Обманутый покупатель - как получить компенсацию за ошибочно низкую цену на сайте магазина обуви ECCO?
Могу ли я расчитывать на что-то (какая-то компенсация хотя бы): сегодня зашел на сайт магазина обуви ECCO и обнаружил обувь по 1 рублю, заказал пять разных пар и одну даже оплатил через Ерип. Через два часа перезвонили и сказали что это сбой системы и такой цены нет, товар я не получу. Есть скриншоты сайта с ценами, переписки с номерами заказов и чека оплаты заказа
Здравствуйте
Вы можете рассчитывать на товар который вы купили и оплатили. На всю обувь, которую вы купили, по указанной стоимости на сайте, и самое главное - оплатили.
Спросить
Оформили рассрочку через интернет магазин на которую положительный ответ, когда приехали за товаром они сказали что у них сбой системы и моей заявки нет! Я обратился на горячую линию Эльдорадо и составил там претензию! По истечению трёх дней мне позвонили и сказали что по моей претензии разобрались и я могу подъезжать за товаром в магазин по одобренной мне рассрочке я приехал, но у них снова сбой и мою кредитную заявку они онулировали а подать повторную я смогу только через месяц! Что делать? Куда жаловаться?
У меня такая ситуация не понятная, писали письмо в УФМС о снятии запрета,2 месЦа назад пришёл ответ, что въезд разрешён.Пробивали на сайте показывало есть основание УФМС для неразрешения въезда, а сейчас пробиваем пишет оснований для неразрешения въезда нет, но почему то погран служба на границе не пропускает, а в УФМС говорят, что въезд не разрешён и с базы не удалён.В чем причина может быть? Сбой системы онлайн сервиса ГУВМ МВД?
Отдала планшет по гарантии в днс на ремонт, слетала система, сам по себе блокировал экран, вернули, сказали установили новую систему, сейчас планшет сам по себе полностью выключается, после ремонта прошло недели 2.
Нужно предъявлять претензию на основе норм ГК, ее содержание зависит от того - сколько дней в ремонте он был в первый раз?
Спросить
Пострадавший , жалоба составляется с учетом именно ваших обстоятельств дела.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
СпроситьУ моей дочери кредит в банке. Платежи поступают вовремя. Последний платеж был в августе. Стали поступать звонки из службы взыскания банка о том, что якобы платежа не было. Мы с дочерью пошли в отделение банка. Я сама лично присутствовала при разговоре в котором сотрудник банка объяснил, что у них произошел сбой и договор СЛУЧАЙНО ушел в службу взыскания. На самом деле с платежами все в порядке. Однако никакой справки в банке не дают. Дочь написала притензию и нас заверили, что через 3 дня все будет хорошо. Через 3 дня звонки действительно прекратились, но только моей дочери. Мне звонят от 10 до 15 раз в день. При очередном обращеннии в банк, сотрудники сказали не отвечать на звонки и подождать еще 2 недели. Что делать?
напишите жалобу в прокуратуру на действия работников банка, подтвердив распечаткой входящих звонков на телефон.
СпроситьПришел штраф 2000 руб. за парковку в зоне действия знака Остановка запрещена.
Дата постановления 06.02.2014. Штраф отобразился на портале гос. услуг.
После его своевременной оплаты, штраф погасился и перестал отображаться.
А с недавнего времени стал опять отображаться на портале при проверке информации о штрафах. На почту ничего не приходило. В чем причина? Это сбой системы? Что с этим делать?
взять квиток об оплате штрафа, и съездить в гибдд отметиться. а потом поинтересуйся у них, куда лучше написать письма о подтверждении оплаты. они подскажут.
СпроситьПроизводили обмен валюты на обменнике, но обменник деньги не вернул, сказали что у них был сбой системы и они в качестве компенсации удвоили средства на мое счету, теперь чтобы вывести деньги требуют оплатить активацию аккаунта?
Скорее всего Вы имеете дело с мошенниками. Обращайтесь с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ) в полицию. Как только мошенники получат еще денег, либо придумают что-то еще, либо пропадут.
Спросить
Доброго вам времени суток. Это вы попали не в обменник, а в мошеннический сайт который продолжает из вас вытягивать деньги. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый вечер.
Операции с валютой осуществляют банки. Свои деньги Вы уже потеряли. С Вас хотят еще немного получить. Обращайтесь с заявлением в полицию. Если известны реквизиты юридического лица, то еще и с исковым заявлением в суд.
