Как реагировать на ответ от другого юридического лица при отправке претензии представителю продавца?
Есть три юр лица.
1. Изготовитель (не указан в договоре).
2. Продавец (указан в Договоре).
3. Представитель продавца (указан в Договоре).
Мною была отправлена претензия, передала я ее лично представителю продавца.
Ответ пришел от изготовителя (который не указан в Договоре).
Такая ситуация нормальная и я могу считать это ответом на претензию?
Или ответ с другого юр. лица недопустим?
Можете считать ответом на претензию.
Там и указано, что это ответ на претензию. Пока непонятно, почему изготовитель ответил.
Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.
Спросить
Изготовитель - застройщик. Продавец и представитель продавца - их же организации. Поэтому вот так)
Спросить
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Главное действовать грамотно в рамках закона.
Спросить
Напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ или напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779
Спросить
На третий день, после покупки авто, загорелся чип подушек безопасности. Продавцу отправлена претензия почтой, а что если продавец получит письмо, после 14 дней гарантии, хотя письмо отправлено в срок?
Здравствуйте!
Законной то является, только вы не сможете доказать ее передачу, если тот кому вы переджали ее - откажется в последствии от этого
Спросить
Считается. Только если дело дойдет до суда, надо будет доказывать когда Вы ее передали (отметка на претензии, свидетели и т п).
Спросить
Суд вряд ли примет такую претензию как доказательство. Вторая сторона скажет, что ничего не получала, а слова к делу не пришьешь. На претензии должна стоять отметка о ее получении или она должна быть направлена по почте заказным письмом с уведомлением, вот это доказательства.
Спросить
Можно ли повторно отправить претензию продавцу, если при превой претензии была неправильно указана его фамилия и на эту же неправильную фамилию претензия была отправлена? Влияет ли это как-то на сроки подачи претензии? Обувь была приобретена в интернет магазине, пришла 31.08, претензия отправлена 06.09 (меньше 7 дней).
Все зависит от того, насколько сильно ошиблись и вручена ли эта претензия. Думаю, что нет смысла повторно отправлять, если вручена. В претензии все обстоятельства верно изложили и человек понимает, кому оно адресовано.
Повторно отправить можете, это никто не отрицает.
Спросить
Претензия отправлена на неправильную фамилию, а значит и забрать претензию продавец не может...
СпроситьЕсли он не забрал, то снова отправьте. Либо, можете не возиться с почтой, необязательно направлять таким образом, можно в мессенджере, где договаривались о покупке или по эл. почте направить скан
СпроситьПланировал отправить (если еще можно) сначала на почту чтобы было на руках какое-то подтверждение того, что всё было отправлено, и так же отправить претензию в мессенджере.
Спасибо большое.
СпроситьОтветы юристов, что обязательно нужно почтой - неверны.
Читайте мой ответ. Обращайтесь ещё.
Спросить
Можно ли сделать уступку требований по договору поставки одновременно с подачей иска в арбитражный суд, если по долгу уже цедентом отправлялась претензия.
Здравствуйте
По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Нет, Вам нужно только одно выбрать.
СпроситьОтправил претензию 17,10,2019 г в аквалайн по обращению с тко т.к. счета на вывоз мусора присылают с мая месяца а вывозка не производится т.е услуга не оказана.
Поскольку нет письменного ответа, то обращайтесь в суд (приложение иск, претензия, доказательства, квитанция госпошлины)
СпроситьПриветствую. Купила диван в сентябре 23 года, обещали привезти в начале ноября. Внесла предоплату. На сегодняшний день дивана так и нет, часть предоплаты вернули (была отправлена в адрес продавца претензия). В договоре купли-продажи прописана неустойка в размере 0,01% стоимости дивана за каждый день просрочки. Хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату. Могу ли я требовать в исковом заявлении неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты дивана, согласно закону о защите прав потребителей?
, действующему на основании доверенности.
Да будете, продавец может доверить своему представителю совершать сделки по продаже авто. только в договоре должно быть прописано, на основании какой доверенности действует представитель
Спроситьвыглядеть это должно примерно следующим образом:
"Продавец - Петров в лице Иванова, действующего на основании доверенности от такого-то числа"
СпроситьВам надо внимательно прочитать доверенность, если в доверенности не указаны полномочия подписания договора купли - продажи, то юридически вы не будите собственником авто, если подпишет представитель.
СпроситьНаправила претензию застройщику заказным письмом с уведомлением. Прошла неделя за письмом так никто и не пришел. Что делать? Правомочно ли будет если пришлю претензию на e-mail?
Елена вы можете выслать претензию на e-mail, только делайте распечатки, для подтверждения.
Спросить
Елена, Ваш спор с застройщиком может дойти до суда и в этом случае необходимо помнить, что если в вашем договоре предусмотрен обязательный для сторон досудебный претензионный порядок, суду необходимо будет предоставить доказательства отправки ответчику претензии.
Вынуждены констатировать, что в России электронный документооборот еще не достиг высокой степени развития: при оспаривании участником электронной переписки факта ее ведения гарантированно подтвердить указанный факт можно лишь в случае ведения электронной переписки с применением электронной подписи.
Поэтому наш совет: отправьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением, или передайте нарочным с обязательной отметкой о вручении. Если застройщик не получает писем на почте, готовьте документы в суд, квитанция о почтовом отправлении будет служить доказательством отправки претензии.
СпроситьСколько можно ждать ответ по закону на договор о расторжении услуг, если ранее была отпрвлена претензия о рсторжении.
в претензии вы должны были указать срок ожидания, после него и расторгайте. Либо, в договоре должно быть указаны причины и срок расторжения
СпроситьВ какой форме нужно отправить претензию продавцу товара?
