Незаконный штраф от “Belka car” - как защитить свои права?
Каршеринговая компания “Belka car” списана с моей карты штраФ в размере 5000 руб и 400 рублей внутренний штраф. По номеру постановления я нашла описание: штраф по статье за неуплату или нарушение порядка оплаты за платную парковку. (Это же статья не распространяется на пользователя каршеринга?) плюс, штраф выписан через 3 часа после завершения аренды, по другому адресу парковки, в другом районе. Я связалась с компанией по телефону, написала на почту. С тех пор меня либо игнорируют, либо сухо отвечают, ждите, ваш вопрос в работе. Сроки или какую-либо информацию мне отказываются сообщать. Когда звоню со своего номера, то трубку не берут по 10-15 минут. С другого номера-берут сразу.
Самое интересное, у меня есть фото машины с завершения парковки, адрес где она оставлена. Но это не волнует компанию, выглядит так, что они намеренно игнорируют меня и затягивают время.
Что делать?
Жалуйтесь в прокуратуру.
СпроситьЕсли Вы считаете, что деньги взысканы незаконно, обращайтесь в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.
Спросить