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 Уголовного кодекса РФ).
Спросить
Здравствуйте. Скорей всего Вы попали на мошенников. Рекомендую Вам сначала написать досудебную претензию обменнику с требованием вернуть деньги без какой-либо активации аккаунта.
Если не вернут деньги, то пишите заявление по факту мошенничества в отдел "К" МВД вашего региона.
СпроситьПри оплате проезда через аппарат Московского метро было положено 23 рубля для баланса. 10 рублей упали, и как полагается деньгам сделали дзынь, 10 застряли, три пришлось вытащить. Произошел сбой системы без печати чека, кассиры обвинили человека во лжи при этом всё-таки вытащили одну 10. 10 осталось в кассе аппарата и при пересчёте денег и печати чека они будут лишними. Фактически метрополитен скрысил деньги и поставил человека в неудобное положение. Ведь это могли быть и последние деньги, а ехать с Алтуфьево в Тропарево. Как вернуть украденные 10 рублей, вопрос для юристов, подумать. Сбой системы это серьезно.
Претензию им пишите, а при отказе только через суд. Есть общие правила подготовки иска они изложены в статьях 131-132 ГПК, можете руководствоваться ими или обратитесь за составлением к юристу на сайте.
СпроситьУ меня на телефоне безлимитный интернет, с 30.09 на 01.10 в 00.00 списали 6 рублей за услугу, утром в 8.07 на балансе не было денег я взяла отложенный платеж, пришел положительный баланс после чего уже в 11.30 проверяю баланс у меня-1320 руб., позвонила на горячею линию сделали заявку проверить, после чего уже 02.10 в 10.30 проверяю баланс а там-3200, опять звоню на гор. линию мне отвечают что система не сработала правильно и во время при - балансе не заблокировала выход в интернет. Объясните пожалуйста что делать в такой ситуации?
Я взял кредитную карту банка, снял деньги и в сроки выплачивал установленные банком платежи, в банке произошел сбой системы, в результате со счета не списали платеж, начислили мне проценты за неоплаченный во время платеж и подняли процентную ставку по кредиту, после моего обращения в банк, мне сказали написать претензию, я написал ее, 2 неделе без ответа. Кредит я готов выплатить за 3 месяца, но не по той ставке которая сейчас и не по моей вине.
Сергей!
Обратитесь в повторной претензией в банк, просите сделать перерасчет, приложите копию платежки. Претензию пишите в 2-ух экземплярах на Вашем экземпляре отметка банка, штамп и дата, если брать откажутся, отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
СпроситьВ муниципальной квартире прописаны 5 чел. Ответственным квартиросъемщ. Была всегда моя родственница. И вдруг по документам оказалось, что теперь я являюсь ответственным кв-ком. в еирц сказали: ой! наверное сбой в системе. И переправили на того, кого я назвала. Возможен ли такой сбой? Могли ли меня назначить ответств. По устному заявлению моей родственницы? Ведь обратно они переправили просто на основании моих слов. Какой смысл в этом?
Ирина, да вот именно - зачем? Даже понятия такого уже много лет нет - ответсвенный квартиросъемщик. Поэтому и проблемы то никакой нет. В законе есть только понятие - наниматель и члены его семьи.
СпроситьУ меня такая проблема, в августе 2014 года, я досрочно погасила кредит в сумме 59000, у меня была просрочка 3 дн, при оплате я попросила это учесть. В феврале 2015 года мне на телефон позвонили с банка сказав, что у меня просрочка по кредиту. Как позже выяснилось, сумма которую я внесла, как досрочное погашение не прошла, т.к. в банке произошел сбой системы. И сейчас мне необходимо внести еще 15000 рублей, чтоб погасить проценты и просрочку, но я нахожусь в отпуске по уходу за малолетним ребенком (6 месяцев), получаю пособие 13000 в месяц и не расспологаю суммой необходимой для погашения кредита. Как мне в данной ситуации поступить? И должна ли я выплачивать проценты по кредиту? Спасибо за ответ.
Берите выписку по счету и расчте задолженности.В этихдокументах будет видно, правомерны ли требования банка или нет
СпроситьЧто делать если в ЖЭУ был сбой системы на протяжении 5 ти месяцев и мне сейчас выстовляют счёт по задолженности комунальных плотяжей?
