Александр
20.05.2017, 08:29
Можно ли вернуть или обменять нож машинки для стрижки волос, если не использовался
Читать ответы (1)
Купила сегодня машинку для стрижки волос. Не устраивает шум в работе. Товар в упаковке, с чеком, не эксплуатировался. Прошу заменить на аналогичный другой, получаю отказ. Хотелось бы знать, входит ли машинка для стрижки волос в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату? Если нет, как мне правильно и в каком направлении действовать?
В каком направлении двигаться:
Если есть шум, то возможно все-таки есть дефект. Советую испробовать в ближайшие 15 дней после покупки, поскольку условия со сложными техническими товарами по действиям в случае обнаружения недостатка в течение 15 дней после покупки благоприятнее, чем в более поздний срок. Основание - ст. 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить