Как подать жалобу на ТЦСО из-за невыполнения обязательств по предоставлению ортопедических товаров? Где искать помощь после 5 месяцев ожидания?

• г. Москва

Куда можно обратиться с жалобой на Тцсо, потому что они не выдают положенные матрас, коляску и подушку ортопедическую, каждый раз говорят что ждите, вам позвонят, прошло уже 5 месяцев!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Я думаю что в прокуратуру

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Юрий
10.03.2015, 23:00

Необоснованный отказ от возврата денег за ортопедическую подушку для жены - история обмана в магазине

У моей жены остеохондрос шейных позвонков. Я купил ей ортопедическую подушку к 8 марта в магазине мне сказали, если не подойдет приносите назад вернем деньги. Принес подарил, а жена говорит это не для меня, на такой подушке я уже пробовала спать в санатории. Неси назад. Понесли сразу, подушку приняли, но попросили написать заявление. Сказали разберемся. При сдаче подушки никаких замечаний ни к качеству подушки ни к упаковке не было. Разобрались и говорят деньги не вернем, не положеноправмагазинобманщик.
Читать ответы (1)
Наталия
22.05.2015, 18:57

Покупательница требует вернуть деньги за ортопедическую подушку, утверждая, что ей подсунули использованную

Покупательница 6 мая купил в салоне ортопедическую подушку, а 19 мая принес обратно с требованием вернуть деньги, якобы подушку ему подсунули уже использованную. На наш вопрос Почему сразу не пришли с такой претензией? Она ответила, что болела и не могла прийти. На подушке спала, но она ей не подошла, так как из-за неё разболелась голова и плечи. В сумбурной претензии явное требование вернуть деньги или заменить подушку на новую. Но видно, что подушка использованная и даже грязноватая. Хотя она утверждает, что ей уже дали использованную. Несмотря на её дорогую цену, эта подушка нарасхват и не залеживается у нас - порой по 2-3 недели ждем поступления.
Читать ответы (1)
Елена
15.01.2022, 22:33

Как вернуть ортопедическую подушку, если она неудобная, и была продана как образец без упаковки?

Купила ортопедическую подушку, пролежав на ней около 2 часов поняла что очень не удобно. Могу ли я вернуть товар. А ещё при покупке не оказалось запакованной подушки и продавец мне продала подушку образец, сказав что чехол можно постирать.
Читать ответы (1)
Евгений
21.03.2015, 10:53

Поста можно ли вернуть в аптеку ортопедическую подушку по причине ее бесполезности? Заранее благодарен за ответ. Евгений.

Пж-ста можно ли вернуть в аптеку ортопедическую подушку по причине ее бесполезности? Заранее благодарен за ответ. Евгений.
Читать ответы (1)
Виктория
04.10.2023, 22:36

Купила ортопедическую подушку, поняла, сто она мне не подходит, голова болит от нее еще больше. Могу ли я вернуть её?

Купила ортопедическую подушку, поняла, сто она мне не подходит, голова болит от нее еще больше. Могу ли я вернуть её?
Читать ответы (2)
Татьяна Александровна
13.11.2014, 14:11

Возможно ли вернуть ортопедическую подушку из-за несоответствия размерам, если она не использовалась?

Скажите, я имею право вернуть ортопедическую подушку надлежащего качества по причине того, что она не подходит по размерам. Подушкой не пользовались. Товарный вид сохранен.
Читать ответы (1)
Виктор
08.08.2017, 18:23

Как поступить, если клиент хочет вернуть ортопедическую подушку из-за неподходящей высоты?

Клиент хочет вернуть ортопедическую подушку (прошло 11 дней с момента покупки, не считая дня покупки), говорит, что по высоте не подходит. Что посоветуете.
Читать ответы (2)
Нэля
25.08.2015, 14:15

Как реагировать на требование возврата денег за ортопедическую подушку

Я являюсь менеджером компании. Компания распространяет ортопедические подушки с лечебным эффектом. Женщина купила подушку 3 месяца назад. Подушка в таком же отличном состоянии. Сейчас она требует возврат денег за подушку, ссылаясь на то что ей стало хуже, что она даже лежала в больнице. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
22.06.2015, 10:34

Возможно ли вернуть ортопедическую подушку для новорожденного в магазин?

21 июня 2015 г. купила ортопедическую подушку для новорожденного. 22 июня 2015 г. домой пришла детский врач и сказала, что нельзя класть новорожденному эту подушку. Могу ли я ее вернуть обратно в магазин, чек и упаковка есть? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Евгения
05.10.2020, 13:38

Почему отказываются обменивать ортопедический матрас - дефект ламелей основания кровати или недостатки в производстве?

Приобретали матрас ортопедический пружинный в июле 2020 г. В конце августа был обнаружен провал в трёх местах по матрасу (от 1,5 см до 3 см в разных местах) Написали претензию производителю, была проведена экспертиза от магазина. Сегодня сообщили, что отказывают в обмене матраса, посколько ламели в основании кровати имеют дефект. Хотя ламели установлены по правилам, по ширине и промежутку установки соответствуют требованиям эксплуатации (о чем мне сообщила приезжавшая экспертиза). Несколько ламелей имеют меньший прогиб, чем остальные. Подскажите, может ли это быть причиной деформации матраса уже через 2 месяца эксплуатации.
Читать ответы (1)
Юрий Иннокентьевич
09.04.2005, 07:45

Я купил в аптеке дорогой ортопедический матрас, который мне не подошёл по своим специфическим свойствам.

Я купил в аптеке дорогой ортопедический матрас, который мне не подошёл по своим специфическим свойствам. Скажите пожалуйста, могу ли я сдать его обратно (в том же виде) с получением денег назад. Если не затруднит укажите, пожалуйста, место в Законе, по которому это возможно\не возможно. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Дмитриевна
24.04.2016, 22:22

Возможность отказа от товара - матрас, подушка и наколенник, приобретенные в рамках потребительского кредита

Возможен ли откеаз от товара - матрас подушка и наколенник по потребительскому кредитую в описании к товару он является предметом бытового назначения но может и имеет лечебный эффект.
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2017, 12:57

Заказали матрас ортопедический на вес 80 кг, привезли для 100 кг. Не подходит по жёсткости, как обменять или вернуть деньги.

Заказали матрас ортопедический на вес 80 кг, привезли для 100 кг. Не подходит по жёсткости, как обменять или вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Андрей
10.01.2016, 22:26

Как подать на раздел имущества при разводе

В браке 3 месяца, совместное нажитое имущество ортопедический матрас стоимостью 14 т рублей что делать как подать на раздел имущества?
Читать ответы (1)
Александр
03.11.2017, 08:49

При перевозке был сильно испачкан ортопедический матрас. Нарушены условия перевозки (отсутствовала жесткая упаковка).

При перевозке был сильно испачкан ортопедический матрас. Нарушены условия перевозки (отсутствовала жесткая упаковка).
Читать ответы (1)
ВИКТОРИЯ
27.08.2016, 13:42

Заказали матрас ортопедический. А диспетчера указали нашу фамилию неправильно, транспортная компания матрас не отдала как быть?

Заказали матрас ортопедичеккий. А диспетчера указали нашу фамилию неправильно, транспортная компания матрас не отдала как быть?
Читать ответы (2)