Отправить через почту, телеграммой или устно?
Здравствуйте, Илья.
Дело в том, что если дело дойдет до суда, то Вам нужно будет подтвердить, что Вы обращались с претензией. Если будет возможно это сделать, то такого действия достаточно. То есть, организация должна будет подтвердить, что за этим номером зарегистрирована именно Ваша претензия.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьВ суде они могут заявить, что Вы не обращались с претензией. Я всегда рекомендую отправлять претензию почтой (для ускорения процесса можно отнести письмо на их почтовое отделение) либо вручать под расписку.
Вы можете продублировать сейчас Вашу претензию письменно, указать в ней, что она повторная и сослаться на указанный номер, а также добавить требование о выплате неустойки за нарушение срока удовлетворения Ваших требований.
Также, Вам могли отправить ответ почтой в последний день 10-дневного срока. В этом случае нужно учитывать срок почтовых пересылок.
С судом торопиться не рекомендую, если не уверены в наличии доказательств. Ведь на подачу иска у Вас есть три года.
Спросить
Именно к суду и готовлюсь. Ответ в таком случае они должны были представить письменно? В течении 10 календарных дней? Я им сам звонил и просил отреагировать на обращение, а они сказали: некогда, ждите. Правда, через 15 календарных дней приходил мастер, но меня не застал. Просил на словах передать, что он был. И теперь, прошло более 10 календарных дней, я подаю иск. Правомерно?
СпроситьПродавец на время гарантийного ремонта не выдал подменный товар.
Хотим направить им претензию на выплату неустойки.
Прошу посоветовать - лучше лично отдать в салон связи (имеют ли право отказать в приеме?) или отправить заказным письмом на юр.адрес?
И посмотрите, пожалуйста, правильно ли составлена претензия.
Спасибо!
Здравствуйте.
Что касается способа отправки, то не имеет значения, а ознакомиться с претензией относительно правильности ее составления, это платная услуга.
СпроситьНе подскажите как в вручается до досудебная претензия лично в руки или в почтовый яшик.
Лично в руки под роспись и расшифровку либо почтовым сообщением, заказным письмом и с уведомлением.
Спросить
В договоре купли-продажи я указана, как "Представитель продавца", а в аккредитиве банк указал меня саму "Продавцом". Не откажет ли мне банк в раскрытии аккредитива, если увидит в предоставленном договоре купли-продажи, что я не "Продавец", а "Представитель"?
Здравствуйте, Зинаида!
Трудно ответить за сотрудника банка, который будет работать с документами. Налицо ошибка банка, в договоре аккредитива в качестве продавца указано не то лицо, которое указано в договоре купли-продажи. С другой стороны действия представителя продавца - есть действия продавца. Многое зависит от совокупности всех документов по аккредитиву. Лучше этот вопрос адресовать банку.
Спросить
Вопрос об обязательном направлении должнику претензии. В договоре поставки указано, что стороны будут стремиться мирно урегулировать все споры. Означает ли это, что в обязательном порядке должна быть отправлена претензия? Дело в том, что претензию отправили, но извещения о ее получении не получили. Отправили уже исковое заявление, получили уведомление. Можно ли в такой ситуации обращаться в суд или дополнительно необходимо направить претензию? Спасибо за помощь!
Условие договора о мирном урегулировании спора вовсе не свидетельствует о том, что стороны договорились о претензионном порядке. Условия и порядок досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора, должен быть ясно прописан в договоре. В вашем случае, вы вправе обратиться непосредственно в суд, и не представлять доказательства соблюдения претензионного порядка.
С уважением,
СпроситьМожно ли переоформить авто на себя если продавец передал птс мне а сам лично (продавец) не может явиться в гибдд.
Что бы узнать адрес регистрации ИП необходимо написать письменное заявление в налоговую.
Спросить
Оплатила товар через сбербанк онлайн, привёз на дом курьев, открыла а там не тот товар, теперь продавец откзывается его менять, обвиняя меня во лжи! Чек в посылку не положил!
Спросить
Добрый день!
Чек продавец обязан был выслать вам электронным способом. Кроме того, чек (квитанция) должны быть в личном кабинете Сбербанка. В чеке должен быть указан ИНН, адрес, Ф.И.О. ИП. Дальше - ищите организацию в Интернете. Можно направить претензию, в ней укажите, что требуете тот товар, который заказывали, а ненужную вещь готовы вернуть одновременно с получением заказанного товара.
Полагаю, что вы при заказе товара не сделали принт-скрины со страниц сайта продавца, подтверждающие покупку. Тогда на будущее - все сохраняйте, посылку вскрывайте в присутствии курьера, но лучше получать самостоятельно: на почте, в офисе продавца, в ТК. Там можно сразу вскрыть и составить акт, если с товаром что-то не так. Подробнее: Подробнее ➤
Если хоть что-то сохранилось - это ваши доказательства. Например. На сайте продавца должна быть ваша корзина.
СпроситьСкажите пожалуйста на какой адрес отправлять претензию продавцу, на юридический или туда где товар преобретался. И если претензия написана вчерашним числом, а отправляется сегодня, надо ли её переписывать?
Направляйте по известному Вам адресу. Это может быть как юридический, так и фактический адрес.
Спросить
Вы уже можете обращаться в суд, в исковом заявлении ссылаться на свидетелей с указанием адреса проживания и просить вызвать их в суд для дачи показаний. А затем в ходе судебного разбирательства можете приобщить претензию, которая вернется к Вам для подтверждения попытки досудебного урегулирования спора. В любом случае в суд обращаться стоит для отстаивания и защиты своих прав.
Спросить
