕ ВЫНЕСТИ РЕШЕНИЕ О ПЕРЕЧИСЛЕНИИ НЕ БОЛЕЕ ПЯТИДЕСЯТИ ПРОЦЕНТОВ СУММ АЛИМЕНТОВ, подлежащих выплате, на счета, открытые на имя несовершеннолетних детей в банках….
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
СпроситьЗдравствуйте. Вопрос такой.
Скажите пожалуйста, могу ли я ловить рыбу на арендованных водоемах. Вернее арендованна только земля для с/х назначения под водоемом. Плотина там была всегда, сколько себя помню (лет 30-40)...
Арендована она у вас у кого? Если собственник специальными знаками ограничивает вылов рыбы в водоеме, то данные действия запрещены. Если таких ограничений нет, то вы можете ловить рыбу.
СпроситьА то что водоем не оформлен как водоем, а только земля под ним, это позволяет запрещать рыбалку?
Спросить
Добрый день! Да, можете осуществлять рыбалку в таком случае, если речь не идет об аренде именно водоема, запретить в таком случае не могут.
СпроситьМне предлагают зарегестрировать ИП и руководить салоном красоты. Этот слон существует давно, но бывшие хозяева сбежали оставив кучу долгов, оборудование и сотрудников. Сейчас салон работает официально никак не оформленный, просто прихордят парикмахеры и стригут, выбивают чеки на старой ккм. никто из них официально не оформлен. Я хочу заниматься этим делом. Мне необходимо оформить ИП. оформить ККМ. вести бухучет. Оформить официально всех сотрудников на работу. Платить на них налоги.. или нет? чего-то из этого списка можно избежать?
Добрый вечер.
Понимаете само по себе регистрация в качестве ИП не подразумевает руководство чем либо! Более того, если Вы зарегистрируетесь как ИП и потом соответственно все будет переоформлено на Вас, то на Вас перейдут не только права, но и обязательства, такие как оплата аренды, оплата задолженности, выплата заработной платы, оплата ком. услуг, также оплата возможно налагаемых штрафов за те или иные действия, которые будут противоречить законодательству, ну и так далее. Смысл в том ,что как ИП Вы сами лично будете нести за все ответственность!
Другой, более верный, рациональный и абсолютно законный вариант, это зарегистрировать ООО и именно на фирму перевести все активы. В этом случае, как учредитель Вы не будете лично нести никакой ответственности за действия фирмы. Как Ген. директор Вы будете отвечать только за руководство фирмы, при этом лично также не будете отвечать за действия фирмы!
Итог: Если ИП, то Вы лично отвечаете по обязательствам, в том числе своим имуществом, если ООО, то отвечает только сама фирма!
По корпоративным вопросам, Вы смело можете обратиться ко мне и я смогу дать Вам более развернутый и четкий ответ!
С уважением,
Александр Горковенко
СпроситьЯ в сентябре 2000 года заказал в Интернет-магазине www.oxiris.com книги по предоплате и на следующий день отправил деньги. В течение 4-х месяцев мне отвечали отговорками: завтра высылаем. Затем пришло письмо с извинениями и с обещанием выслать заказ до конца февраля, надо только подтвердить заказ, что я и сделал. Однако, сегодня я зашел на сайт магазина и увидел надпись, что заказ удален. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать.
Уважаемые Антон!
Вам, для возврата денег, либо истребования купленных товаров, необходимо подать претензию или сразу исковое заявление в «свой» районный (городской) суд.
Что касается вопроса, как больше не попадаться, читайте на странице www.gsn.etel.ru.
Успехов.
Спросить
Получила неожиданные бонусы и скидки на сайте магазина благодаря неправильно указанной дате рождения
Указала дату рождения на сайте магазина на сайте от фонаря, а на неё оказывается бонусы приходят и скидки разные. Приходили не в мой настоящий день рождения. Я написала в тех. поддержку и отправила паспорт чтобы мне установили настоящий день рождения, мне исправили.
Теперь боюсь, что меня за это могут по закону наказать и завести дело или составить протокол. Это может быть и если может то по какому закону?
Был в магазине, хотел зафиксировать нарушение правил торговли на видео. Мне стали прямо запрещать съемку, тыкали руками в камеру. Далее была нажата кнопка, приехала росгвардия, которая сообщила, что я все делал по. закону. В настоящем, участковый отказывается составлять протокол в отношении магазина, говорит что нет значимого урона поэтому самоуправства нету. Хотя моральный вред очевиден, также я не мог. уйти из магазина по причине ожидания росгвардии. За ложный вызов участковый также ничего. Не выписывает, по причине того что росгвардия не имеет отношения к полиции. Хочу узнать, действительно ли магазину все сойдет с рук или существует административная ответственность. Спасибо! Игорь
Добрый день Игорь. Если считаете свою правоту пишите заявление в прокуратуру для дачи оценки действиям участкового и соответственно указаний для проверки организации. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Игорь.
Участковый обязан был принять и зарегистрировать от вас заявление. (п. 1 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции» ). Если он этого не сделал, пишите жалобу его руководителю или в прокуратуру.
Спросить
