Я купил мобильный телефон в кредит. На данный момент кредит я выплатил (прошло пол года), У телефона проблемы с разъемом для наушников (периодически пропадает звук). Могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять телефон или вернуть деньги?

Скорее всего добровольно Вам возвращать деньги или менять телефон не будут. Но если в суде Вы сможете доказать, что это заводской брак, то Вы вправе будете обменять телефон.

А если телефон заберут в ремонт и после устранения неполадок с телефоном вновь возникнут проблемы, то я смогу требовать обмена или возврата денежных средств?

Могу ли я обратиться в магазин с просьбой об обмене или возврате денег за мобильный телефон, который я купил в кредит и у которого возникли проблемы с разъемом для наушников?

Я купил телефон в евросети прошло 3 дня, а в телефоне пропадает связь могу ли я вернуть или обменять а купил я его в кредит.

Я купил телефон в евросети прошло 3 дня, а в телефоне пропадает связь могу ли я вернуть или обменять а купил я его в кредит.

Читать ответы (1)

Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком

В Евросети был куплен мобильный телефон, по прошествии 2 х недель пропал звук и ухудшилась слышимость. В магазине только предложили обратиться в сервисный центр. Обменять или вернуть деньги отказались, ссылаясь, что мобильные телефоны возврату не подлежат, хотя факт брака признали. Хотелось бы вернуть деньги. Гарантия и чек в наличии.

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона с дефектом без проведения проверки

Я приобрела в магазине сотовый телефон, через несколько дней выявился дефект, пропадает звук во время разговора и переодически не срабатывает сенсор. С момента покупки прошло 13 дней. В магазине на просьбу обменять ответили, что я могу сдать телефон на проверку качества на 20 дней с последующим ремонтом, если подтвердится заводской брак. Могу ли я обменять телефон на другой или вернуть деньги без проведения проверки?

Читать ответы (1)

Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.

21.03.2012 купил мобильный телефон. В магазине не было возможности проверить полносью качество звука динамика из-за шума. Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества. Модель телефона не дешевая. Могу ли я обменять товар на другой такой же стоимостью?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате мобильного телефона в магазин в течение гарантийного срока

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении гарантийного срока? Телефон был приобретён 2 ноября 2013 года в евросети города калининграда, гарантия 3 года. На дисплее телефона переодически пропадает полностью изображение. Продавец принял телефон на ремонт, хотя я настаивала на проведении экпертизы.

Читать ответы (2)

Возможность возврата или обмена телефона в кредите из-за отсутствия наушников

Купила телефон в магазине через банк в кредит, внесла первоначальный взнос. Приехав домой обнаружила отсутствие наушников, которые не предусмотрены в данном телефоне. Но они мне очень необходимы. Могу ли я вернуть телефон или обменять? На что сослаться? Как быть с кредитом?

Читать ответы (1)

Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?

Ситуация у меня следующая: на смартфон в гарантийный период появилась проблема-периодически зависает и перезагружается, во время разговора по телефону периодически пропадает звук. После 19 дней на ремонте, мне вернули телефон с заключением: перестановки по,телефон исправен. На следующий день эксплуатации отремонтированного телефона у меня снова повторяются проблемы, с которыми я сдавал телефон на ремонт. Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать замены товара на аналогичный? В какие сроки я могу это требовать?

Читать ответы (2)

Я купил телефон в евросети прошло 3 дня, а в телефоне пропадает связь могу ли я вернуть или обменять а купил я его в кредит.

Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком

Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона с дефектом без проведения проверки

Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.

Вопрос о возврате мобильного телефона в магазин в течение гарантийного срока

Возможность возврата или обмена телефона в кредите из-за отсутствия наушников

Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?

Как вернуть неработающий телефон, купленный в кредит, и получить замену или обмен?

Возможно возврат или обмен мобильного телефона с периодическими сбоями - что делать?

Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59