Моральная компенсация за слова - как защитить себя в работе?
Я сказал: "А что вы мне сделаете?"
Клиент: "В е*альничек можно получить за такое" или что-то вроде того.
Я работаю в МегаМаркете на выдаче заказов, пришёл человек хотел не подписывая накладную, которою обязан подписать, открыть транспортировочную упаковку и посмотреть заказ, но я сказал что так нельзя. Он сказал: я трачу у вас время, если поддержка скажет что можно снять транспортировочную упаковку, то я напишу на вас жалобу, я сказал хорошо. Ему ответила поддержка по телефону на громкой связи, что снимать упаковку, примерять не входит в список услуг, данного пункта выдачи. Он не успокоился и позвонил ещё раз, только теперь в сбер логистику и ему обобщенно сказали что можно снять транспортировочную упаковку, он снял, написал на меня жалобу. Можно ли мне получить моральную компенсацию за его слова?
Нет.
СпроситьТ.е. заявление не уголовное, не административное дело, не поможет завести?
СпроситьКомпенсацию морального вреда может взыскать только суд по заявлению истца, но в суде еще нужно доказать факт причинения страданий
СпроситьЯ стою на учёте психотерапевта, и мне было не по себе и страх был. Видео есть с камер наблюдения, звук они тоже записывают
СпроситьОскорбление - это административное правонарушение. Угроза причинение вреда здоровью тоже неправомерно. Можете направить жалобу в полицию, а по поводу оскорбление - в прокуратуру.
При этом покупатель вправе требовать показать товар, поскольку он покупает не упаковку, а именно товар. Соответственно, требовать ставить роспись в накладной или ином документе без выполнения требования покупателя предоставить товар к осмотру неправомерно.
СпроситьНу так ему не нужен какой-то мифический "груз". Ему нужен товар, который он заказал. Если под словом "груз" понимается заказанный покупателем товар, то все как я и писал - покупатель вправе осмотреть товар.
СпроситьМожете получить в судебном порядке, подав иск, есть в его действиях состав административного правонарушения тоже.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация