Пропала посылка с наложенным платежом - как вернуть стоимость товара от компании СДЕК?
Отправил посылку с наложенным платежом из Волгограда в Читу компанией СДЕК.
05.12 принята на доставку в Волгограде
06.12 сортировка в Москве
08.12 отправленно в пункт выдачи
Крайний срок доставки 22.12 истек.
В офисе сдек не знают местонахождение направления, служба поддержки тоже не может ответить на этот вопрос.
Имеет смысл вручить претензию на возврат стоимости товара (она указана в накладной) в результате оказанием услуги доставки ненадлежащим качеством и так как информации о месте положения отправления я не вижу в личном кабинете сдек, служба поддержки тоже не может мне назвать местоположение груза, то я считаю посылку утерянной. Спасибо
Выручайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьСпасибо.
СпроситьПодайте письменную претензию.
СпроситьЗдравствуйте, да, направляйте претензию, отразив требование о возмещении вреда.
Претензии, связанные с утратой посылки, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки (ч. 2, 5 ст. 37 Закона N 176-ФЗ).
При неудовлетворительном ответе, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. (От госпошлины освобождаетесь).
СпроситьСдек в договоре прописал, что максимальная выплата в случае утери груза, если он не застрахован, составляет 3000. У меня не застрахован, а наложенный платеж 13000. Значит я имею право требовать только 3000?
СпроситьВолгоград - онлайн услуги юристов
Истребование невыплаченных 5% уральских коэффициентов в связи с некорректным учетом местонахождения офиса в ЗАТО
Требуется помощь в составлении апелляционной жалобы по семейному праву на алименты на жену.
Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка
Служба поддержки отвечает на оскорбительное сообщение без указания его характера - оскорбительного или нет.
Служба поддержки требует восстановление налогового кода за дополнительную оплату - как защитить свой счет?
Как узнать местонахождение, направление и срок освобождения обидчика, если ты потерпевшая?
Как определить место подачи иска о взыскании заработной платы с работодателя
Изменение адреса фактического местонахождения офиса и АУП - правильное оформление реквизитов
Хочу обратиться в суд. Можно ли подать в суд по месту ФАКТИЧЕСКОГО местонахождения офиса ответчика?
