Претензию в письменной форме подавайте. Если принять ее откажется и поставить штамп о принятии на Вашем экземпляре, отправляйте ее заказным письмом с описью и уведомлением. И изучите ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил наручные часы. Через 4 дня они вышли из строя. В магазине отказались их обменять или вернуть деньги.

Возможно ли вернуть или обменять наручные часы в магазине без обращения в сервисный центр?

Возможно ли вернуть наручные часы в магазин и получить деньги, если подарок не понравился одаряемому?

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Возможность возврата или обмена фрезеровальной машины после выхода из строя

Проблема с наручными кварцевыми часами - как добиться возврата денег после отказа магазина

Имею ли я право вернуть деньги или обменять часы, после обнаружения недостатка?

Возможно ли вернуть или обменять вакуумные наушники после их поломки с чеком и упаковкой?

Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, которую подарили две?

Отказ от замены - Могу ли я потребовать возврат денег за неподходящие часы и как правильно написать претензию?

Неделю назад купила наручные часы Спутник. Через три дня стало запотевать стекло. Могу ли я вернуть их в магазин.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59