У меня есть ряд вопросов к Вам как специалистам своего дела. Опишу для полного понимания ситуацию. По кредиту произошел прициндент из за просрочки одного платежа на 6 календарных дней. Возникла сумма штрафа. Сам банк не уведомил никаким образом об возникновении штрафа и даже не может сказать по предоставленной выпиской от куда цифра именно такого размера. И тем не менее банк, по сложившейся ситуации, обратился в коллектроское агентсво. Коллекторы конечно выполняют свою работу безупречно в плане напоминания о себе, но информация от них исходит с каждым звонком различная, конкретно сумму постоянно называют заоблачную и сумма потосоянно меняется. Кроме как сумму и наименования банка который им предоставил сумму ничего больше сказать не могут. И уже просто беспредельно, штраф заплачен, не смотря даже на то что банк по сей день не может мне обосновать от куда именно сложилась сумма штрафа, т.к. я крайне была не согласна с ней. Но заплатили для того что бы отстали коллекторы, т.к. уже запредельно стали звонить на другие телефоны помимо сотового. Но ничего не поменялось. Коллекторы долбят до сих пор предоставляя ложную информацию. Банк попросил написать претензию для выяснения заплаченого штрафа для разбора исходя из чего он сложился. В кредитном договре есть мое согласие что банк в праве передавать мои данные третьим лицам. Но на сколько я вычеиала из СМИ что передача должны производиться в любом случае после письменного уведомленич меня об этом?! И вообще, как наказать коллекторское агентсво и пристрашить банк за предоставление ложной информации?! Этоь ведь прямым делом вымогательством можно в полне назвать! Что мне написать в претензии банку, что бы они хоть на маленько призадумались и пересмотрели свои действия. Это ведь куда годиться в 21 веке банк не может предоставить информацию по обороту денежных средств, и при этом еще и поручить третьему лицу что то.Бред какой то.Очень жду Вашу помощь в решении сложившейся для меня сложной ситуации. За ранее Благодарствую!
Банку ничего не будет от Ваших посланий. Я Вам даже могу сказать, что Вам ответят - ст. 6 ФЗ №152-ФЗ... ваше согласие не требуется... исполнение договора и т.д. и т.п. Относительно незаконной обработки персональных данных следует жаловаться в Роскомнадзор. Можно с их сайта.
Банк начислил сумму за просроченный кредит, просрочка составила 5 дней. В договоре указано, что за каждый день просрочки штраф составляет 200 рублей. По истечению месяца банк заявляет, что сумма за просрочку платежа составляет 3400 рублей, объясняя это тем, что на штраф, который не уплачен начислены пени? Причем сумма постоянно меняется в зависимости от консультанта банка. Законно ли начисление пеней на штраф?
Была просрочка по кредиту в январе. В феврале просроченный платеж погасила, внесла очередной платеж по графику. Звонков от банка и смс не было. Мартовский платеж также внесла по графику. С 5 апреля начались постоянные звонки от сотрудников банка, утверждающих, что я просрочила платежи за февраль и март, так как она включали пени и штрафы, начисленные за просрочки, а я вносила только сумму ежемесячных платежей. Однако, информация об их начислении в феврале и марте мне сообщена никак не была. Более того, уже несколько дней не могу получить разъяснений от сотрудников, какие суммы штрафов, за что и когда были назначены. Кроме того, они уже уведомили меня, что в апреле я должна погасить просрочку за февраль, а в мае будут штрафы за просрочку мартовского платежа. Я согласна оплатить штраф за просрочку в январе, но остальные штрафы были начислены в связи с тем, что банк не уведомил меня о начислении штрафов.
Не оплачен вовремя кредит, сумма кредита 12950, на 6 месяцев. По ошибке не был во время оплачен первый взнос, по графику, далее вносились платежи своевременно. Через год банк подал в колекторское агенство, которое звонит и угрожает хищением имущества, за просрочку платежа. Точную сумму сказать не могут, цифры меняются каждый день от 26900 т.рублей до 12950. Что делать?
Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту если в договоре написано, что заемщик обязуется уплачивать банку пеню в размере 2% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не мене 400 рублей за каждый факт просрочки? Платеж должен был поступить на счет 18 числа, а заплатили только 19 и платеж мог доходить от трех дней и более. Хочу заметить, что просрочка не по нашей вине, у банка, который предоставил кредит отозвали лицензию.
В 2008 году муж взял кредит в банке Ренесанс, 150000 руб. сроком на 36 месяцев. Платил все вовремя и суммы были больше на 2-3 тысячи положенного платежа. В мае 2010 узнал сумму досрочного погашения, ему озвучили цифру в 60 000 рублей. Решил не гасить досрочно, а продолжать платить ежемесячно. В августе и сенября возникли финаносовые трудности и платежи не производил, НО если учесть (сложить) предыдыдущие платежи, которые платились большими суммами, чем положено, то получалось что на октябрь задолженности по графику нет. В октябре возобновились платежи. Однако банк отправил дело в коллектор. Коллектор требует на сегодняшний день погасить задолженность в размере 26 000, и озвучивает сумму остатка долга в 60 000. То есть как сумма в мае была, так она осталась, несмотря на то, что в банк отправлено за эти месяцы почти 50 000 руб. Муж требует у коллектора обосновать цифры? Коллектор, говорит ничего не знает, отправляет в банк, банк в свою очередь, говорит, что дело передал некому ООО и у него никакой информации нет. Это как получается? Деньги в кассу банка мы вносим, а у банка никакой информации нет.. Бред какой-то... И, главное, никто не может объяснить, откуда цифры, ни банк, ни коллектор..
За просрочку платежа мне назначили штраф в размере 7200 т.е. 2% от суммы кредита. Но просрочка произошла по уважительной причине, о чем я своевременно уведомила банк. Банк мою причину уважительной не посчитал, но меня об этом никак не уведомил. В результате, когда я следующий раз внесла очередной платеж по кредиту, эти деньги пошли на погашение штрафа. Таким образом образовалась еще одна просрочка. Скажите, имеет ли право банк устанавливать такие большие штрафы за просрочки (2%). Должен ли был банк меня уведомить о своем решении? Что делать в таком случае?
В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?
У меня сложилась следующая ситуация. В связи с тем что мое финансовое положение ухудшилось, я не мог своевременно производить оплату по потребительскому кредиту, но тем ни менее ее производил. По этой причине банк ежемесячно начислял мне, штраф в размере 590 рублей, который входил в сумму ежемесячного платежа, данная сумма указана в договоре. Но с июля 2014 года штраф стал составлять 1700 рублей, это практически половина суммы моего ежемесячного платежа, который составляет 4500 рублей. Когда я попытался разобраться по какой причине такие большие штрафы и почему меня об этом не уведомили, сотрудник банка мне сказал, что штрафные санкции были увеличены в одностороннем порядке в связи с борьбой с неплатильщиками. Имеет ли банк право выдвигать такие бешенные штрафы изменяя их сумму без уведомления клиента, и обязывать выплачивать всю сумму штрафов с ежемесячным платежом по кредиту?
5 лет назад мною был взят кредит в сумме 25 тысяч рублей, на сегодняшний день ФССП ознакомила меня с решением суда о взыскании с меня 37000 рублей, якобы за непогашенные проценты по вышеуказанному кредиту. В выписке банка основная сумма долга погашена, но за период времени имелись просрочки платежа в размере 1-3 дня и на них был наложен штраф, о чем естественно банк умолчал, именно на эти суммы был наложен процент, который превратился в сумму штрафа. Могу ли я опротестовать данное решение суда (о котором я и понятия не имела, никаких повесток, никаких сообщений я не получала, о чем сам банк и подтверждает), или снизить сумму выплаты до суммы размера штрафа, С уважением, и искренней надеждой на Ваш ответ! Ольга.
Получилась просрочка о которой меня не уведомил банк не с помощью смс не звонком через 3 месяца позволило колекторское агенство и сообщает что сумма выросла в 10 раз. Было 295 р. Стало 2640 р. плюс сама сумма 295 р. И того 2935 р. Откуда взялись такие суммы не пойму. Вопрос касается мтс-банка. Хотя у них четко прописано что штраф в скобочках пенья 0,5 процента.
