Несправедливое обслуживание и отказ в приеме жалоб - мой опыт в ресторане безнаказанности

Первый раз в жизни не пустили в ресторан. Без объяснения причин не пустили в ресторан, несмотря на то, что был заказан депозитный стол. В данном заведении был неоднократно. Попросив администратора или менеджера - получил отказ. Попросив книгу жалоб и предложений также получил отказ, поскольку вы еще не являетесь нашим клиентом, на их сайте есть Винная карта и Меню, соответственно я могу понимать что это публичная оферта, но они отказали мне в праве предоставлении услуги, попросив ради интереса пройти в туалет, помня что все рестораны Петербурга обязаны предоставить доступ в уборную, также получил отказ. Далее ради интереса просто подергал ручкой, на что фейс контрольщик просто толкнул меня рукой. Есть видео доказательство, на котором они закрывают дверь перед моим носом, и не дают книгу жалоб и предложений. Что можно сделать с ними? Хочу обратить внимание, что этот ресторан с функцией караоке ночью, в данном месте были неоднократно, такого хамского отношения не встречал ниразу в жизни, девушка администратор сама по выходным звонит мне и приглашает забронировать столик!

Придя в развлекательное заведение с друзьями, точнее в кафе-бар, мы решили поиграть в бильярд. По окончании игры мы попросили нас рассчитать и закрыть наш бильярдный стол. Официантка пыталась закрыть бильярдные шары в спец. Аппаратуре на которой есть счетчик, который ведет счет времени игры и сколько денег за это получаеться! У официантки в течении 5-7 мин. не получалось закрыть данный аппарат, после чего ей на помощь подошли мы и бармен данного заведения. Еще в течении 10 мин. никто не мог его закрыть, после подошла другая официантка и смогла закрыть этот аппарат! После чего мы прошли к барной стойке, попросили книгу жалоб и предложений, и сказали, что не будем оплачивать то время, что аппарат пытались закрыть! На нашу просьбу о книге жалоб и предложений нам ответили, что книги нет, она закончилась, и далее нас попросили в некорректной форме удалиться, т.к. заведение стало закрываться и сем пора домой! Мы настаивали на своем, продолжали просить данную книгу, на нашу просьбу нам продолжали отказывать, хамить и просить удалиться! В итоге книгу так нам и не дали, вызвали наряд полиции и обвинили нас в мелком хулиганстве! Хотя грубой и не цензурной брани от нас в адрес персонала не поступало. Скажите пожалуйста, кто же прав и как правильно поступать дальше?

Решили с товарищем посидеть в пивном ресторане. Сели за свободный столик, но официантка попросила пересесть за другой, т.к этот уже забронирован. Мы спросили за какой, может Нас он не устроит? Официантка обиделась и покинула наш столик. После чего Мы пересели за свободный рядом (на котором тоже не было таблички БРОНЬ. Подошли сотрудники охраны и предложили в грубой форме покинуть заведение без объяснения причины, на что Я попросил книгу жалоб либо позвать администратора. Далее один из охраны подошел к моему стулу сзади и стал меня душить, от чего Я потерял сознание. Очнулся на полу от шлепков охраны по Моему лицу. Далее Мы с другом покинули заведение и Я вызвал полицию. Написал заявление где описал ситуацию как описано выше. Он выписал направление-зафиксировать побои. Но на шее следов удушения нет. В суд-мед экспертизе выслушав жалобы на боли в шее и голове, выписали направление в поликлинику к лору где также сказали, что явных следов травмы не имеется. Вопрос? Как привлечь к какой нибудь ответственности охранника. И доказать хотя бы лёгкий вред здоровью. Ведь душить человека до потери сознания спец-приёмом, разве не преступление.

Соседи сверху шумят уже 2 года. Сперва был ремонт (этот шум понятен). Потом начали шуметь сами. Встретились. Поговорили. Вроде договорились и опять начали шуметь. Вызвали наряд полиции-оказались знакомые соседей. Наряд уехал. А они продолжили. Вызвали еще раз. приехали те же самые. Заявление брать отказались. Вопрос: правомочны ли были действия наряд в отказе принятия заявления? Что они должны былм предпринять? Кому пожаловаться на бездействие наряда?

