Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ответственность Яндекс такси за выдачу чека - что делать, если водитель отказывается предоставить документ?

02.02.2024, 17:06
• г. Воронеж

Как получить чек за поездку на Яндекс такси? Я заказал такси через приложение Яндекс для поездки от вокзала, так, как я приехал из командировки. Обычно я оплачивал картой, но в этот раз поставил "наличные" потому что заказал 2 машины по разным маршрутам. По прибытию на место я попросил у водителя квитанцию для отчетности своему руководству. Водитель не предоставил данный документ по причине его отсутствия. Я обратился в Яндекс с просьбой прислать мне чек, но они отказались, сославшись на ФЗ №54 и прислали мне только отчет о поездке. Отвечает ли Яндекс за своих водителей? И обязаны ли они выдавать чек, если водитель этого не сделал?

Читать ответы (6)
Предоставить документы Причины отсутствия Как получить а
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Обязаны

Спросить

ЗДРАВСТВУЙТЕ. А какой закон их к этому обязывает?

Спросить

Квитанцию об оплате выдаёт водитель по вашей просьбе. Если поездка закончилась и вы не взяли квитанцию, можете запросить её в таксопарке.

Для получения чека за поездку при оплате наличными, вам потребуется:

Откройте приложение и перейдите в раздел "Мои поездки"

Выберите поездку, которую вы оплатили наличными

В открывшемся окне с деталями поездки нажмите на кнопку "Получить чек"

Введите адрес электронной почты, на который хотите получить чек, и нажмите "Отправить"

Спросить

ФЗ О Защите прав потребителей

Спросить

Еще есть правила перевозки пассажиров и багажа

Спросить

Целый день переписывался с поддержкой Яндекса, но безрезультатно. Ссылаются на ФЗ №54. Якобы там сказано что чек может выдать только тот, кто принимает деньги. И т.к. я платил наличными, сервис в этом не участвовал и не может выдать чек. Получается что либо ФЗ №54. противоречит Постановлению Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 либо они его неправильно трактуют. Куда можно пожаловаться на Яндекс?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Михаил
18.03.2023, 12:19

Магазин отказался выдавать чеки покупателям, Роспотребнадзор и ФНС переливают ответственность

Роспотребнадзор отказал в проверке магазина по факту не выдачи кассовых чеков покупателям, сославшись на то, что то не в их компетенции и переслали обращение в ФНС. ФНС указала что чеки выдавать магазин Обязан в силу закона"о применении ККТ". Вопрос: как в такой ситуации заставить, обязать магазин выдавать чеки покупателям, а не спрашивать:"нужен чек или нет"?
Читать ответы (1)
Сергей
01.08.2015, 18:46

Я покупал мясо на рынке. Я попросил чек, но продавец сказал, что они не выдают чеки. Должны ли на рынке выдавать чеки?

Я покупал мясо на рынке. Я попросил чек, но продавец сказал, что они не выдают чеки. Должны ли на рынке выдавать чеки?
Читать ответы (1)
Alex
05.12.2014, 17:46

Обязаны ли продавцы выдавать чеки покупателям в магазинах?

Имеют ли право в магазине не выдавать чек? Здравствуйте! В продуктовом магазине отказываются выдавать чек покупателям. Имеют ли они на это право? Т.е. я не вижу, сколько реально стоит покупаемый товар, и рассчитываюсь за него только со слов продавца... Если не кассовый, то товарный чек мне все же положен? Очень интересует этот вопрос. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
09.08.2010, 22:21

Какой документ должен подтверждать юристу ИП составление иска в суде и есть ли право не выдавать чек ККМ?

Какой документ в суде должен подтверждать то, что иск мне составлял юрист ИП? Договор, приходник или чек? Чек ККМ мне вообще не выдали, это неправильно или юрист ип имеет право и не выдавать его? Большое спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
02.02.2011, 07:13

Обязательно ли выдавать чек клиенту за услугу в парикмахерской без кассового аппарата?

Я как индивидуальный предприниматель имеяю парикмахерскую. Обязательно ли сейчас выдавть чек вместе со сдачей клиенту за оказанную услугу или по требованию клиента? Кассового аппарата у меня нет, есть чеки строгой отчетности.
Читать ответы (1)
Татьяна
05.11.2019, 12:56

Обязаны ли выдавать чек или БСО при оплате театра, давшего представление в детском саду, согласно 54-ФЗ?

Хотелось бы узнать по поводу чеков или БСО при оплате театра, который приезжает в детский сад давать представление, обязаны ли мне выдать чек или БСО согласно 54-ФЗ?
Читать ответы (1)
Анастасия
07.05.2011, 14:21

Отказ выдавать чек в продуктовом магазине - правомерно ли такое действие и как защитить свои права покупателя?

В продуктовом магазине отказываются выдавать чек покупателям. Имеют ли они на это право? Т.е. я не вижу, сколько реально стоит покупаемый товар, и рассчитываюсь за него только со слов продавца... Если не кассовый, то товарный чек мне все же положен? Очень интересует этот вопрос. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алена
30.09.2022, 16:50

Обязаны ли эксперты использовать кассовый аппарат при назначении судебной экспертизы и выдавать чек?

Я оплатила судебную экспертизу, напрямую экспертной организации, обязаны ли они применять кассовый аппарат и выдать мне кассовый чек. Экспертиза назначена судом.
Читать ответы (1)
Мария
15.09.2011, 14:55

Правда ли что теперь таксисты должны чек выдавать в конце поездки? И теперь частникам запрещено таксовать? Большое спасибо!

Правда ли что теперь таксисты должны чек выдавать в конце поездки? И теперь частникам запрещено таксовать? Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Олег Александрович
29.04.2015, 13:02

Обязаны ли продавцы выдавать чек при оплате товара пластиковой картой через сайт магазина?

Произвел оплату товара пластиковой картой через сайт магазина, при получении товара в магазине чек не дали. Имеют ли на это право продавцы, или чек обязаны выдать в любом случае?
Читать ответы (1)
Иванова Ольга Владимировна
07.06.2018, 07:52

Имеет ли продавец обязанность выдавать чек и какие последствия могут быть при его невыдаче?

Работаю в тц огни на очках, Хозяйка вы тастаыила табличку если при расчёте мы не выдаём чек, то они могут позвонить по номеру и имеют право сделать покупку на 5000 тыс за счёт продавца, имеет ли она на это право? Сколько штрафу должно быть продавцу? Слышала что если чек не выдаёт продавец то покупатель может бесплатно взять на ту сумму что он взял в магазине, за счёт продавца, какие права у продавца? И работодатель обязан выдавать договор в 2-х экземплярах? Или как она сказала можно отсерокопировать или отфотать, будет ли он действителен? Или она должна предоставить в 2 экземплярах? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
15.09.2014, 18:24

Обязан ли продуктовый магазин выдавать чек при оплате услуг?

Скажите пожалуйста, я работаю в продуктовом магазине, у нас стоит терминал по оплате услуг (телефон, телевидение) одному покупателю не дал чек. Покупатель заявляет что будет писать в прокуратуру и жаловаться на магазин, т.к. не висело объявление о том что чеков не дает. Права ли она?
Читать ответы (1)
Ольга
12.07.2017, 09:16

Оплата пошлины за свидетельство о праве на наследство - нужно ли нотариусу выдавать чек

Должен ли нотариус брать пошлину за свидетельство о праве на наследство и давать чек, если пошлина 4100 р. выше компенсации по вкладу на похороны около 3000 р.
Читать ответы (1)
Остап Владимирович Логинов
14.06.2023, 05:38

Обязаны ли в стоматологической клинике при расчете за оказанные услуги выдавать чек? Оформлены как ИП!

Обязаны ли в стоматологической клинике при расчете за оказанные услуги выдавать чек? Оформлены как ИП!
Читать ответы (3)
Виталий
19.06.2014, 15:33

Следует ли нотариусу выдавать чек за оплату услуг правового и технического характера?

Известно, что нотариус не выдаёт чек, подтверждающий уплату нотариального тарифа (гос. пошлины). Но должен ли он выдавать чек принимая оплату своих услуг правогого и тех. характера? Ведь УПТХ - это доп. услуги, не относящиеся к нотариальным действиям. Спасибо.
Читать ответы (1)