Александр
в сам ЖЭУ обратитесь чтобы рассчитали оплату согласно закону. При неудовлетворении требований вправе обратиться в суд, прокуратуру.
СпроситьРостелеком позвонили и заявили что у нас долг в 1000 р, при посещении ростелекома мы узнали, что некая организация якобы оплатила этот долг, но мы отключили телефон 2 года назад и поменяли квартиру, всё было законно, что это? мошенники или сбой в работе компании?
А договор с Ростелекомом официально расторгли? Расторгать надо было... Это не мошенники и не сбой..
Спросить
Я получил повторное постановление об уплате штрафа за неправильную парковку.
Автомобидь эвакуировали с Кастанаевской улицы (ЗАО) на штрафплощадку. Выписали штраф - 3000 руб. Я его оплатил.
Приходит новое постановление за тот же случай, - я подумал ошибибка/сбой системы и не платил. Приходит еще одно постановление об оплате задолжности (тоже на 3000 руб). Оформлял с.пристав Татаев С.А., ни телефона, ни адреса - нет.
Попытался найти контакт по инету, но не смог. МОСП по ВАШ №2 такой пристав не числиться.
Штрафы приходят по е-майл, обратной связи - нет.
Помогите пожалуйста разобраться.
С уважением,
Михаил (8 903 799 64 16)
В случае несогласия с постановлением необходимо его обжаловать в течение 10 суток со дня вручения или получения копии постановления. Если срок пропущен, то в данной ситуации я бы порекомендовала придти в службу судебных приставов и разбираться на месте, т.к. пристав, выносивший данное постановление, может уже и не работать в данном органе (с учетом большой текучки кадров)
СпроситьУ нас лопнуло крепление шланга для залива воды в стиральную машинку. Затопило соседей. Является ли то, что мы никогда не закрываем кран для залива воды в машинку халатным отношением? И являемся ли мы виновниками в данной ситуации?
Поскольку речь о сантехническом оборудовании только для Вашей квартиры, Вы должны осуществлять его ремонт и следить за состоянием. Вероятнее, вина Ваша.
Спросить
Если не было перепада давления при подаче воды- то Ваша вина. О том, были ли перепады давления можно попробовать узнать в Вашем ЖЭКе либо назначить экспертизу, но оплачивать её должны будете Вы. Также, для объективной оценки причиненного ущерба необходима экспертиза.
СпроситьЗравствуйте,13.09.14 г был сбой системы при покупке авиабилета на cайте Тrip через авиасале. Билет куплен не был, а деньги в сумме 6 680 р были заблокированы. 15.09.14 в отделении сбербанка было написано заявление на возврат денежных средств. Сказали, что через 30 календарных дней деньги вернутся на карту. Сегодня 21.10.14-выясняется, что возврат будет только через 120 суток. Правомерно ли это? Живу в Перми. Ответ давала Москва. ( ( ( (
Сегодня сделала заказ в интернет-магазине. После почитала отзывы, все пишут что это мошенники. Смс отправить им не возможно, звонок на номер сбрасывается мгновенно. Сделать отказ от заказа не удаётся. что же делать в этой ситуации? Заказ был сделан всего час назад.
Добрый день, Если Вы еще не оплатили товар, то просто не принимайте его, тем самым Вы автоматически отказываетесь от покупки. Если же оплатили, придется начинать с претензии и требовать возврата средств.
СпроситьВчера мне на ГосУслуги пришло постановление о закрытии исполнительного производства в связи с отсутствием имущества. Аналировали сумму кредита вместе с исполнительным сбором.
Тем не менее на ГосУслугах сегодня опять появилась сумма исполнительного сбора.
Получается пристав вторично начислил исполнительный сбор? Или это сбой системы?
Подспажите пожалуйста, что это такое?
Может мне сходить на прием к поиставу?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте Надо смотреть даты либо свой либо опять возбудил, лучше у пристава уточнить
СпроситьЕсли вы получили постановление о закрытии исполнительного производства в связи с отсутствием имущества, то сумма исполнительного сбора должна быть аннулирована, и вы не должны были получить новое начисление. Возможно, это действительно сбой системы, но для того, чтобы убедиться в этом, вам лучше обратиться в отдел судебных приставов, который занимался вашим делом. Там вам могут подробно объяснить, что произошло, и помочь решить данную проблему. Лучше сразу иметь все документы, свидетельствующие об аннулировании исполнительного производства, чтобы не возникало недопониманий.
Спросить