С разных телефонов вызвали наряд полиции на пьяный дебош в квартире, но наряд так и не приехал. В течении какого времени должен приехать наряд и какие наши действия, после того, как нам ничем не помогли. Людей могли убить, а полиция даже не приехала на вызов. В какую инстанцию обращаться, чтобы разобрались в этой ситуации. И как доказать что мы действительно вызывали наряд?

Собственно. Здравствуйте. Произошла такая история. Был в баре, в котором необходимо получать карту, с помощью которой производится обслуживание. У молодых людей в этом баре украли фотоаппарат. Они поехали в это заведение и посмотрев там видеозапись было видно молодых людей, которые украли этот фотоаппарат. Администратор сопоставил время и молодых людей, и решил, что их столик обслуживался по моей карте и дала молодому человеку мои данные, мой адрес, телефон и этот молодой человек приехал ко мне и вызвонил, для того, что бы разобраться. Что может грозить этой девушке-администратору, как и куда можно написать на это заведение заявление, что бы она понесла наказание?

На меня подал рапорт сотрудник ОВО. Мы со знакомой были в ресторане, который работал до 06-00 ч. В 03-15 нам официант сказал, что кафе закрывается, хотя заказ принесли минут за 15 до этого. Мы попросили книгу жалоб и предложений, нам отказали и мы самостоятельно ее взяли на стенде и начали ее заполнять. За этим действием спустя время нас застали сотрудники полиции. Они спросили в чем дело и что происходит. Мы попросили их представиться. Нам ничего не ответили, а затем мы сказали, что мы никого не вызывали и в данный момент отдыхаем, заполняя книгу. Последовали шутки и ухмылки со стороны полиции-"Нас не вызывают мы сами приходим" и тд. В итоге я вспылила на охранника, который их вызвал, аргументируя свой вызов тем, что мы не платим за счет. Хотя о счете и речи не было. Ребята очевидно хотели пораньше закрыться, а мы хотели быть до конца и соответственно прежде, чем уйти решили оставить запись в книге. В общем я сказала охраннику, что он быдло, имея ввиду его вызов необоснованный сотрудников полиции и провокации с усмешками. Мне не отдавали личные вещи и тд. В итоге сотрудник написал рапорт на меня. О том, что я его оскорбила. Меня вызвали в след. Комитет, где я дала показания, что обозвала охранника, а не сотрудника ОВО. Подробно описала из-за чего на самом деле вызвали их. Счет мы оплатили, после того как мне отдали сумку с гардероба. Следователь сказал, что в свидетелях 10 работников ресторана. Я пояснила, что не виновата в том сто нас было двое. Что они естественно против нас, т.к. хотели пораньше закрыться, нарушаяинаши права потребителя и из-за книги жалоб вызвали полицию, мотивируя вызов неоплаченным" счетом. Подскажите пожалуйста чего мне ждать и как быть, если я не называла работника ОВО быдлом?

Я бы хотел проконсультироваться, мы с партнером открываем заведение ночного режима работы, в отдельно стоящем офисном здании, которое находится во дворе, до ближайшего жилого дома 15-20 метров, арендодатель дает согласие на работу нашего заведения ночью, но у него есть опасения, что люди выходящие на улицу после посещения нашего заведения поздно ночью будут шуметь и доставлять неудобства жильцам рядом стоящих домов, что может закончиться множеством жалоб в правоохранительные органы. Мы хотим узнать имеют ли эти жалобы на наше заведение законное основание, несем ли мы ответственность за людей которые уже покинули наше заведение, но находятся в этом дворе и шумят. В нашем заведении не играет громко музыка, нет алкоголя, само по себе не причиняет неудобства.

У меня сложилась ситуация о которой хотел бы получить ваше мнения. На днях отдыхал в заведении (пиццерии) получилось так, что поругался с администратором, которому не понравилась моя просьба получить книгу жалоб. В итоге вызвали полицию, администратор сказал мол видел что я употреблял и написал заявление, меня отвезли на мед освидетельсвование которое подтвердило мои слова о том, что это не так... Поехали в отделение, там сунули в камеру административного задержания... была суббота и только в поннедельник отвезли в суд где меня обязали выплатить 500 рублей ЗА МАТЫ! Вот и суть моего вопросительного письма к вам, о законности дествий сотрудников полиции... зарание благодарю.