Перешли с мегафона на билайн уже месяц прльзуемся, пришло смс ваш номер заблокирован из за задолжности, позвонил в мегафон, абонентская плата 600 р мы не пользовались им какие 600 р так сказали еще модет и рости
Здравствуйте, Алексей!
Если Вы решили отказаться от платных услуг "мегафона", то Вы вправе были на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратиться к должностным лицам этой Компании об отказе от их платных услуг с конкретной даты. Вы это сделали?
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если Вы не обращались в адрес "мегафона" ранее с таким письменным заявлением, то его эти действия законные с учетом заключенного Вами договора на платные услуги "мегафона".
Желаю Вам удачи.
Спросить
Здравствуйте, Алексей! Я официальный представитель МегаФон. Мы очень хотим вам помочь и разобраться в причинах списаний. Для этого, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера.
Хочу отметить, что если на лицевом счёте перенесённого номера имеется задолженность, то она увеличиваться не может.
Спросить
