Проблемы с качеством норковой шубы - как вернуть деньги и решить вопрос с кредитом?
Купила шубу норковую 31 декабря 2012 г., одела 3 раза, заметила залысины в стриженном мехе, спереди видно белый шов, сзади плохо прошитый шов, 06 января 2013 г отнесла в магазин, предложили померить другой товар, ничего не подошло, да и боюсь что окажется такого же качества, написала притензию, взяла с них копию, обещали рассмотреть в 10-дневный срок. У меня вопрос такой, я внесла часть наличными, часть через банк у них оформила, мне сказали что если будут возвращать то вернут только наличные и расторгнут кредит с банком, а мне нужно будет платить неустойку (неустойку не поняла за что, скорее всего за страховку), могу ли я забрать в магазине всю сумму, и решить либо самой погасить кредит сразу или гасить кредит в течение года при этом взять шубу в другом магазине за эти деньги.
Вообще-то продавец в таком случае должен погасить задолженность перед банком и предоставить вам квитанции. Ну в судебном порядке решить этот вопрос можно будет.
Спросить