Куда мне обратиться, чтобы получить материальную и моральную компенсацию за нанесенный мне вред?
Мною через Почту России было отправлено ценное письмо с описью и уведомлением о вручении. Отправитель и адресат находятся в г.Москве. В письме находились документы на выплату пособий. Адресату письмо не поступило и по сей день (около полутора месяцев с момента отправки), статус на сайте почты Приём.
Около 3-х недель назад мною подано заявление на розыск письма, ответа на сегодняшний день нет. Срок рассмотрения до 6-ти месяцев.
Документы, отправленные данным письмом пришлось собирать и отправлять повторно.
Ввиду недоставки письма адресату по вине Почты России произошла просрочка в выплате пособий.
Куда мне обратиться, чтобы получить материальную и моральную компенсацию за нанесенный мне вред?
Нужно ли сначала получить ответ от Почты России в течение 6 месяцев?
Каковы шансы успешного решения вопроса?
(Возврат средств в сумме оплаты за услугу меня мало интересует).
Заранее благодарю за ответ.
Моральный вред вы по данному делу взыскать не сможете. Материальный только в размере объявленной ценности письма. Есть утвержденные правила оказания услуг почтовой связи России, найдите их, посмотрите на что вы имеете право.
Затеять судебную тяжбу с почтой России можно, но на деле времени и нервов вы потратите больше, чем получите компенсаций.
Важные документы нельзя доверять обычной почте. Лучше посылать их коммерческой курьерской службой. Они несут полную ответственность за грузы и отправления.
Спросить